上海申德医院项目-保安服务方案

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1、务实奋进树时代丰碑诚信立德做行业楷模上海申德医院项目-保安服务方案目录前言：编写说明3第一章：投标函及报价4第一项：投标公函4第二项：法定代表人授权委托书5第三项：报价表---------人员薪资（元/月/人）6第二章：公司基本情况7第一项：公司情况简介7第二项：保安服务许可证9第三项：公司营业执照10第四项：公司财务状况11第五项：在管部分项目11第六项：公司荣誉14第一节：协会证书14第二节：优秀服务供方14第三节：项目奖励14第四节：行业先进保安队15第三章：整体服务方案策划及实施方案16第一项管理服务构想16第二项遇到各种问题的处理方法及应急预案27第三项：服务质量保证措施39

2、第四项：区域文明建设40第五项：建立管理信息化平台41第四章：节能、环保、健康和安全管理方案43第五章：员工培训要求43第一项：培训目录44第二项：礼仪礼节的分类与要求46第三项：礼貌服务用语的分类与要求51第60页（共60页）上海楷丰保安服务管理有限公司务实奋进树时代丰碑诚信立德做行业楷模上海申德医院项目-保安服务方案一、礼貌服务用语的分类51二、礼貌服务用语的要求53第四项：仪表仪容方面的标准55第五项：卫生方面的标准57第六章：服务承诺58第七章：结束语59第60页（共60页）上海楷丰保安服务管理有限公司务实奋进树时代丰碑诚信立德做行业楷模上海申德医院项目-保安服务方案前言：编写

3、说明本方案主标题字体大小采用黑体小二加粗，副标题和小标题大小采用宋体四号加粗，正文大小采用宋体小四，表格内字体大小为宋体五号。我司承诺如有幸合作，我司将严格按照保安管理条例、保安服务合同及项目部其他保安管理规定的要求，完成服务承诺，为贵司上海申德医院提供优质的保安服务。如在实际操作过程中服务标准未能达到行业及合同标准条款的要求，贵司可通过口头、书面等方式向我司反馈，我司将及时落实相关负责人制定专项整改措施，实施专项整改；我司声明：本方案中所涉及到有关上海楷丰保安服务有限公司的相关资质文件等内容真实、可靠。如有虚假我司愿为此承担相应责任。上海楷丰保安服务有限公司二O一五年一月四日第60页

4、（共60页）上海楷丰保安服务管理有限公司务实奋进树时代丰碑诚信立德做行业楷模上海申德医院项目-保安服务方案第一章：投标函及报价第一项：投标公函致：上海申德医院管理部我公司上海楷丰保安服务有限公司对《上海申德医院项目服务要求》已清楚，同意按提出的全部条件和规定。并授权姜玲玲（代表姓名）总经理（职务）为全权代表，参加贵公司组织的招标活动，并对此进行投标。为此：1、提供服务方案：正本一份，副本一份；2、保证遵守规定，承担秩序维护服务任务；如果中标，一旦收到中标通知书，我公司将立刻派出全权授权委托代理人与贵公司商谈并签订《秩序维护服务合同》；如果逾期不签约，将按违约论处，并自动放弃中标资格，并

5、对此承担责任。我公司理解，如我公司未中标，贵公司有权不作任何解释。我公司承诺不以任何形式干扰贵公司评标工作。单位名称：上海楷丰保安服务有限公司（盖章）公司法人代表：许林法电话：021-61277021日期：2015年1月4日第60页（共60页）上海楷丰保安服务管理有限公司务实奋进树时代丰碑诚信立德做行业楷模上海申德医院项目-保安服务方案第二项：法定代表人授权委托书上海申德医院管理部：上海楷丰保安服务有限公司法定代表人许林法授权我公司总经理姜玲玲为全权代表，参加贵司组织的上海申德医院项目服务的招标活动，全权处理招标活动中的一切事宜。法定代表人签字：投标方全称（公章）：上海楷丰保安服务有限

6、公司日期：2015年1月4日第60页（共60页）上海楷丰保安服务管理有限公司务实奋进树时代丰碑诚信立德做行业楷模上海申德医院项目-保安服务方案第三项：报价表---------人员薪资（元/月/人）序号项目测算标准金额备注1基本工资按照上海市职工最低工资标准：最低工资1820元；1820（法律规定最低水平）2社会保险金按照《上海市社会保险费缴费标准》规定：机关、事业单位、企业、社会团体等单位 的交金比例为：养老保险：22%；医疗保险：12%；失业保险：2%，生育：0.5%，工伤：0.5%。1000（法律规定最低水平）（按正规就业计算社会保险）3国定节假日加班按照《全国年节及纪念日放假办法

7、》（国务院令第513号）、《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发[2008]3号）的规定。230（法律规定最低水平）（按照保安员月工资标准1820元，每月工作时间21.75天，法定节假日11天）4带薪年休假按照《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》、《劳动合同法》有关规定。100（法律规定最低水平）（以月工资1820元，月工作时间21.75天，平均五天年休假计算）5季度考核服务质量保证措施50（行业最低水平