正文描述:《经典管理效应汇总》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、1、晕轮效应:所谓晕轮效应,就是在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障碍。在日常生活中,“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。2、鲶鱼效应:西班牙人爱吃沙丁鱼,但沙丁鱼非常娇贵,极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后,用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差,倘若抵港时沙丁鱼还存活着,鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期,渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子,将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是
2、食肉鱼,放进鱼槽后,鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食,沙丁鱼会自然地加速游动,从而保持了旺盛的生命力。如此一来,一条条沙丁鱼就活蹦乱跳地回到渔港。 这种被对手激活的现象在经济学上被称作"鲶鱼效应"。3、罗森塔尔效应:罗森塔尔效应也称为皮格马利翁效应,皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王,他对一尊少女塑像产生爱慕之情,他的热望最终使这尊雕像变为一个真人,两人相爱结合。由此可知,评价者对被评价者的态度会引导后者做出相应的行为。4、过度理由效应:每个人都力图使自己和别人的行为看起来合理,因而总是为行为寻找原因,而且总是先找那些显而
3、易见的外在原因,如果外部原因足以对行为做出解释时,人们一般就不再去寻找内部的原因了。这就是社会心理学上所说的“过度理由效应”。5、趋利避害用好蝴蝶效应:蝴蝶效应是美国气象学家爱德华•洛伦兹1963年提出来的。其大意为:一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。个好的微小的机制,只要正确指引,经过一段时
4、间的努力,将会产生轰动效应1、员工管理需注意刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,紧挨在一起,就相互刺痛,但离开了一段距离,又冷得受不了,于是又互相往一起凑。就这样几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不致于被扎。刺猬距离”的法则就是人际交往中的“心理距离效应”2、开展工作需熟悉“自己人效应”:所谓“自己人”,是指对方把你与他归于同一类型的人。“自己人效应”是指对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。我们要与他人搞好人际关系,就不能不强化“自己人效应”。3、从酸葡萄心理看员工压力
5、:在伊索寓言中有个《狐狸与葡萄》的故事,说的是狐狸路过果园,果园里架子上垂着紫水晶一般的葡萄伸出围墙外,一看就知道熟透了的葡萄既多汁又甘甜。狐狸**三尺,口水都快滴到地上了,于是踮起脚尖,想要把葡萄搞到手。可是葡萄架实在太高了,它跳起来,未够高,又跳起来,再跳起来……还是吃不到。若是一个劲地跳下去,就是累死也还是跳不够那葡萄的高度。于是,那狐狸说:“哼!葡萄有什么好吃的,肯定酸得不得了!?这样,狐狸也就"心安理得"地走开,去寻找其他好吃的食物去了。后续:另一只狐狸也没有吃到葡萄,但它却捡到一只柠檬,就说柠檬是甜的。这种不说自己达不到的目标或
6、得不到的东西不好,却百般强调,凡是自己认定的较低的目标或自己有的东西都是好的,借此减轻内心的失落和痛苦的心理现象,被称为“甜柠檬”心理。这两个心理效应说明了当人们认为自己对所面临的压力已经是无能为力的时候,会采取一种"歪曲事实"的消极方法以取得自己的"心理平衡"。它们有着实际的意义和作用,尤其是当人们认为自己对所面临的压力已经是无能为力的时候,也不妨采用这种应付方式,以免走向极端。1、边际效应递减原理看薪酬激励:当消费者消费某一物品的总数量越来越多时,其新增加的最后一单位物品的消费所获得的效用(即边际效用)通常会呈现越来越少的现象(递减),
7、称之边际效用递减法则。通俗的说法是:开始的时候,收益值很高,越到后来,收益值就越少。 对管理者而言,根据边际效应递减原理,经常靠增加薪水来维持员工的工作热情是不行的,需要配合其他激励措施,如安排职业发展培训,情感关怀,制度支持等等,虽然花费可能相当,但由于手段不同,反而能达到更好的效果。2、从“海潮效应”看人才管理:海水的涨退,是自然界的一种现象。海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮,引力过弱则无潮,此乃海潮效应。
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