手册_居民阶梯电价作业指导手册 .doc

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1、居民阶梯电价作业指导手册居民阶梯电价作业指导手册国家电网公司2012年5月71/71居民阶梯电价作业指导手册前言本手册依据《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》（发改价格〔2011〕2617号）、国家电网公司《关于实施居民阶梯电价政策有关工作的意见》（国家电网营销〔2012〕429号）编制，作为各省（自治区、直辖市）公司执行居民阶梯电价的作业指导材料。手册内容主要涵盖算费规则、算费范例、相关分析报表和帐单。范例取2012年6月及以后时间，从执行方式、用户类型、抄表周期、相关业务和场景等

2、方面进行举例说明。手册主要编写人唐文升、方学民（总部营销部），郑培智（天津公司），倪峥、江涛（湖北公司），吴朝阳（浙江公司），吴琼（河北公司），黄会（重庆公司），潘玲娇（北京公司），李颖（冀北公司），杨成（湖南公司），吴国奇（江苏公司），王明珠（辽宁公司），王恒（安徽公司）。71/71居民阶梯电价作业指导手册目录一.主要算费规则7（一）不同执行周期分档电量的确定7（二）不足或超出一个执行周期分档电量的确定7（三）抄表例日和抄表数据的确定7（四）调整抄表例日分档电量的确定8（五）以月为周期执行居民阶梯电价电费的计算

3、8（六）以年为周期执行阶梯电价电量电费的计算8（七）本次调价前后电量电费的计算9（八）同时执行阶梯电价和峰谷分时电价居民用户电费的计算9（九）购电量预付费（本地量控）电能表退费的处理9（十）低保五保户免费用电基数减免电费的处理9（十一）退补电量电费的处理10二.主要算费范例10（一）相关参数10（二）电价标准10（三）场景说明111.普通一户一表111.1月阶梯标准111.1.1正常月份（非分时）111.1.1.1正常月份（分时）121.1.2调价当月（自2012年6月1日起执行）141.1.2.1调价当日不抄表

4、141.1.3抄表例日调整151.1.4相关业务161.1.4.1新装161.1.4.2销户171.1.4.3过户（不换表）181.1.4.4换表191.1.4.4.1普通表换普通表（合并计算）191.1.4.4.2普通表换费控表（分开计算）191.1.4.5改类（不换表）2071/71居民阶梯电价作业指导手册1.1.5电量电费退补211.2年阶梯标准221.2.1正常月份（非分时）221.2.1.1正常月份（分时）231.2.2调价当月（自2012年6月1日起按用电量执行）241.2.2.1调价当日不抄表241

5、.2.3抄表例日调整261.2.4相关业务261.2.4.1新装261.2.4.2销户261.2.4.3过户（不换表）281.2.4.4换表301.2.4.4.1普通表换普通表（合并计算）301.2.4.4.2普通表换费控表（分开计算）301.2.4.5改类（不换表）311.2.5电量电费退补332预付费本地费控表332.1月阶梯标准332.1.1正常月份（非分时）332.1.1.1正常月份（分时）352.1.2调价当月（自2012年6月1日起按用电量执行）362.1.2.1调价当日不抄表362.1.3抄表例日调

6、整372.1.4相关业务392.1.4.1新装392.1.4.2销户392.1.4.3过户（换表）402.1.4.4换表412.1.4.4.1费控表换费控表（分开计算）412.1.4.5改类（换表）422.1.5电量电费退补432.2年阶梯标准432.2.1正常月份（非分时）432.2.1.1正常月份（分时）452.2.2调价当月（自2012年6月1日起按用电量执行）462.2.2.1调价当日不抄表462.2.3抄表例日调整472.2.4相关业务472.2.4.1新装472.2.4.2销户482.2.4.3过户（

7、换表）492.2.4.4换表502.2.4.4.1费控表换费控表（合并计算）502.2.4.5改类（换表）5071/71居民阶梯电价作业指导手册2.2.5电量电费退补513.预付费本地量控表523.1按购电量发行不抄表结算523.1.1存量用户调价后购电523.1.2调价后新增用户购电533.1.3销户533.2抄表结算（年阶梯）543.2.1正常月份（非分时）543.2.1.1正常月份（分时）553.2.2调价当月（自2012年6月1日起按用电量执行）573.2.2.1调价当日不抄表573.2.3抄表例日调整5

8、83.2.4相关业务583.2.4.1新装583.2.4.2销户593.2.4.3过户（不换表）603.2.4.4换表623.2.4.4.1量控表换费控表（分开计算）623.2.5电量电费退补633.2.6退费业务643.2.7跨年折算654.低保户和五保户免费用电基数664.1先征后返664.2即征即免664.2.1月阶梯标准66三.电费通知单及电费发票要素67（一）总