itunes：具体的更新和恢复错误信息及高级故障诊断

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1、iTunes：具体的更新和恢复错误信息及高级故障诊断受影响的产品iPad,iPhone,iPodtouch,iTunes问题的表现与较为笼统的“iPhone、iPad和iPodtouch上的更新和恢复警告信息”相比，本文比较具体。请先按那篇文章执行操作。如果按那篇文章执行操作后问题依然存在，请继续阅读本文。iTunes中的警告信息可能包括下列数字之一（或信息中包含的数字可能未在此处列出）：2、4、6、9、13、14、-18、19、20、21、23、28、29、34、35、37、40、-48、-50、1000、1002、1004、1011、1013、1014、1015

2、、1479、1600、1601、1602、1603、1604、1611、1631、1638、1639、2009、3002、3004、3013、3014、3015、3194、3200、9006、9807、-9808、9844、4026xxxxx，点按您遇到的错误代码的链接。如果未在此处列出，请查看以下错误信息，然后按照下列高级步骤执行操作来解决问题（必要时）。解决具体的错误信息和解决方案无法恢复设备。出现内部错误或错误3200：这表示存在网络连接或通信问题。如果看到此错误，请等待一个小时左右，然后重试。此设备不符合Build版本条件要求：有时也显示为“错误3194”。

3、如果收到此警告，请更新到最新版本的iTunes。第三方安全软件或路由器安全设置也会导致此问题。要解决此问题，请按照“故障诊断安全软件问题”中的说明执行操作。系统不支持降级到以前版本的iOS。如果已安装软件来对iOS设备执行未授权修改，则该软件可能已将连接重定向到主机文件中的更新服务器(gs.apple.com)。首先必须卸载电脑中未经授权的修改软件，并从主机文件中编辑“gs.apple.com”重定向，然后重新启动电脑以使主机文件更改生效。有关编辑主机文件和允许iTunes与更新服务器进行通信的步骤，请参阅“iTunes：在您的电脑、iPhone、iPad或iPod

4、上故障诊断iTunesStore”，并按照以下标题下的步骤执行操作：被配置阻止(MacOSX/Windows)>重建网络信息>主机文件也可能阻止iTunesStore。如果未在编辑主机文件前卸载未经授权的修改软件，则该软件可能会自动在重新启动时再次修改主机文件。另外，使用较早或已修改的.ipsw文件也会导致此问题。尝试将当前的.ipsw文件移到一边，或尝试在新用户中恢复以确保iTunes下载新的.ipsw。找不到所需资源：当设备上的iOS版本较新，而iTunes中可用的iOS版本较低时，会出现此警告信息。对出现此警告信息的设备进行故障诊断时，请前往设置>通用>关于本

5、机并查看设备上的iOS版本。如果比最新发布的iOS版本更新，则此设备安装的可能是预发行的开发者版本iOS。不支持在较新版本上安装较早版本的iOS。恢复循环（恢复成功完成后系统再次提示恢复）：此问题通常是由已过期或配置不正确的第三方安全软件所致。如果USB故障诊断不能解决此问题，请按照“故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作。下载适用于iPhone（或其他iOS设备）的软件时出现问题：请参阅针对错误代码3000-3999的解决步骤。iTunes收到设备的无效响应，因此无法连接到iPhone：当通过USB通信存在问题时，会发生此错误。按照以下针对错误13或14的步骤执行

6、操作可能会解决此问题。恢复时发生包含“0xE”的未知错误：要解决此问题，请按照“iPhone、iPad、iPodtouch：连接时发生包含‘0xE’的未知错误”中的步骤执行操作。如果Windows电脑配备Intel®5系列/3400系列的芯片组，则可能需要更新芯片驱动程序。有关更多信息，请参阅“iTunes（Windows版）：将iOS设备与P55及相关Intel芯片组同步的问题”。恢复过程中挂起：按照“故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作通常可以更正此错误。此错误可能是由设置不正确的默认数据包大小导致的。可能安装了可通过向注册表插入TcpWindowSize或M

7、axGlobalTcpWindowSize条目来修改Windows中默认数据包大小的第三方软件。请联系安装的修改数据包大小的软件的制造商以获取关于调整该TcpWindowSize值的帮助。默认数据包的大小通常是由3G蜂窝网卡软件、ISP通信软件或互联网下载速度优化软件来修改的。更改TCP/IP数据包大小和不使用Windows默认设置有正当理由（例如，网络流量优化、家庭/宽带优化、公司应用程序（如数据库应用程序、Exchange等）优化）。删除Windows注册表中的“TcpWindowSize”或“GlobalMaxTcpWindowSize”条目会通过其他应用