制度_厂房物业制度全册 绝密资料.doc

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1、物业管理制度—————————————有限公司————————————39企业宗旨提高物业管理意识提升物业价值服务理念微笑多一点，嘴巴甜一点。　　做事勤一点，谈话轻一点。　　效率高一点，行动快一点。点子多一点，理由少一点。脾气小一点，肚量大一点。小事糊涂一点，人情味浓一点。遇到困难冷静点，商业秘密保守点。处理问题灵活点，待人接物热情点。了解问题彻底点，工作紧张用心点。工作方法慎重点，心胸大度宽容点。—用心专心只为你，让我们做的更好！39目录1、汇众产业园物业使用人公约————————————————4-52

2、、治安管理规定——————————————————————63、消防管理规定——————————————————————74、安全用电用水管理规定——————————————————85、环境卫生管理规定————————————————————96、商户装修管理规定————————————————————10-127、车辆管理制度——————————————————————138、人员进出园区制度————————————————————149、档案管理制度——————————————————————1510

3、、秩序维护员岗位职责—————————————————1611、秩序维护队长岗位职责————————————————1712、保洁员岗位职责———————————————————1813、维修电工岗位职责——————————————————1914、项目主管岗位职责——————————————————2015、员工行为规范及奖惩制度———————————————21-2216、员工请假制度————————————————————23-2417、租户入驻手续办理流程————————————————2518、组

4、织架构——————————————————————2619、财务管理制度————————————————————2720、租户退租流程————————————————————2821、水电费、物管费及租金收缴流程————————————29-3522、采购流程——————————————————————36-3723、维修流程——————————————————————3839物业使用人公约为加强园区的管理，维护全体物业使用人的合法权益。维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法

5、规政策制定本公约，全体物业使用人均须自觉遵守：一、物业使用人在使用、经营、转让物业时，应遵守物业管理法规政策及出租与承租方的约定；二、委托物业管理公司负责房屋，设施、环境卫生、公共秩序、绿化等管理，全体物业使用人应遵守物业管理公司制定的管理规定；三、全体物业使用人应积极配合物业管理公司的各项管理工作；四、39物业使用人对物业管理公司的管理工作如有意见或建议，可直接向物管公司提出；五、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火、防盗工作，确保商区人身财产安全；六、物业使用人装修房屋，应遵守有关

6、物业装修的制度，并事先告知物业公司。物业公司对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知租户。租户违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等）应及时纠正，造成他人损失的，应承担赔偿责任，对拒不改正的，物管公司可采取相应措施制止其行为；七、物业使用人委托物业公司对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护应支付相应费用；八、凡房屋建筑及附属设备已经或可能妨碍，危害毗连房屋的他人利益、安全或有碍外观统一，市容观瞻的，按规定由物业使用人整改，拒不进行整改的，由物管公司整

7、改，其费用由当事物业使用人承担；九、物业使用人转租时，应告知要求承租方遵守本公约和物业管理规定，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；十、在本物业范围内，未经物管公司同意，物业使用人不得有下列行为：1.擅自改变房屋结构,外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）设计用途、功能和布局等；2.对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章，凿、拆、搭、建；3.占用或损坏楼梯通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车停车场等公用设施及场地；4.损坏、排除或改造供电、供水、供气供暖、通讯、排水、排污、消防等公用

8、设施；5.随意堆放杂物、丢弃垃圾，高空抛物；6.违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害危险物质等；7.践踏、占用绿化用地，损坏、涂画园林建筑小品；8.在公共场所、道路两侧乱设摊点；9.影响市容观瞻得乱搭、乱贴、乱挂，设立广告牌；10.随意停放车辆；11.聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为；3912.法律法规及政府规定禁止的其他行为；13.人为造成公共设施、设备损坏，由造成损坏责