番禺中心医院通信系统技术方案书

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1、广州番禺区中心医院通信系统技术建议书番禺区中心医院通信系统建设技术建议书(第一版)北电网络(中国)有限公司2007年4月117北电网络(中国)有限公司广州番禺区中心医院通信系统技术建议书一.概述3二.北电网络以及市场情况32.1.北电网络公司简介32.2.北电网络在中国52.3.跨国公司用户名单62.4.国内部分呼叫中心名单8三.番禺区中心医院需求分析9四.广州番禺区中心医院建设目标9五.医院融合网络的设计原则及北电网络的设计思想95.1核心层网络设计原则95.2接入层网络设计原则95.3语音网络设计原则1

2、05.3.1无线网络设计原则125.4内网外网IP话音质量保证(QoS)165.4.1QoS的提出165.4.2QoS的处理进程175.4.3广域网QoS机制185.4.4二层以太网QoS185.4.5三层QoS195.4.6四层QoS机制195.4.7带宽管理19六.交换机系统建议配置206.1.设备容量要求20七.设备选型及配置227.1.设备选型227.2.北电网络CS1000M在医院中的应用227.2.1部分医疗单位的客户名单227.2.2在医院中具体应用237.2.3病房电话费用的统计237.2.

3、4紧急呼叫247.2.5医院服务中心的应用247.2.6通信网络的设计思想:257.3.北电网络CS1000M交换机技术优势257.3.机框配置图28八.与运营商的互联互通288.1.与运营商的互联互通28九.VoIP组网方案299.1.内部IP电话网299.2.远程办公功能29117北电网络(中国)有限公司广州番禺区中心医院通信系统技术建议书9.3.简化流程注册流程299.4.建议采用北电网络的Contivity1700设备实现网络远程登陆.299.5.在VOIP中Q0S保证.30十.MCS5100多媒体

4、应用3110.1.基于SIP协议的通话业务3110.2.个性化业务3210.3多媒体业务3310.4移动业务33十一.WLAN无线网络的应用3411.1无线局域网络结合医疗管理系统的应用优势3511.2番禺区中心医院无线局域网语音应用系统36十二.网络计费.40十三.CS1000M增值应用功能4113.1.统一消息应用4113.2.会议桥功能43十四.网管系统(OTM)45十五.电话终端业务4715.1.数字话机介绍4715.2.IPPhone介绍49十六.工程界面及安装环境5116.1工程安装界面说明51

5、16.2工程督导和安装5816.3测试和验收59十七.培训6217.1.基础技术培训6217.2各项增值业务专题培训63十八.北电网络售后服务体系6318.1北电提供的服务项目6318.2Case的处理程序6518.3客户严重级别分类和目标解决时间6618.4技术服务中的职责分工6918.5软件升级服务(不包括第三方软件费用和可能发生的硬件升级费用)70十九.附录-选用北电产品介绍7019.1、Passport8600系列简介7019.2、BayStack470系列简介8119.3、CS1000M交换平台简

6、介9119.3、语音终端业务10019.4、无线网络及无线终端介绍110117北电网络(中国)有限公司广州番禺区中心医院通信系统技术建议书一.概述北电网络公司十分荣幸能够参加番禺区中心医院程控交换机扩容改造工程建设工作。针对番禺区中心医院对语音、无线、多媒体业务的要求，北电网络公司非常重视，并愿意从技术、商务等方面尽我们最大努力与番禺区中心医院一道，建设好番禺区中心医院语音、无线、多媒体业务。在此次回复中，北电力求将每一细节问题向贵单位阐述清楚，并向番禺区中心医院提供一整套的通信网络系统技术建议，在保证系统

7、稳定性,可靠性,系统先进性的同时,还能保证番禺区中心医院对新业务需求,例如:视频电话,即时消息,网页互动等。北电网络的CommunicationServer、Mcs5100下一代网络分组话音解决方案自1999年推出后，涵盖了分组中继、本地话音以及交互式多媒体业务等多个方面，以其卓越的稳定性、丰富的业务能力，一直在业界处于领先地位。北电网络非常欢迎有机会尽早与贵单位讨论本方案，并着手合作以保证及时提供服务。二.北电网络以及市场情况北电网络公司十分荣幸能够有机会参加本次工程的建设工作。在此次方案中，我们力求将每

8、一细节问题阐述清楚，并提供一整套的技术建议，我们提供的语音网络解决方案不仅可以满足今天在技术上的各项要求，还能保证语音网络未来的发展需求。2.1.北电网络公司简介北电网络是全球最大的电信及计算机网络产品供应商，而且北电网络是一个全球领先的全数字电信设备生产商。北电网络已有100多年的成长历程，在全世界通信业内具有巨大的影响，其子公司遍布全球，拥有40多家工厂，雇员已超过350,00117北电网络(中国)有限公司广