企业信息管理复习要点

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1、《企业信息管理》复习要点企业信息管理复习要点课程责任教师杨文珊（2003年6月10日）目录第一章信息与企业管理3第一节信息3一、信息的概念3二、信息的度量（一般了解）[返回目录]4第二节信息处理4一、信息的收集4三、信息的加工4四、信息存储4五、信息维护5六、信息使用5第三节信息与企业管理5一、企业与信息5二、信息产品与服务（一般了解）5三、信息与企业价值链5四、信息和供应链管理5第二章企业信息系统6第一节系统6一、系统的概念6二、系统的结构6第二节企业信息系统6一、管理信息系统的定义6二、管理信息系统的基本功

2、能：6三、管理信息系统的发展（了解）7四、企业开发管理信息系统应具备的条件7五、信息系统的结构7第三节信息系统与企业组织决策8一、企业的基本生产活动——物流和信息流8二、企业信息系统与组织协调8三、信息系统对企业组织的影响（参见学习指导书P10-11）8五、企业信息系统建立过程中可能遇到的一些问题及对策9第三章企业信息资源的管理9第一节信息资源的概念9一、企业系统和企业资源9二、信息资源10三、信息资源管理10第30页，共30页《企业信息管理》复习要点第二节信息资源管理的意义10第三节信息资源管理的体系10一、

3、组织结构和人的因素。10二、数据资源管理。11三、信息基础资源的管理和评价。11四、信息战略管理。11第四节信息资源管理的相关技术（一般了解）11第四章企业信息系统建设的原则与战略规划12第一节企业信息系统建设的几个基本原则12一、以系统工程的观点指导信息系统的建设12二、与用户密切配合，做好需求分析12三、坚持“一把手”原则，组织一个好的开发队伍12四、重视企业信息系统的战略规划13第二节企业信息系统开发的战略规划13第三节信息系统的开发方法13一、结构化系统开发方法（结构化生命周期法）14二、原型方法14第

4、四节企业信息系统的工程规范14一、企业信息系统开发规范14第五章企业信息系统的开发15第一节企业信息系统的开发过程15第二节信息系统分析15一、现行系统详细调查16二、现行系统的分析（参见学习指导书P42）16三、构造目标系统的逻辑模型17第三节信息系统设计18一、系统结构设计18二、通信网络与计算机资源配置(一般了解)19三、代码设计19四、输入输出设计21五、数据文件与数据库设计21第四节信息系统的实施与维护22一、信息系统软硬件设备的购置22二、程序的编制与测试22四、信息系统的运行管理22五、信息系统的

5、维护22六、系统评价23第六章企业信息系统的安全保障与质量管理23第一节信息系统的脆弱性23三、信息系统的质量问题：软件和数据的质量23第30页，共30页《企业信息管理》复习要点第二节信息系统的安全保障23一、总体安全保障24二、应用安全保障24三、安全保障的三个重要环节24四、信息系统的安全保障措施24五、Internet网络站点安全措施（一般了解）24第三节信息系统的质量保障25一、提高信息系统中软件质量的措施（见学习指导书P72）25二、提高信息系统中数据质量的措施（一般了解）26第七章企业信息管理的发展

6、趋势讲稿26第一节决策支持系统26一、决策支持系统的基本概念和主要特征26二、决策支持系统的结构28第二节专家系统28一、专家系统的概念和结构：28二、专家系统中的关键性技术：28三、专家系统的作用29第四节国际互联网与电子商务29一、国际互联网29二、电子商务30第五节信息经济与信息化社会30一、信息经济30二、信息化社会30第一章信息与企业管理第一节信息一、信息的概念(一)信息的概念1、信息(Information)：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。2．信息与数据的区别：数据是未经加工的

7、原始材料，是记录下来的管理活动的数字事实。信息是加工后的数据,它对接收者的行为产生影响，对接收者的决策具有价值。信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。(二)信息的分类按照信息的发生领域，可将信息分为两类：自然信息和社会信息。1．自然信息：自然界中客观存在的各种生物信息和非生命物质的物理信息。2．社会信息：第30页，共30页《企业信息管理》复习要点人类在社会实践中，为生存、生产和社会发展而产生、处理和利用的信息。（三）信息的基本特性信息的基本特性：客观性、价值性、等级性、可分享

8、性、可传输性、可再生性。1、客观性。信息是事物在现实世界中存在和变化的客观反映。2、价值性。信息具有使用价值和交换价值。它能够满足人们生产、生活、学习等各方面的需要。信息作为一种资源，与原材料、能源一样，是不可缺少的甚至是首要的。信息作为一种商品又有别于普通的物质商品。它不但本身具有成本、价格的商品要素，还能够影响市场中其他商品的价格和供需状况。3、等级性。信息的等级性与管理系统的等级