全国中小学生学籍系统“问题学籍”处理说明和操作

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1、问题学籍处理说明和操作问题学籍学生（名单请在“学籍管理——学籍注册——问题学籍”查询）。原因是学生信息与公安部门户籍信息比对后，公安部校验不通过。原因有三种情况：一是学生的身份证号错误不存在；二是学生的身份证号与姓名不匹配；三是学生的身份证号重复。各中小学要收集本校所有问题学籍的学生户口本，与学籍系统中的学生信息再次认真核对，找出错误的原因类型。针对造成问题学籍的以上三种原因，解决办法如下：一、身份证件号错误不存在、身份证件号与姓名不匹配。这两种情况，如果是由于学校人员输入错误，造成学生电子学籍信息不准，则只要按学生

2、的正确户籍信息，在学籍系统中的“问题学籍处理”中操作问题学籍信息“变更”，并上传学生户口页面的拍照件作证明材料；如果学生户籍信息输入正确，与电子学籍信息一致，那学校老师就要通知家长，让家长拿户口本到公安派出所核实，取得正确的户籍信息，并请派出所开具户籍证明交学校。学籍管理员在学籍系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍进行“变更”操作，将信息修改成与户籍证明中的信息一致，并上传变更证明材料点击保存；如果学生身份证号经公安户籍部门确认无误，也需开具无误证明，学校将该证明作为佐证材料拍照上传。学校处理问题学籍作“佐

3、证”申请后，经县教育局审核通过，可恢复学生的正常学籍。二、身份证件号重复。这种情况说明该学生在其他学校也建有全国学籍（具体重复建籍情况，可在问题学籍处理中选中该记录，点“查看”按钮查看。），本省内学生：如果是因转入你校学生重建造成问题学籍，就到系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍作“删除”处理申请。如果是因学生（有学籍号）转学至他校未进行电子学籍调档又重建造成问题学籍，就到系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍作“佐证”处理申请，经县教育局审核通过，恢复学生的正常学籍。与外省学校学生重复的处理方法：

4、如果学生当前是在你校就读，就到系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍作“佐证”处理申请（佐证时上传学生学籍表拍照件及户口本学生本人页拍照件作为佐证材料），经县教育局审核通过，恢复学生的正常学籍。如果学生当前不是在你校就读，就在“问题学籍处理”中作“删除”处理。三、现在学籍系统中仍是字母L开头的学籍号，除了是问题学籍外，还包括没有身份证号的学生。如果现在学生办理好了户口本，有身份证号的，请在日常管理中进行关键数据变更（上传户口本原件或户籍证明）。于都县教育局基础教育股2015年10月20日证明全国电子学籍系统中

5、学生，性别，出生日期，身份证号码为，学籍号为。经核实，该生户口本上姓名，性别，出生日期，身份证号码为，属县乡村组人。特此证明学校(盖章）派出所（盖章）年月日注：此证明只用于电子学籍系统中身份证号码与户口本上身份证号码不一致的情况证明。证明全国电子学籍系统中学生，性别，出生日期，身份证号码为，学籍号为。经核实，该生户口本上姓名，性别，出生日期，身份证号码为，属县乡村组人。特此证明学校(盖章）派出所（盖章）年月日注：此证明只用于电子学籍系统中出生日期与户口本上出生日期不一致的情况证明。证明兹有我辖区居民，曾用名，性别，民

6、族，生于年月日，家庭住址，属户口，公民身份证号码：。与学校全国电子学籍系统中学生同属一人，身份证号码：。特此证明派出所（盖章）年月日注：此证明只用于电子学籍系统中学籍姓名与户口姓名不一致的情况说明。证明兹有我辖区居民，曾用名，性别，民族，生于年月日，家庭住址，属户口，公民身份证号码：。与学校全国电子学籍系统中学生同属一人，其学籍系统中身份证号码：为错误身份证号码。特此证明派出所（盖章）年月日注：此证明只用于电子学籍系统中学生身份证号码与真实号码不一致的情况说明。