公共关系学13秋期末复习资料

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1、第1章1、公共关系的英文是（A）。A、publicrelationsB、publicrelationC、publicationrelationsD、publicationrelation2、公共关系学可直接称为（A）。A、公众关系B、人际关系C、人群关系D、社区关系3、组织与公众联结的方式是（B）。A、大众传播B、传播C、人际沟通D、舆论宣传6、公共关系的主体是（C）A、社会公众B、传播C、社会组织D、政府官员7、公共关系的客体是（A）A、社会公众B、传播C、社会组织D、政府官员8、公共关系的中介环节是（B）A、社会公众B、传播C、社会组织D、政府官员9、（B）是指与组织虽有关系,但联系较少,

2、影响较小的一类公众,其重要性最小。A、潜在公众B、边缘公众C、独立公众D、知晓公众10、（C）又称为中立公众或不确定公众,是指那些持中立态度或态度不明确或未表态的公众。A、潜在公众B、边缘公众C、独立公众D、知晓公众第2章11、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（C）。A、报刊宣传运动B、便士报C、揭丑运动D、民主政治运动12、1906年，艾维·李发表的著名文件是（B）。A、《有效的公共关系》B、《原则宣言》C、《公众舆论之形成》D、《公共关系学》13、被誉为“公共关系之父”的是（艾维.李）。第3章16、组织形象的基础是（D）。A、员工形象B、管理形象C、机构

3、形象D、产品形象17、设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于（A）。A、初创时期B、发展困难时期C、发展顺利时期D、形象受损时期18、民主参与法是用来协调（D）的。A、外部公众关系B、顾客公众关系C、媒介公众关系D、内部公众关系19、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公众关系的（B）。A、优化环境功能B、提高素质功能C、塑造形象功能D、协调关系功能20、组织公共关系活动的出发点应当是（A）。A、从事实出发B、从理想出发C、从利益出发D、从专家意见出发21、组织最需要广告宣传，可恰恰拿不出大笔广告费是组织处于（A）A、初创时期B、发展困难时期C、发展顺利时期D、形象受损时期第4章26、公共

4、关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（D）。A、管理者B、领导者C、生产者D、管理部门27、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B）。A、销售部门B、广告宣传部门C、接待部门D、办公室第5章30、高美誉度、低知名度属于公共关系的（B）状态。A、最佳B、较为稳定、安全C、不良D、恶劣31、分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（D）。A、组织形象地位图B、形象要素调查表C、语义差异分析法D、形象要素差距图A、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播34、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（D）

5、。A、刺激强度B、重复率C、对比度D、新鲜程度35、以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（C）A、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播36、借助报刊、广播、电视等大众传播媒介进行的传播活动，属于（D）A、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播37、利用互联网进行的公共关系传播活动，属于（A）A、网络传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播38、（A）问卷的特点是在每一个问题后边都列出了备选答案，请公众自由选择。A、封闭式B、开放式C、发散式D、集中式第6章40、公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（B）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，

6、疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。A、社区关系B、消费者关系C、政府关系D、媒介关系43、组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（D）。A、公共关系广告B、人际传播C、网络D、大众传播44、（B）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A、媒介公众B、政府公众C、社区公众D、名流公众45、（A）原则是指化解内部矛盾一定要注意手段的多样性，采取多种方式、方法和技巧，实现组织内部公共关系的协调性。A、艺术性原则B、平等性原则C、时效性原则D、有效性原则46、（B）原则是指组织内部公共关系公众，一定要注意主体地位的平等性，沟通时一定要忽略双方在权力级别上的差异，实现双方事实

7、上的平等。A、艺术性原则B、平等性原则C、时效性原则D、有效性原则第7章50、读者选择的余地比较大是（C）。A、电视的优点B、广播的优点C、报纸的优点D、报纸的缺点53、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A）。A、倒金字塔形B、并列结构C、顺时结构D、金字塔形54、组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C）。A、组织广告B、响应