国税办税服务指南（2011版）

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1、浙江省国家税务局关于印发《办税服务指南（2011版）》的通知请选择字号：【大→中→小】法规文号:浙国税发〔2011〕109号发文日期：2011-07-28浏览<1167>次浙江省国家税务局文件浙国税发〔2011〕109号浙江省国家税务局关于印发《办税服务指南（2011版）》的通知各市、县国家税务局：为进一步优化纳税服务工作，规范税收执法行为，让纳税人明白办税，切实维护纳税人合法权利，促进办税服务厅标准化建设，省局在借鉴吸收各地经验的基础上，以《浙江省国家税务局关于修订<浙江省国家税务局办理涉税事项工作规程>和<浙江国税系统纳税人办理涉税事项一览表>的通知》（浙国税发〔20

2、11〕74号）为基础，编写了全省统一的《办税服务指南（2011版）》，现印发给你们，请结合以下意见认真贯彻实施。一、提高思想认识。《办税服务指南（2011版）》的编写，以省局《浙江省国家税务局办理涉税事项工作规程》和《浙江国税系统纳税人办理涉税事项一览表》为依据，以规范纳税服务工作，公开办税流程为目标，本着实用、简便、透明、公开的原则，对纳税人需要到国税机关办理涉税业务所需要携带的资料、办理流程、承诺期限以及政策依据作出统一规范。全省统一《办税服务指南（2011版）》的发布，是优化纳税服务、加强办税服务厅标准化建设的重要举措。各地要充分认识其重要意义，提高思想认识，严格按

3、照《办税服务指南》要求为纳税人办理涉税事项，让纳税人明白办税，切实维护纳税人的正当权益。二、广泛开展宣传。各级国税机关要根据本地实际，通过办税服务厅、网站、短信平台、税企邮箱、QQ群、税企通等多种渠道，以纸质（小手册、彩页宣传单）或电子文档（包括在线互动）等形式，多途径多形式地向纳税人广泛宣传，使广大纳税人了解涉税事项的办理过程，实现明了办税，提高办事效率，减轻纳税人的负担。三、严格组织实施。自2011年7月1日起，各级国税机关和广大干部，不管是税源管理部门，还是纳税服务部门，在办理涉税事务和服务中，务必严格遵循《办税服务指南（2011版）》的办理要求，提供统一的涉税服务

4、。各级国税机关要对本地涉税事项办理的规定和要求进行一次全面的清理检查，凡本地规定与全省统一办税指南不一致的，要即时作出调整，不得自行增加任何资料报送要求，不得自行放宽承诺办结时限，不得自行增加新的工作流程。确因管理或服务需要，需对流程、表证单书、承诺时限作出调整的，需上报省局核准，统一发布。四、定期更新修订。随着税收业务的变化和税收政策的调整，省局将根据相关变化，定期对《办税服务指南（2011版）》进行修订。各地在执行过程中的意见建议，请及时向省局反映。二Ｏ一一年七月二十八日浙江国税办税服务指南（2011版）目录一、登记管理91．设立登记（单位纳税人）92．设立登记（个体

5、经营）113．设立登记（临时经营）124．重新税务登记145．变更登记156．停业登记167．复业登记178．注销税务登记189．税务登记验证、换证2010．外埠经营登记2111．遗失税务证件报告2212．证件重新发放2313．扣缴义务人登记2314．存款账户账号报告2515．银税协议维护2516．财务会计制度及核算软件备案报告2717．税务登记管辖权变更（纳税人跨县（区）迁出）2818．税务登记管辖权变更（纳税人跨县（区）迁入）2919．税种登记29二、认定管理3020．出口货物退（免）税认定3021．出口货物退（免）税认定变更3222．出口货物退（免）税认定注销332

6、3．增值税一般纳税人认定3424．辅导期增值税一般纳税人认定3525．资格认定（残疾人就业税收优惠企业）3726．企业税务资格登记认定3827．纳税申报方式核定审批4028．汇总申报审核审批4129．企业所得税核定征收方式鉴定4330．定期定额户申请核定（调整）纳税定额4431．终止定期定额征收方式确认4632．一般纳税人简易征收申请4633．非居民企业享受税收协定待遇备案4734．非居民企业享受税收协定待遇审批4835．非居民企业所得税征收方式核定49三、发票管理5036．发票首次领购5037．发票票种（用票量）的调整5138．防伪税控企业最高开票限额审批（行政许可）5

7、139．税控收款机用户最高开票限额的审批5340．税控加油机装置初始化发行5441．税控收款机初始化发行5442．发票验旧（交旧）购新5543．发票缴销5744．企业冠名发票印制审批（行政许可）5845．发票代开5946．发票购票特批申请审批6047．辅导期一般纳税人增购增值税专用发票6148．丢失被盗防伪税控设备处理6249．申请使用经营地发票审批63四、证明管理6450．外出经营活动税收管理证明开具和核销6451．开具《红字增值税专用发票通知单》6552．开具《丢失增值税专用发票已报税证明单》6753．出具《增值税专用发票