商业银行信用卡分期付款业务及其比较分析__本科毕业论文.doc

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1、商业银行信用卡分期付款业务及其比较分析2009年8月²分期付款业务的概念、要素及意义²分期付款和一次性付款比较分析²我国开展分期付款的条件分析²信用卡分期付款简述²信用卡分期付款对各方的利益分析²各家商业银行信用卡分期付款业务分析²各家商业银行信用卡分期付款条款比较分析²信用卡分期付款的风险及其规范管理正文目录第一部分分期付款业务相关问题分析8一、分期付款简述8（一）分期付款的概念、要素及意义8（二）分期付款优势10二、分期付款和一次性付款比较分析10（一）分期付款和一次性付款的比较10（二）分期付款方式风险大于一次性付款方式11（三）影响人们选择付款方式的因素12

2、三、我国开展分期付款的条件分析13（一）建立个人信用制度是开展分期付款的前提13（二）健全担保体系是开展分期付款的有效举措14（三）引入保险是开展分期付款的风险化解手段15（四）加强法制建设是开展分期付款的制度保障16第二部分信用卡分期付款相关问题分析18一、信用卡分期付款简述18（一）信用卡分期付款定义18（二）信用卡分期付款的特点18（三）信用卡分期付款的种类及相互间的区别19（四）任意分期付款与消费贷款的区别20（五）信用卡分期付款的适合人群21二、信用卡分期付款对各方的利益分析22（一）分期付款对于商户的好处22（二）分期付款业务对于持卡人的好处22（三）分

3、期付款业务对于银行的好处22三、信用卡分期付款与普通消费信贷和信用卡普通刷卡消费区别23（一）信用卡分期付款与普通消费信贷23（二）信用卡分期付款与信用卡普通透支消费24四、分期付款手续费的计算24五、信用卡分期付款的申请、提前还款和展期24（一）申请分期付款流程24（二）银行对于提前还款的条款25（三）分期付款展期25第三部分各家商业银行信用卡分期付款业务分析26一、中国工商银行26（一）支持的卡片种类26（二）受理渠道26（三）特点26（四）手续费27（五）信用卡额度控制28（六）分期付款消费免息28（七）分期付款消费积分28（八）分期付款的退货28（九）分期付

4、款每期扣款日期28（十）分期付款的卡号变更28（十一）POS分期付款28（十二）分期付款业务的展期29（十三）提前还款29（十四）分期付款业务短消息提醒29二、中国农业银行30三、中国银行30（一）分期轻松购30（二）邮购分期“聪明购”32（三）商户分期33四、中国建设银行34（一）消费分期34（二）家装分期35（三）购车分期37（四）邮购分期38（五）商场POS分期39五、交通银行40（一）商场分期40（二）分期宝42（三）账单分期43六、招商银行44（一）商场分期44（二）电视购物分期46（三）电话分期47七、上海浦东发展银行47（一）邮购分期47（二）商场分期

5、48八、中信银行49（一）商场免息分期49（二）账单免息分期50（三）单笔免息分期52九、兴业银行53（一）账单分期54（二）消费分期56（三）商店分期58十、中国民生银行58（一）自由分期59（二）汽车分期60（三）家装分期61十一、中国光大银行62十二、广东发展银行63十三、深圳发展银行65（一）商场分期65（二）邮购分期66（三）随想分67第四部分各家商业银行信用卡分期付款条款比较70一、申请流程70二、金额起点70三、商户范围71四、月均分期手续费72五、手续费收取方式74六、提前还款中手续费的收取75七、退货问题75八、分期付款展期75第五部分信用卡分期付

6、款的风险及其规范管理77一、信用卡分期付款的风险77（一）持卡人的信用道德风险和商户道德风险77（二）市场风险77（三）客户流失风险77（四）持卡人因与商户发生纠纷而拒绝向银行归还余欠款78（五）持卡人因未收到商品而拒绝向银行归还剩余欠款78二、银行对于信用卡分期付款业务的风险管理和规范78（一）清晰定位目标客户群体78（二）对持卡人的申请进行严格把关79（三）尽到告知义务，明确权利和义务的划分79（四）授予合理的分期额度79（五）有效监控分期额度的使用80（六）更新技术系统，防止欺诈80（七）制定差异化催收策略80（八）积极采取有效措施保障债权的实现81图表目录图

7、表1：信用卡分期付款与银行普通消费信贷比较23图表2：中国工商银行分期付款手续费率表27图表3：中国农业银行分期付款手续费率表30图表4：中国银行分期付款手续费率表31图表5：中国建设银行消费分期付款手续费率表35图表6：中国建设银行家装分期须提交的申请材料36图表7：交通银行分期付款手续费率表41图表8：中信银行账单免息分期付款手续费支付方式51图表9：中信银行账单免息分期付款手续费率表51图表10：中信银行单笔免息分期付款手续费支付方式52图表11：中信银行单笔免息分期付款手续费率表53图表12：兴业银行账单分期付款手续费率表54图表13：兴业银行消费分期付