招商银行代理保险业务培训

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1、招商银行代理保险业务培训福州分行零售银行部财富管理中心2009年3月目录保险基础知识介绍我行保险主要产品介绍保险销售中的注意事项保险概述保险合同的相关内容保险的基本原则保险的分类及主要险种介绍保险代理从业人员职业道德保险基础知识介绍保险概述问题：你所认识的保险是什么样儿的？保险到底有什么作用？你买过保险吗？你了解自己目前需要哪些保险吗？…………保险概述保险的诞生:在17世纪的英国，海上运输业十分繁荣，由于经常有船只遇到风浪翻船，船主血本无归，于是船主们每人出一笔钱，谁的船翻了，这笔钱就给他做为补偿，这

2、就是早期的联合保险。特点是共同出资、抵御风险。保险概述定义：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或当被保险人死亡、伤残、疾病及保单达到约定期限，承担给付保险金责任的商业行为。保险合同——主体（名词解释）投保人：又称要保人，他是对保险标的具有可保利益，向保险人申请订立保险合同，并负有缴付保险费义务的人。投保人通常具备以下三个条件：具有完全的权利能力和行为能力；对保险标的必须具有可保利益；负有缴纳保险费的义务。被保险人

3、：是指其生命、身体和健康等受到保险合同保障的人，同时是保险事故发生的主体。在以死亡为给付保险金条件的保险合同中，无民事行为能力的仍不得成为被保险人，但父母为未成年子女投保除外受益人：即保险金的受领人，是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。投保人、被保险人本人也可以作为受益人。保险费：指投保人向保险公司缴纳的投保金额。（保费收入）保险合同——当事人的关系投保人与被保险人的关系：当投保人为自己的利益投保时，投保人和被保险人同属一人；当投保人为他人利益投保时，投保人和被保险人分属

4、两人；被保险人的数量通常为一人，团体保险中可以是多人。受益人变更和指定：受益人中途可以变更。但若是投保人指定或变更受益人，必须征得被保险人的同意；未指定受益人的情况有两种：一是被保险人或投保人未指定，二是受益人先于被保险人死亡或受益人丧失、放弃受益权；这些情况下，被保险人的法定继承人就视同受益人。保险合同——要素保险金额：指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。保险期间：指合同的有效期间，也可以认为是保险公司承担保险责任的期间。缴费年期：客户所投保产品的交付保险费的年期。投保单：投保单是投保人申

5、请投保的一种书面凭证，通常由保险公司提供，由投保人填写并签字后生效，保险公司根据投保人填写的投保单内容出具正本保险单。保险合同——要素保险责任：保险合同中载明的对于保险标的在约定的保险事故发生时，保险人应承担的经济赔偿和给付保险金的责任。（责任免除的相关内容）保险合同的书面形式：包括保险单、暂保单等。保险单是指投保人与保险人之间订立保险合同的正式书面凭证；暂保单又称“临时保单”，是保险人签发正式保险单之前发出的临时凭证，证明保险人已经接受投保人投保，是一个临时保险合同。保险合同的变更等：1、保险合同的

6、中止：在保险合同存续期间，由于某种原因的发生而使保险合同的效力暂时失效，在合同中止期间发生的保险事故，保险人不承担赔偿或给付保险金的责任。2、保险合同的终止。保险基本原则（简介）最大诚信原则：主要内容包括告知、保证、弃权与禁止反言；在实践过程中的具体表现形式。保险利益原则：指投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益；保险利益原则对保险经营的意义。损失补偿原则：含义；影响保险补偿的因素：实际损失、保险金额、保险利益。近因原则：近因是指造成损失的最直接、最有效、起主导性作用的原因。保险的分类保险（按保险标

7、的分类）财产保险人身保险财产损失保险责任保险信用保险人寿保险健康保险意外伤害保险（按照缴费年期分类）期缴保险趸缴保险人寿保险的分类定义：人寿保险是以被保险人的寿命作为保险标的，以被保险人的生存或死亡为给付保险金条件的一种人身保险。人寿保险传统寿险新型寿险定期寿险终身寿险两全寿险分红寿险投资连结寿险万能寿险主要险种介绍含义：以被保险人在规定期限内发生死亡事故为前提而由保险人负责给付保险金的人寿保险。期限：期限可以是1、5、10、20年，或者达到特定年龄，如65岁。特点：可以用极为低廉的保险费获得一定期限

8、内较大的保险保障注意事项：逆选择的风险较高定期寿险主要险种介绍含义：以死亡为给付保险金条件，且保险期限为终身的人寿保险。概念：现金价值（保单具有现金价值）特点：提供终身保险保障；保单具有现金价值；既提供保险保障，又包含储蓄成分。终身寿险主要险种介绍含义：被保险人在保险期间内死亡，或活至保单期满，都要支付保险金的人寿保险。特点：承保责任全面；费率最高；保费中既有保障因素又有储蓄因素，而且储蓄因素占相当比重。两全寿险主要险种介绍分红险是指保险公司将其实际经营