手册_荷栖瑞庭商务酒店员工手册 新.doc

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1、20荷栖瑞庭商务酒店目录第一章员工手册的使用第二章酒店概况2.1酒店简介2.2酒店目标2.3企业理念2.4酒店组织机构第三章劳动条例3.1用工原则3.2试用期3.3体检3.4入职培训3.5劳动合同3.6劳动时间3.7离职第四章福利待遇4.1工资待遇4.2工资确定4.3工资计发4.4加班费计发4.5薪金保密4.6定假日第五章员工守则2020荷栖瑞庭商务酒店5.1总则5.2忠于职守5.3服从管理5.4仪容仪表5.5证件及胸牌5.6考勤5.7更衣柜5.8工作服5.9人事资料5.10店外兼职5.11拾遗5.12上下班5.13携物外出5.14会见亲友5.15电话5.16保密5.1

2、7电脑使用5.18部门规章制度第六章奖罚制度第七章安全与保护第八章环境保护与能源节约第九章附则第十章员工意见回执2020荷栖瑞庭商务酒店第一章员工手册的使用作为荷栖瑞庭商务酒店的员工，你必须遵守酒店包括本手册在内的规章与制度，同时也享有相应的权利。这本手册包含了员工聘用条款、酒店简介、酒店设施，以及您应当履行的职责。每位新员工在入职时都将发给一本员工手册，员工必须认真阅读。酒店管理层可根据经营管理的需要等对其内容加以必要的修订并以适当的方式告知员工，以使修订的手册得到遵守。如您对责任或权利有疑问可查询本手册有关章节，不详之处请向部门经理或人力资源部咨询。第二章酒店概况2

3、.1酒店简介徐州荷栖瑞庭商务酒店是一座集客房、餐饮、会议和服务于一体的商务酒店，坐落徐州市泉山区解放南路富丽商业街，交通便利，建筑面积3000平方米，拥有大小客房60余套，典雅时尚。1个多媒体会议室，可承接10-50人的培训或会议。2.2酒店目标打造徐州首家高档次的休闲商务型酒店。2.3企业理念2020荷栖瑞庭商务酒店品牌：荷栖瑞庭企业宗旨：服务第一、宾客至上；服务理念：始于宾客需求，终于宾客满意。服务标准：珍视宾客的期望。用人观：能者上，庸者下，平者让。2.4酒店组织机构总经理+前厅部客房部人事部财务部工程部第三章劳动条例3.1用工原则（1）、酒店面向社会，公开招聘，

4、全面考核，择优聘用。（2）、酒店实行会员劳动合同制。（3）、酒店实行管理人员竞聘上岗，逐级聘任制。3.2试用期2020荷栖瑞庭商务酒店所有员工必须经过三个月的试用期，在此期间，部门主管会密切地检查员工的工作表现，以保证符合酒店标准。同时，部门主管会对员工详细的进行评估，然后给予转正。工作态度好、技术好、表现突出，申请批准后可缩短使用期，考核不合格将延长试用期或根据实际情况给予辞退并备案。3.3体检员工须经卫生部门防疫部门体检合格后，向酒店提供健康证方可正式录用或上岗。对患有传染性等疾病者，酒店将酌情处理以保证酒店的卫生安全。3.4入职培训应聘人员经应聘测试体检合格，须经

5、过酒店的入职培训教育。入职培训后要经过考试，考试合格者方可成为酒店的试用员工，考试不合格者，可给予一次补考机会，经补考不合格者即取消聘用资格。3.5劳动合同入职员工半年后综合考试合格者，实行劳动合同制。分合同工、聘用工和钟点工。酒店和员工双方必须严格遵守，认真执行劳动合同。合同到期后，经双方同意可续订劳动合同。3.6工作时间工作时间以工作岗位而定，膳食时间除外。酒店可视营业状况之需要作适当的安排。2020荷栖瑞庭商务酒店3.7离职酒店员工若离职，需要按照下列条款办理：3.7.1试用期在试用期，雇佣双方均有权予以终止雇佣关系，必须提前7天以书面形式通知对方或以7天的实得工

6、资代替通知，工作未满一周离职者酒店不予计薪。3.7.2正式员工员工在酒店工作试用转正后，雇用双方均有权解除合同，但必须提前1个月以书面形式通知对方，没有提前1个月通知对方的以薪补偿。3.7.3解雇员工如严重违反劳动纪律或酒店相关规章制度，酒店有权予以解雇，无需提前通知员工，亦将不给予任何补偿。3.7.4自动离职员工当月内连续或累计旷工三天以上者而无任何通知或合格的理由，酒店将以自动离职处理，工资不给予发放，旷工一天扣除三天工资，依此类推。3.7.5离职询问离职问询是指员工辞职离开酒店时，酒店为了从员工身上获得一些基本的。必要的情况，如：员工离职原因、投诉一些存在的问题以

7、及改进意见而进行的一项调查工作。2020荷栖瑞庭商务酒店第四章福利待遇4.1工资待遇根据行业特点和“各尽所能、按劳动分配、多劳多得”的原则，实行岗位技能工资制。为体现奖优罚劣，奖勤罚懒的原则，员工工资与效益，同酒店业绩相挂钩，划出一定比例上下浮动。4.2工资确定根据员工所在岗位责任大小、劳动强度、工作时间、业务技能的高低、员工的工作表现及劳动力供求关系等因素，综合确定员工的岗位工资等级档次。4.3工资计发酒店将通过银行转帐或现金形式发放员工工资，员工可在每月15日领取上月工资。4.4加班费计发（1）员工平日加班，原则上由部门安排补休，对确