如何建立流程运行的保障体系试题答案

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1、如何建立流程运行的保障体系试题答案单选题1.下列选项中，不属于建立流程运行保障体系的基础的是：√A管理岗位“AB角机制”B监督检查机制C文字传达机制D奖惩处罚机制正确答案：D2.关于监督者权力的制约，表述错误的是：√A发现不足之处，可以行使领导权力B发现问题及时反馈给上级领导解决C不可以发表意见D没有现场解决问题的权力正确答案：A3.关于执行力与企业的关系，表述错误的是：√A执行力决定企业竞争力B执行力是企业行为的最高准则C执行力是企业的终极目标文化D执行力的强弱对企业的影响不是很大正确答案：D4.

2、下列选项中，不属于建立流程运行保障体系所需要的文化是：√A合作文化B学习力文化C沟通文化D细节文化正确答案：A5.下列不属于用文字记录的好处是：√A帮助自己整理工作思路B督促自己完成任务C体现文字水平D节省汇报工作的时间正确答案：C6.关于学习力文化的理念，表述不正确的是：√A团队学习力大于个人学习力之和B学习需要日积月累C学习知识就可以增加智慧和能力D学习的最好方法就是教给别人正确答案：C7.对企业来说，培训是投资也是成本，对员工来说，培训是：√A可有可无的B既然安排了，不去白不去C时下流行的学习

3、方式D一种成长性收入，可以转化成金钱收入正确答案：D8.关于培训的步骤，表述正确的是：√A说明、答疑、演练、模型、结论B演练、说明、答疑、结论、模型C说明、模型、答疑、结论、演练D说明、模型、答疑、演练、结论正确答案：D9.下列属于“头脑风暴”法原则的是：√A可以天马行空自由发言B提倡交流意见C不需要太多想法D允许批评和评论正确答案：A10.以下关于细节与企业关系的描述，不正确的是：√A做细节就是增值服务B做细节会增加企业的成本C细节就是利润的来源D同行业的众多企业，发展好的，细节做得都很好的正确答

4、案：B判断题11.在流程管理的要求下，员工可以要求领导向其汇报工作。此种说法：√正确错误正确答案：正确12.企业执行流程的过程，要选择自上而下的方式。此种说法：√正确错误正确答案：错误13.沟通时，肢体语言相较文字语言，能传递出更多信息。此种说法：√正确错误正确答案：正确14.“AB角制度”的特点是：B的职位要小于A。此种说法：√正确错误正确答案：错误15.对于企业来说，员工不折不扣地执行流程，才能提升企业的竞争力。此种说法：√正确错误正确答案：正确