2012年肇东市石油开发总公司油田公司经销站质量手册

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1、肇东市石油开发总公司油田公司经销站质量手册HKD/Q/SC.A批准：审核：编制：受控状态：受控发放编号：07使用部门：外审2012年8月25日发布2012年9月1日实施目录1、颁布令…………………………………………………12、质量手册的管理…………………………………………23、公司简介………………………………………………34、质量方针与质量目标……………………………………45、质量管理组织机构及主管标准中过程图……………………66、体系内部的职责和权限………………………………….87、范围、引用

2、标准、术语和定义…………………………...138、质量管理体系…………………………………………..149、管理职责……………………………………………....1810、资源管理……………………………………………...2511、产品实现……………………………………………...2712、测量、分析和改进……………………………………..37质量手册版次A修改状态01颁布令肇东市石油开发总公司油田公司经销站“质量手册”是依据GB/T19001-2008idtISO9001：2008质量管理体系标准要求，结

3、合本公司产品特点和机构情况，本着质量管理体系与国际接轨的原则而编制。本公司“质量手册”阐明了公司的质量方针和质量目标，组织机构及职责，并表述了质量管理体系过程之间的相互作用，适用于提捞采油的生产、服务全过程的管理。“质量手册”对内是质量管理的法规，对外是本公司质量管理能力的证实性文件。公司各部门在制定程序文件和其他支持性文件时，均应与本手册保持一致性及相容性。公司从事与质量管理有关的员工，在质量活动中，必须以：“质量手册”为准则，必须十分熟悉与本职工作相关联的内容，在工作中强制贯彻执行，由管理者

4、代表检验实施效果。现将本公司“质量手册”予以颁布，从2012年9月1日起开始实施。总经理：高文广2012年8月25日1质量手册版次A修改次数002《质量手册》的管理02.1.“手册”由质管部编制，由管理者代表审核，由总经理批准。02.2.“手册”由质管部编号、发放、回收、登记管理。02.3.“手册”由办公室组织宣贯，并检查执行情况。02.4.“手册”的发放范围：部长级及以上主管。02.5.使用要求：凡使用的“手册”，必须是在封面上有“受控文件”证章的有效版本，且要有发放编号。02.6.保管要求：

5、A、领用者必须妥善保管，不准乱画或随意涂改。未经管理者代表允许，不得外借或复印，在工作调动时，要将“手册”交回质管部。B、换版后作废的手册，由质管部收回，并在封面上加盖“作废”证章。02.7.更改“手册”：在实施中如有不适之处，应及时反馈给质管部，由其核查，当需要更改时提出改进意见，报管理者代表审核，再交总经理批准后，实施更改，由质管部完成。02.8.关系单位如索取“手册”，经管理者代表批准由质管部发放不盖“受控文件”章和无发放号的手册。02.9.共给第三方认证部门的手册必须是“受控”的最新版本

6、。2质量手册版次A修改次数103企业简介肇东市石油开发总公司油田公司经销站公司简介肇东市石油开发总公司油田公司经销站，成立于2003年，是民营企业，目前主要作业项目为对陆地上的石油井进行机械化“提捞采油和运输”。提捞采油作业项目包括：用提捞机械车从井口把地下石油提捞出来装进油罐，然后使用油罐把石油运到榆树林油田公司指定位置。公司注册资金100万元，现有固定资产70万元。公司现有员工10人，其中管理、技术人员2人，使用的设备主要有：二台解放提捞车、肆台运油罐车。公司设有提捞队、办公室、财务部等组织

7、结构，来控制提捞和运输中的质量和产量及安全。公司从成立以来，按榆树林油田公司提出的质量、数量、安全要求，通过不断的加强内部管理来满足榆树林油田公司的要求，来占有市场。近三年来，认真履行HSE管理体系，没有发生任何大小事故。公司从成立以来没有发生任何质量、安全事故，得到了榆树林油田公司的好评。地址：肇东市昌五镇电话：13763418688联系人：王凤春3质量手册版次A修改次数204质量方针与质量目标共2页第1页公司的质量方针与质量目标由总经理制定，现颁布，同《质量手册》一起实施。04.1.质量方针

8、：质量是生存之本，遵守法律法规，持续改进质量管理体系，让顾客永远信赖。A：“质量是生存之本”，遵守法律法规：在市场经济中本公司是取得顾客信赖，在保证质量情况下的同时必须遵守法律法规，才能使企业生存、发展、壮大。B、持续改进质量管理体系，“让顾客永远信赖”：顾客（市场）的要求是在不断地变化的，不断地有新的内容。因而公司全体员工必须不断地改进工作中的不足，包括QMS的改进。使产品的生产、服务不断地满足顾客的要求，使公司提捞采油能长久受到油田公司的信赖。04.2.质量目标：生产质量合格率100%提捞采