联创校园自助打印复印系统

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联创自助打印复印系统用户手册-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册目录1产品介绍31.1公司介绍31.2产品简介31.2.1产品特色31.2.2系统要求41.3版权声明51.4最终用户许可协议52系统流程图82.1打印操作流程图82.2复印操作流程图93安装卸载93.1运行环境93.2服务端安装113.2.1SQLserver2000数据库安装113.2.2服务端程序和数据库的安装123.3管理端的安装153.4打印客户端（打印驱动）的安装173.5打印复印端的安装184使用说明194.1服务端使用194.1.1启动服务194.1.2停止服务204.2管理端使用214.2.1打印复印点管理214.2.2帐户管理234.2.3开户/存退款/加减补助294.2.4人工收费364.2.5安全机制374.2.6记录查询394.2.7从文件导入账户404.2.8从文件导入补助414.3打印驱动（客户端）使用说明414.3.1提交打印任务424.4打印点使用说明464.4.1联创显示屏模式464.4.2触控一体机模式504.5对系统各部分的软、硬件要求635售后服务645.1售后服务承诺64-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册5.2技术支持64-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1产品介绍1.1公司介绍杭州联创信息技术有限公司成立于2001年，是一家以软件为主、硬件为辅的高科技企业。公司立足于数字化校园的建设、政府企事业单位网络管理的软件开发与销售、系统集成、硬件销售，通过实用稳定的产品、切实可行的方案和优质高效的服务来帮助客户取得真正的投资回报。以“推动网络应用的原动力”为理念的联创公司，拥有一支由留学归国人员、软件博士、硕士、资深系统工程师等为核心团队组成的高素质人才队伍，其中本科学历及以上的专业人员占75%以上。自成立以来，公司一直致力于自主产权软件的开发和应用服务，积极推动技术积累和产品研发进程，努力提高客户服务质量，经过全体员工4年来的共同努力，已经在网络传输、对计算机控制等领域拥有核心竞争力的技术优势，拥有十多项自主知识产权的软件著作权。凭借雄厚的技术实力和不懈的市场努力，公司已经为教育行业、政府机关、金融业、咨询业、新闻业、广告业、房地产业等众多行业提供了一系列解决方案和产品。目前，公司正以全新的姿态进入全面发展时期，公司将继续把“追求客户100％满意”作为持之以恒的奋斗目标。为了更好地以优质的产品和服务来满足各行业用户的需求，公司正在建设面向全国的营销与服务网络，热诚欢迎各地的IT公司代理本公司的产品，并进行各类商业合作！1.2产品简介联创校园自助打印复印系统是根据学校信息化发展的需要而开发的软件系统。该系统技术先进、安全性高、功能完善、使用方便、维护简单、扩展性好、真正实现打印复印的无人化管理，最大限度地减轻了管理员的压力，为学生打印复印提供了方便，是学校打印复印管理、培训中心提高管理信息化和自动化水平的理想选择。1.2.1产品特色1-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册．联创校园自助打印复印系统采用校园卡作为打印复印的身份认证和扣费手段，做到与校园卡无缝集成，学生直接持有效的校园卡就可在任何自助打印复印点进行打印复印，产生的费用自动从卡上扣除，消费流水自动提交到一卡通中心。打印复印流水保存在后台服务器上，供事后查询和生成各种报表；2．联创校园自助打印复印系统构建在学校现有的校园网平台上，利用现有的网络资源，无需硬件投入，在学校里的办公电脑、电子阅览室、中心机房和各专业机房的电脑上以及学生宿舍里的电脑上，都可以随时随地随心所欲的进行打印设置，不再有打印地点的限制，学生拷贝打印内容到打印点，将成为历史；3．联创校园自助打印复印系统不再有时间上的限制，任何时间，学生可以持校园卡进行自助刷卡打印复印；4．打印复印的使用者，使用时间、费用、内容都变得可控(是谁，在什么时间，哪台打印机上，打印了什么资料，共多少页，费用是多少等都有精确记录)，可以在后台服务器上直接察看；5．联创校园自助打印复印系统安装使用维护的简单方便，使用者只需要安装联创通用驱动，即可轻松打印；6．联创校园自助打印复印系统支持学校现有的各种规格的打印机，只需打印机与联创打印复印服务器保持通信。1.1.1系统要求服务端：服务端程序必须安装在Windows2000/Windows2003以上操作系统，强烈建议使用该操作系统的服务器版。管理端：管理端程序可以在Windows98/WindowsMe/WindowsNT/Windows2000/WindowsXP/Windowsvista/Windows7上安装和使用，另外还要求安装管理端的机器能够Ping通服务端。