质量管理应知应会问答

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1、质量监督岗位工作人员应知应会问答一、产品质量监督检查1、产品质量监督检查制度的定义是什么？答：是指国务院产品质量监督部门和县城以上地方产品质量监督部门依据国家法律、法规的规定，以及人民政府赋予的行政职权，对生产领域、流通领域的产品实施质量监督的一项制度。2、根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品质量监督的范围是什么？答：是经过加工、制作，用于销售的产品。这里的产品必须同时具备两个条件：一是产品是经过加工、制作的；二是产品是用于销售的。3、产品质量监督的对象主要是哪些？答：可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产

2、品。4、产品质量监督检查工作的一般程序是什么？答：主要包括计划的确定、抽样、检验、异议的处理、检查结果的处理（也称“后处理”）等五个环节。5、产品质量监督检查有哪些主要类型？答：有三种主要类型，即产品质量监督抽查、产品质量统一监督检查、定期监督检查。6、什么是国家监督抽查？答：是由国务院产品质量监督部门依法组织有关省级质量技术监督部门和产品质量检验机构对生产、销售的产品依据有关规定抽样、检验，并对抽查结果依法公告和处理的活动。7、定期监督检查的基本形式是什么？答：定期监督检查的基本形式是由质量技术监督部门制定《受检产品目录》，对本辖区的重要产品实施经常性的、周期性的监督。8、监督

3、抽查具体有哪些程序？（1）制定目录。（2）向承检单位下达《监督抽查产品质量任务书》。（3）制定抽查方案。（4）抽取样品。（5）检验合格判定。（6）检验结果反馈。（7）综合汇总分析和报告。（8）抽查结果的发布。（9）抽查问题的处理。9、专业纤维检验有哪些主要形式？专业纤维检验的形式主要包括：监督检验、公证检验、委托检验、仲裁检验和复核检验。10、如何开展监督抽查的后处理工作？后处理工作是监督抽查的一个重要环节。主要包括公告、曝光、整改复查、举办培训班（质量分析会）、行政处罚和强制收回、跟踪抽查等7项后处理制度。（1）对监督抽查结果执行定期或不定期公告制度；（2）对质量严重不合格的产

4、品及其相关企业执行曝光制度；（3）对所有产品质量不合格的企业严格执行整改复查制度。（4）对存在行业性或区域性产品质量问题突出的现象要开展质量分析会；（5）对产品质量问题严重的企业进行行政处罚制度。（6）对直接危及人体健康、人身财产安全的产品和存在致命缺陷的产品实施强制收回制度。（7）对不合格产品及其企业执行跟踪抽查制度。11、抽样要注意哪两个方面的问题？（1）抽查样品的地点。法律规定，抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中抽取。按照该规定，产品进行抽样的地点被限制在以下两种情况：一是在市场上抽样；二是在生产企业抽样。在生产企业抽样时，应当抽取成品仓库内的待销产品，对

5、企业生产的零部件、半成品以及未经企业自检合格的成品，均不得抽取。（2）抽样的数量和代表性。法律规定，产品质量监督的样品应当“随机抽取”，抽取样品的数量不得超过检验的合理要求。12、受检企业在接受检查时，具有哪些知情权？答：受检企业有权知道有关抽样方法、检验依据、检验项目和判定规则等抽查方案的内容，可查验抽样人员的身份及有关文件，抽样后有权知道抽样的状况、检验结果及处罚的依据和结论。13、受检企业在接受检查时，在哪种情况下有权拒绝接受检查？答：遇到抽样人员人数不符合要求的或抽样人员的有效证件不齐全的或抽样人员违反监督检查文件规定进行抽样的，企业有权拒绝接受检查。14、工业产品生产许

6、可证管理，应当遵循哪些原则？答：（1）科学公正；（2）公开透明；（3）程序合法；（4）便民高效。15、产品质量监督“三抓手”的主要内容是什么？答：（1）帮扶和指导企业建立质量管理体系；（2）建立网络互联，重要数据报送溯源全覆盖与现场查验相结合的监督机制；（3）建立信用分类管理、舆论监督、市场化质量保险相结合的社会化协作大监督机制。16、产品质量统一监督检查五统一原则的具体内容是什么？答：（1）统一产品；（2）统一标准；（3）统一检验方法；（4）统一判定准则；（5）统一汇总口径17、纤维质量监督的定义是什么？纤维质量监督是指，纤维主产国为保证纤维质量，维护正常的纤维流通秩序，保护国

7、家利益和纤维交易双方的合法权益，通过专门的质量技术监督机构，在纤维生产、加工、交易、储备等各环节对纤维数量、质量进行监督检验，并对非法行为进行制裁，实现国家宏观调控目标的全过程。18、纤维公证检验的定义是什么？公证检验是指，作为不涉及纤维交易双方经济利益，具有第三方公正性的专业纤检机构，依据法律规范的规定或用户的申请，按照国家标准或其他标准的技术要求，对某种用于交易的纤维全部货批，进行质量检验、公量检验和出证的全过程。公证检验证书作为交易双方交接结价的质量凭证，具有法律效力。公证