思迅商业之星常见故障及处理方法

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1、思迅商业之星常见故障及处理方法思迅商业之星常见故障及处理方法山东富世康工贸有限公司二〇一二年六月目录1一、基本档案5二、采购管理9三、零售管理15四、批发管理17五、会员管理21六、生鲜管理23七、仓库管理27八、百货管理28九、促销管理30十、结算管理31十一、连锁管理33十二、决策支持35十三、前台收银41十四、安装与升级故障42十五、数据库问题42十六、硬件问题43十七、数据库置疑思迅软件常见故障及处理方法一、基本档案13>.问：什么是购销供应商？答：购销供应商是指商家从供应商方进货，按照进货单生成采购的结算单，购销商品一般需要管理库存。

2、2.问：什么是代销供应商？答：代销供应商是按照销量与商品进价产生账款。一个商品可以有多个供应商，进货不产生账款。3.问：什么是联营供应商？答：联营商品按销售扣点方式结算，联营商品不用做采购入库，不管理库存4.问：什么是扣率代销？答：扣率代销是按照销售分成的一种方式，一个商品只能有一个供应商，商品管理库存，进货不产生账款，相当于管理库存的联营。5.问：什么是自产？答：自产是超市自行生产的商品的，一般用到的很少，不管理库存，在系统不作进货。6.问：商品类别中的;毛利率/加价率;有什么作用？答：在建商品档案时可以根据此毛利率由所所录入的进价自动生成零

3、售价，公式在商品设置--商品分类--零售价设置法中进行设定。7.问：商品配送价有什么作用？答：配送价主要是用来设置总部与加盟店商品的配送价。8.问：捆绑商品和制单组合，制单拆分类型有什么不一样？答：商品类型是捆绑商品的商品是不管理库存的，在对该商品做采购入库时会自动转换成对成分商品的入库。制单组合和制单拆分单主商品和成分商品都是管理库存的。都可以做采购入库。9.问：为什么我录入商品的货号时，货号会自动改变？答：基本档案—商品设置—取消选择;新品保存时，自动检验商品的PLU编码;项即可。10.问：如何控制商品的必须选择末级编码进行录入？答：基本档

4、案->日常业务->商品设置->商品分类->商品档案类别必须选择末级类别编码。末级类别编码指[基本档案->日常业务->商品设置->商品分类]中设置的最大类别级数类别编码。11.问：连锁分店可以增加商品资料吗？答：不可以，分店可通过【基本档案->更多功能->新品申请】来增加新品，通过【连锁管理->日常业务->数据传输】上传到总部，总部通过[基本档案->更多功能->新品审核]审核，分店再通过数据传输下载即可使用新品。12.问：商品如何实现按大小单位进行管理？答：有两种情况：

5、一种以大单位作为库存单位和主销售单位，允许拆零销售。如烟。一种以小单位作为库存单位和主销售单位，允许按进货单位整包销售。如整箱牛奶。举例说明：1、某烟，按条管理库存，前台有拆成包出售。建商品基本资料：货号01，X烟（条），定进价、售价。建商品基本资料：货号02，X烟（盒），定售价、进价，商品类型选;捆绑商品;；在;组合商品;中输入X烟（盒）02的;成分商品编码;为01和;成分数量;为0.1；进货和后台库存业务只允许操作01，按条管理库存前台销售可以同时销售01和02，销售的一盒02，在日结时将自动转化为0.1盒01出库。2、某牛奶，按盒管理库存

6、，前台有按箱出售。建商品基本资料：货号001，牛奶（盒），定进价、售价。建商品基本资料：货号002，牛奶（箱），定售价、进价，商品类型选;捆绑商品;；在;组合商品;中输入牛奶（箱）002的;成分商品编码;为001和;成分数量;为24；进货和后台库存业务只允许操作001，按盒管理库存前台销售可以同时销售001和002，销售的一箱002，在日结时将自动转化为24盒001出库。13.问：一品多码在软件中如何处理？答：一品多码：将多个条码中的一个作为货号，将其他条码添加到商品档案的附加条码处，前台扫描任意条码都将销售同一个商品。14.问：一码多品在软件

7、中如何处理？答：一码多品：将条码输入到多个商品档案的自编码处，货号处则输入自编码，前台扫描该键选择即可。((条码则会弹出商品选择框，按15.问：前台提示该商品不能使用议价和打折如何处理？答：在【基本档案->日常业务->商品档案->商品维护】中将该商品的;前台议价;或;前台打折;打勾即可。16.问：为什么在组合商品中不能删除捆绑商品？答：因为组合商品中的捆绑商品是从商品档案中查询出来的。如果删除就将商品档案中的信息删除了，所以不能删除。17.问：商品货架货位如何实现？答：在【基本档案->更多功能->货架货位】定义货架

8、货位，货架货位隶属于仓库，支持两级，第一级编码必须4位，第二级编码必须为2位；在【基本档案->更多功能->商品陈列和存量指标】中定义货架货