打印复印端：打印端程序可以在Windows98/WindowsMe/WindowsNT/Windows2000/WindowsXP/Windowsvista/Windows7上安装和使用，另外还要求安装刷卡端的机器能够Ping-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册通服务端。打印客户端（联创打印驱动）：打印驱动程序可以在Windows98/WindowsMe/WindowsNT/Windows2000/WindowsXP/Windowsvista/Windows7上安装和使用，另外还要求安装打印驱动的机器能够Ping通服务端。1.1版权声明《联创校园自助打印系统》版权属于杭州联创信息技术有限公司所有。任何组织和个人未经杭州联创信息技术有限公司许可与授权，不得擅自复制、更改该软件的内容及其产品包装。本软件受版权法和国际条约的保护。如未经授权而擅自复制或传播本程序（或其中任何部分），将受到严厉的刑事及民事制裁，并将在法律许可的范围内受到最大可能的起诉！版权所有，盗版必究！（C）2001-2003杭州联创信息技术有限公司地址：浙江省杭州市学院路50号中科院杭州科技园808邮编：3100121.2最终用户许可协议许可：杭州联创信息技术有限公司，将本软件程序的使用权授予您。但您必须向本公司作以下保证：不在本协议规定的条款之外，使用、拷贝、修改、租赁或转让本系统或其中的任一部份。您保证：1.只在一台机器上使用本系统；-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册2.为在这一台机器上使用，出于备份或档案管理的目的，以机器可读格式制作本系统的拷贝；3.在他方接受本协议的条款和条件的前提下，将本系统及许可协议转手给另一方使用。如若发生转手，原文档及其伴随文档的所有拷贝必须一并转交对方，或将未转交的拷贝全部销毁；4.只在以下之一前提下，将本系统用于多用户环境或网络系统上：本系统明文许可用于多用户环境或网络系统上；或者，使用本系统的每一节点及终端都已购买使用许可。您保证不：1.对本系统再次转让许可；2.对本系统进行逆向工程、反汇编或解体拆卸；3.拷贝或转交本系统的全部或部分，但本协议中明文规定的除外。您将本系统或拷贝的全部或局部转手给另一使用方之时，您的许可权即自行终止。本系统的版权和所有权：本系统及其所有拷贝的名称，与光盘上或本系统中注明的公司同在。本系统及文档享有版权，并受国家版权法及国际协约条款的保护。您不可以从本软件中去掉其版权声明；并保证为本系统的拷贝（全部或部分）复制版权声明。您同意制止以任何形式非法拷贝本系统及文档。售后担保：杭州联创信息技术有限公司担保，在正常使用的情况下，自售出之日起九十天内，其软件载体无材料或工艺缺陷。经验证确有缺陷时，杭州联创信息技术有限公司的全部责任就是退换其软件载体；也是给您的唯一补偿。因事故、滥用或错误应用导致的载体缺陷，售后担保无效。退换的载体享受原担保期剩余时间，或三十天的担保；取其长者优先。概不负责：除上述之外，本系统不享受任何其它形式的售后担保。责任有限：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册上述担保，无论是明指的或是暗喻的，为担保的全部内容，包括对特殊应用目的的商品性和适应性担保。无论遵循本协议与否，就使用本系统而产生的：利润损失、可用性消失、商业中断，或任何形式的间接、特别、意外或必然的破坏，或任何其他方的索赔，杭州联创信息技术有限公司及其代理、销售人概不负责；即使杭州联创信息技术有限公司，事先被告知此类事有可能发生，也无济与事。许可终止：您若违返本协议的任一条款与条件，杭州联创信息技术有限公司可能随时会终止许可。终止许可之时，您必须立即销毁本系统及文档的所有拷贝，或归还给杭州联创信息技术有限公司。适用法律：《知识产权保护条例》、《版权、著作权法》、《专利法》，等等至此，您肯定已经详细阅读并已理解本协议，并同意严格遵守各条款和条件。-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1系统流程图1.1打印操作流程图首次使用需下载安装联创打印驱动按正常的应用软件提供的打印操作进行打印印按弹出的窗口提示输入用户名和密码提交成功后可在本电脑上查看打印点，可浏览打印文档，不满意的文档可删除经联创驱动处理过的文档将被保存到后台服务器用户电脑上完成学生持卡到任一打印点刷卡通过身份和余额认证？