岗位说明书的编写与应用(课程讲义全)

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1、岗位说明书的编写与应用【课程名称】企业组织结构设计与部门职能划分【所属体系】人力资源类【主讲专家】尹隆森★课程提纲——通过本课程,您能学到什么? 第一讲岗位设置1.岗位的分类与设置的基本原则2.企业的定员定编3.如何编制企业的岗位设置表 第二讲 工作分析与岗位研究1.工作分析与岗位研究的概念2.工作分析与岗位研究的作用3.工作分析与岗位研究的方法 第三讲工作岗位调查1.工作岗位调查概述2.工作岗位调查表的设计与填写3.工作岗位调查的方法 第四讲企业岗位分析1.岗位分析的内容与程序2.岗位内涵分析3.员工素质要求

2、分析 第五讲岗位说明书的编制1.岗位说明书的定义与要求2.岗位任职条件与沟通关系的确定3.岗位职责的确定 第六讲岗位说明书的应用1.岗位说明书的作用2.岗位说明书的应用(案例) 第七讲岗位评估概述1.岗位评估的概念2.岗位评估的特点3.岗位评估的功能和作用4.岗位评估的程序5.岗位评估的要求 第八讲岗位评估的指标和标准 401.引言2.岗位评估的指标3.因素点值权数的设计 第九讲岗位评估的操作方法1.岗位评估的应用示例2.岗位评估工作心得体会3.岗位评估和薪酬体系设计之间的关系 ★课程目标——通过学习本课程,您

3、将实现以下转变1.掌握岗位设置的基本原则2.掌握岗位描述的基本方法3.掌握岗位评估的操作方法4.掌握企业定员定编的方法5.了解岗位调查分析的内涵6.了解进行岗位评估的标准7.正确地编制和应用岗位说明书第1讲岗位设置 【本讲重点】岗位的分类岗位的设置原则企业的定员定编岗位设置表的编制 管理运行外在的形式必须跟企业家内在的心灵相一致。企业家有三种境界:第一是亲力亲为;第二是有所为有所不为;第三是无为而治。——郭咸钢岗位的分类 在提到岗位的具体设置前,需要先简单介绍一下岗位的分类。企业里有很多岗位,这些岗位按照其性质

4、的不同可以分成若干个类型:生产岗位、执行岗位、专业岗位、监督岗位、管理岗位以及决策岗位等。◎生产岗位:主要是指直接从事制造、安装、维护及为制造做辅助工作的岗位。生产岗位的员工主要从事企业基本的生产业务。◎执行岗位:主要是指从事行政或者服务性工作岗位。执行岗位的员工根据领导的安排执行自己的任务。◎专业岗位:主要是指从事各类专业技术工作的岗位。例如工程师、经济师、会计或者软件设计师等等。◎监督岗位:指部门科室、队部、办事处等岗位,执行监督工作。例如审计部门、监察部门,或者其他受董事会或股东会委托,监督企业各项工作的

5、人员。◎管理岗位:主要是指一些部门、科室的主管或者经理,或者是一家单位的负责人。他们的职责是管理一家小的单位。◎决策岗位:主要是指公司的高级管理层。例如企业的总裁、总经理、副总经理或分管各个业务的总监等。 【自检】你所在的公司具体有哪些工作岗位?你处于何种工作岗位?试分析你的工作岗位的特点。40@_____________________________________________________________________________________________________________

6、______________________________________________________________________ 岗位的设置原则  1.岗位设置的数目应符合最低数量原则◎岗位不要设置很多,数量要尽可能少对岗位的设置不要设置很多,岗位数量要尽可能的少,这样做的目的是使所有的工作尽可能的集中,不要特别分散。从经济角度来说,不必花很多人工费。每一个人、每一个岗位的工作人员都应该承担很多责任。◎如何才能符合最低数量原则在设定部门的职责以后,部门人员肯定要来分担整个部门的所有责任。那么,如何划

7、分、确定职责,才符合最低数量原则呢?这里介绍一种岗位责任分工的确定方法。其过程如图1-1。图1-1岗位责任分工的确认过程 【事例】例如人力资源部大概有这样4项工作:◎一是负责企业员工管理,如人员招聘、录用、调转、解聘等。◎二是薪酬福利,如制定薪酬政策、做工资表、发放工资等。◎三是培训。◎四是考核。4项工作就设置4个岗位。设计的时候,每一位基层工作人员所负的主要责任一般是2项到5项。因为是基层工作人员,所以只承担一部分责任。如果是中层工作人员,如部门经理、办公室主任、下属单位负责人等,这些人的工作职责一般是5至1

8、0项。高层管理人员,例如企业总经理、副总经理、总监等,可能负的主要责任是8项到12项。这是一个大致数目,仅供参考。如果基层工作人员分工的时候,已经承担了8项或者10项了,可能承担起来有困难,这时可能就要划为两个岗位。中级人员,如果负责的工作超过了15项,负担可能很重,需要加设一名副经理。高级人员也是这样。按照这个原则划分,符合最低数量,使每一个岗位、每一个人承担的职责最合适,而且企业所

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