网络营销实验报告书

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1、网络营销实验报告书课题：蒙牛企业网站专业性诊断评价一、网站概况蒙牛乳业集团成立于1999年1月份，属中外合资企业。总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，总资产达60多亿元，职工2.9万人，乳制品生产能力达330多万吨/年。到目前，蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列300多个品相，产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“民族品牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号。目前它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、网络行业的阿里巴巴、电器行业的

2、海尔等都是行业的顶级品牌.也是中国最具价值品牌之一。蒙牛集团的网址为http://www.mengniu.com.cn/，蒙牛集团网站首页整体比较简洁，色彩分明，绿色和白色相间，给人一种清新自然、明亮整洁的感觉，同时绿色也代表着大草原，给人一种心胸宽阔的感觉。在页面最主要位置（“F”型网页浏览注意力现象中的最上一横）鲜明的标出公司的LOGO图标和网页导航系统，在导航系统下面是幻灯片广告，在首页的左下方，设有五个栏目，分别为360度探秘蒙牛、质量控制、企业文化、企业文化，以及蒙牛股市信息，在左下方页面则是新闻中心，在首页中

3、还有站内搜索系统。网站首页：网站共有6个网页，包括：首页、关于蒙牛、品牌与产品、营养与健康、责任与公益、新闻与活动。蒙牛网站属于一个信息发布型的网站，主要是为了通过网络这个途径，介绍尽可能详尽的企业信息，达到宣传企业，提高企业知名度和美誉度的目的，在蒙牛网站中通过介绍蒙牛发展史、公司荣誉、企业文化，以及蒙牛的公益活动信息，全面展示和提升了蒙牛的企业形象。同时通过展示产品和活动信息，可以达到促进产品销售的目的。二、网站规划与栏目结构分析首页一级目录共七个，分别是：关于伊利、资讯中心、产品世界、企业文化、人力资源、客服中心和

4、质量技术（如下图）。从栏目设置来看，蒙牛网站是比较合理的，在一级目录下拥有一些二级目录，登陆的用户通过任何一个页面都可以回到上一个界面甚至首页，而且各个栏目之间的链接关系一目了然，每次最多通过3次点击就可以直接到达任何一个内容页面，还有一个简单明了的一级栏目结构。除此之外，蒙牛网站还有一个简单的网站地图，有助于用户快速找到自己想要的信息。从这个方面来看，蒙牛网站的栏目设置时比较合理的，但是蒙牛的栏目设置存在过于简单的问题，应当增加一些栏目，同时，在我们的责任这一目录下页应当增加一些栏目。三、网站内容及网站可信度分析（1）

5、蒙牛网站提供了比较详细的关于蒙牛集团的企业信息，让用户可以直观地了解蒙牛集团，在“蒙牛十年”栏目中，向用户全面展示了蒙牛的发展历程，同时通过蒙牛故事让用户深刻理解了蒙牛的企业文化，这一点是蒙牛网站做得比较好的地方。（2）网站向用户提供了蒙牛的产品和活动信息，在新闻中心一栏中，发布了蒙牛最新的活动信息，让用户了解到蒙牛的最新动态（如下图左）。但是在介绍产品信息时，内容不够详细只是简单展示了产品的图片、名称和规格（如下图右），应当将产品信息介绍得更加详细。（3）在联系我们版块中，只留下了伊利的地址、邮编和电话号码，缺少E-m

6、ail地址，给E-mail营销带来困难。（4）网站的一个特色是提供了一些与乳制品相关的便民信息，如乳品百科（如下图）等。（5）网站合理开发了电子商务这一环节，在购物商城版块中，提供了大量产品信息和促销信息。（6）网站的标题为统一标题：蒙牛—致力于人类健康的牛奶制造服务商，增加了被搜索引擎收录的机会。四、网站功能和服务分析（1）网站提供的服务有：信息、资讯发布（企业动态、媒体报道、招聘管理以及产品介绍等）、产品管理、园区浏览、蒙牛股价及时信息、站内检索以及网页静态化和网页在线视频播放等。（2）网站提供的功能有：信息反馈、网

7、上商城、营养知识、广告视频及下载专区等。网站提供的服务和功能相对来说是比较全面的，尤其网上商城这一功能是同类企业网站不具有的，但是网站缺少一个在线帮助的功能，能够实时帮助用户解决一些问题，因为信息反馈功能不能马上解决问题。（3）建议网站应当建立一个会员管理功能，建立一个会员管理系统，向会员提供一些特色服务，如优惠券、定时发布新产品信息等服务。（4）由于网站大多属于静态网页，因此访问速度比较快。五、在线工具检测与分析利用网络工具中国站长分析网站，得到结果：（一）网站基本信息蒙牛伊利（二）ALEXA排名Alexa排名是指网站

8、的世界排名NNT流量，主要分两种：综合排名和分类排名，Alexa提供了包括综合排名、到访量排名、页面访问量排名等多个评价指标信息，大多数人把它当作当前较为权威的网站访问量评价指标。蒙牛伊利从上面显示的排名数据看：蒙牛的全球综合排名为131089，中文排名为37825；伊利的全球综合排名为197403，中文排名为143