银行卡发卡机项目需求说明书v10

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1、附件4-1需求规格说明书-适用于项目类柜面系统交易需求****银行发卡机项目业务需求书需求功能说明书143目录1引言41.1编写目的41.2项目背景42概述52.1业务概述52.2名词定义52.3参考资料52.4业务流程图52.4.1开卡流程52.5功能（交易）清单73系统约定与限制93.1一般业务属性93.1.1业务对象93.1.2受理币种93.2业务规则93.2.1办理要求93.2.2业务周期93.2.3业务分类93.2.4业务状态93.2.5业务特殊处理93.2.6金额控制103.2.7其他约定10

2、3.2.8与其他系统的业务关系114交易124.1综合柜面业务系统124.1.1自助发卡机入卡124.1.2自助发卡机清机164.1.3自助发卡机短卡处理214.1.4查询本网点开销户信息（修改交易）264.1.5营业机构轧账（修改交易）264.1.6卡工本费批量扣收---主机批处理264.2发卡机274.2.1用户登录（C端）274.2.2用户管理（C端）324.2.3管理员密码修改（C端）374.2.4卡箱管理（C端）404.2.5入卡（C端）434.2.6清机（C端）481434.2.7开卡（客户端

3、）504.2.8卡激活（客户端）734.3综合前置管理平台944.3.1增加设备信息941431引言1.1编写目的本文档为“发卡机”的需求功能说明书，对发卡机业务的功能进行描述，是系统设计、编码、测试、验收的依据。本文档由发卡机业务项目组编写，项目实施过程中，系统的设计、开发必须以本软件业务需求说明书书为标准，如需对系统的需求进行修改，按照本项目计划书中需求变更流程执行。1.2项目背景自助发卡机是为了满足客户开户发卡的业务需求，解决营业网点的柜台压力而设计的自助开户发卡终端。设备通过利用身份证扫描识别技术

4、、二代证阅读技术、指纹识别技术和音视频交互技术在自助设备上实现客户自助开户发卡功能，通过投放该设备能有效解决柜台发卡压力，同时缓解了客户新开户领卡排队难、流程复杂等问题，提高银行卡发卡效率和发卡量，拓展银行卡业务发展。根据总行行长室对发卡机项目的批示意见，我部决定启动发卡机项目。1431概述1.1业务概述为丰富自助渠道，发挥电子渠道对网点业务的分流作用，提高客户的开卡、卡激活、磁条卡换IC卡的便利性，我部编写了自助发卡机的功能需求，本次需求涉及改动的系统包括以下3方面：自助发卡机、自助发卡机管理端、综合业

5、务系统。自助发卡机将实现以下功能：自助开卡（借记卡）、卡激活（借记卡、贷记卡）、换卡（借记卡）、查询、转账、汇款、修改密码、开通短信功能、开通网银、开通手机银行功能。本文档主要描述自助发卡机所需要实现的业务功能。通过该文档使科技部门和开发人员明确该项业务的功能需求。1.2名词定义1、发卡机：是指通过利用身份证扫描识别技术、二代证阅读技术、指纹识别技术和音视频交互技术在自助设备上最起码实现客户自助开户发卡功能的机具。2、发卡机C端：是指自助发卡机终端本机的后台管理系统，可实现发卡机日常的入卡清机、管理员设置

6、、卡箱管理等功能。1.3参考资料编制单位资料名称版本号电子银行部发卡机项目业务需求书V0.91.4业务流程图1.4.1开卡流程143流程说明：1、客户选择开卡业务；1431、大堂经理进行屏幕解锁；2、客户选择种类，系统自动显示该种类的章程，客户阅读章程；3、客户插入二代身份证，发卡机读取身份证芯片内容进行身份识别和联网核查，并扫描该身份证件正、反两面；4、客户现场拍照，并填写客户信息；5、系统提示客户采集指纹，回显客户信息及联网核查信息、现场拍照信息等，大堂经理根据回显信息进行授权；6、客户设置卡密码，并

7、根据需要进行短信签约、网银注册等；7、系统打印开卡凭证后客户取卡，流程结束。1.1功能（交易）清单序号系统/模块功能/交易发起方类型优先级别说明1发卡机开卡客户新增高发卡交易可联动短信签约、网银注册2卡激活客户新增高3换卡客户新增高4余额查询客户新增低5修改密码客户新增低6转账客户新增低发卡机软件暂不支持7自助汇款客户新增低发卡机软件暂不支持8用户登录系统管理员、设备管理员新增高9用户管理系统管理员新增高10管理员密码修改系统管理员新增高11卡箱管理设备管理员新增高12入卡设备管理员新增高13清机设备管理

8、员新增高14主机批处理卡工本费批量扣收主机新增高15综合柜面业务系统自助发卡机入卡前台柜员新增高16自助发卡机清机前台柜员新增高17自助发卡机短卡处理前台柜员新增高18查询本网点开销户信息前台柜员修改高19营业机构札账前台柜员修改高20综合前置管理平台增加设备信息ATM专管员修改高1431发卡机管理平台终端管理员新增高2终端启用新增高3终端激活/暂停新增高4交易明显查询新增高5吞卡交易查询新增高6终端管理员新增高7卡管理新增高