实务手册-—2016xx餐具有限公司质量管理手册质量手册.doc

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1、餐具有限公司企业标准ABT-QMS-2016质量管理手册依据GB/T19001：2008idtISO9001:2008GB9684-2011编制（第三版）2016年04月25日发布2016年05月01日实施餐具有限公司发布50餐具有限公司质量管理手册ABT-QMS-2016目录1企业简介---------------------------------------------------42颁布令-----------------------------------------------------53管理者代表委任书-----------

2、-------------------------------54手册说明-------------------------------------------------65质量手册修订记录-------------------------------------------76质量方针批准令---------------------------------------------87质量目标---------------------------------------------------9《质量管理手册》1.0范围――――――――――

3、―――――――――――――――――102.0引用标准－――――――――――――――――――――――――103.0定义与术语――――――――――――――――――――――――104.0质量体系要求－――――――――――――――――――――――114.1总要求――――――――――――――――――――――――――114.2文件要求―――――――――――――――――――――――――124.2.1总则――――――――――――――――――――――――――124.2.2质量手册――――――――――――――――――――――――124.2.3文件控制――――――

4、――――――――――――――――――134.2.4质量记录的控制―――――――――――――――――――――145.0管理职责―――――――――――――――――――――――――155.1管理承诺―――――――――――――――――――――――――155.2以顾客为关注焦点―――――――――――――――――――――155.3质量方针―――――――――――――――――――――――――165.4策划―――――――――――――――――――――――――――165.4.1质量目标――――――――――――――――――――――――165.4.2质量管理体系策划―

5、―――――――――――――――――――175.5职责、权限和沟通―――――――――――――――――――――175.5.1职责和权限―――――――――――――――――――――――175.5.2管理者代表―――――――――――――――――――――――2050餐具有限公司质量管理手册ABT-QMS-20165.5.3内部沟通――――――――――――――――――――――――205.6管理评审―――――――――――――――――――――――――215.6.1总则――――――――――――――――――――――――――215.6.2管理评审计划――――――――

6、――――――――――――――215.6.3管理评审输入――――――――――――――――――――――225.6.4管理评审的实施―――――――――――――――――――――225.6.5管理评审输出――――――――――――――――――――――225.6.6纠正预防措施的实施和验证――――――――――――――――236.0资源管理―――――――――――――――――――――――――246.1资源的提供――――――――――――――――――――――――246.2人力资源―――――――――――――――――――――――――246.2.1总则―――――――――

7、―――――――――――――――――246.2.2能力、意识和培训――――――――――――――――――――246.3基础设施―――――――――――――――――――――――――246.4工作环境―――――――――――――――――――――――――257.0产品实现―――――――――――――――――――――――――267.1产品实现的策划――――――――――――――――――――――267.2与顾客有关的过程―――――――――――――――――――――267.2.1与产品有关的要求的确定―――――――――――――――――267.2.2与产品有关的要求的评

8、审―――――――――――――――――277.2.3顾客沟通――――――――――――――――――――――――287.3设计和开发―――――――――――――――――――