Y禁止打印N扣费，从服务器下载打印文档并输出到打印机打印结束，取走打印文档打印点完成图2-1-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.1复印操作流程图图2-22安装卸载2.1运行环境服务端运行环境要求：-必须是品牌服务器；-键盘和鼠标；-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册-CPU奔腾4双核2600MHz以上；-要求IE6.0以上；-内存要求1G以上；-硬盘要求160G以上，做RAID1以上-操作系统windows2000sever或windows2003sever以上-数据库SQLSEVER2000安装了SP4补丁管理端运行环境要求：-桌上型个人电脑、笔记本电脑均适用；-键盘和鼠标；-CPU奔腾41.400MHz以上；-要求IE6.0以上；-至少256M内存；-至少25M可用硬盘空间；-操作系统windowsXP以上操作系统打印复印端运行环境要求：-桌上型个人电脑、笔记本电脑均适用；-CPU奔腾41600MHz以上；-要求IE5.0以上；-至少256M内存；-至少25M可用硬盘空间；-操作系统windowsXP以上操作系统打印客户端运行环境要求：-桌上型个人电脑、笔记本电脑均适用；-键盘和鼠标；-CPU奔腾41400MHz以上；-要求IE6.0以上；-至少256M内存；-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册-至少2M可用硬盘空间；-操作系统windowsXP以上操作系统；1.1服务端安装1.1.1SQLserver2000数据库安装在服务器上运行SQLSERVER2000企业版的安装程序，按照安装向导中的提示进行安装，在安装过程中应该选择混合模式进行安装，并设置SQL内置帐户sa的密码，如下图所示：图3-1安装完毕后，请安装SQLserver2000SP3补丁。使用SQLserver2000的服务管理器启动SQLserver，如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图3-21.1.1服务端程序和数据库的安装1.运行OPM.exe安装程序，并按照安装向导进行安装；2.为校园自助打印复印系统选择一个存放路径，如下图所示：图3-33.-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册在选择要安装的组件的时候，应该选择服务端和数据库，一般情况下应该把管理端也选上，但如果不打算在服务器上对校园自助打印复印系统进行管理的话也可以不安装管理端，如下图所示：图3-41.在选择安装的版本和许可证的时候，选择正式版许可证文件；2.为数据库文件选择一个存放路径，如下图所示：图3-5-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.输入在安装SQLSERVER2000的时候设置的sa的密码，如下图所示：图3-62.在要求输入数据库服务器IP地址和机器名的时候，可以输入数据库服务器的机器名和IP地址，如果数据库和服务端程序安装在同一台机器的时候，请使用默认的“127.0.0.1”安装，如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图3-71.如果同时选择需要安装管理端，就会出现输入服务端的IP地址框，只要输入当前服务器的IP地址就可以了，如下图所示：图3-8-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.按照向导完成剩余的安装步骤。1.1管理端的安装1.运行OPM.exe；2.根据提示执行安装操作；3.在选择安装组件的时候选择需要安装的管理端，如下图所示：图3-94.在“请输入服务端IP地址或计算机名称”的界面输入服务器IP地址，如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图3-101.依照向导继续下面的操作，直到完成。1.1打印客户端（打印驱动）的安装1.打开联创打印系统（打印驱动）文件夹，出现以下文件，如下图所示图3-112.双击联创打印驱动.exe，会弹出如下界面：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图3-121.完成后输入帐号和密码，如下图所示：图3-132.输入帐号和密码，点确定，配置完成。出现以下窗口：图3-14-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.1打印复印端的安装1.运行OPM.exe；2.按照提示执行安装操作；3.在选择安装组件的时候选择安装自助打印复印端，如下图所示：图3-154.在“请输入服务端IP地址或计算机名称”的界面输入服务器IP地址，如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图3-161.依照向导继续下面的操作，直到完成。1使用说明1.1服务端使用1.1.1启动服务1.在运行服务端程序服务器的屏幕右下角双击联创服务管理器的小图标“”，将会弹出以下对话框：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-11.在“服务名称”下拉框中选择“打印复印管理系统服务”，左键单击“开始”启动“打印复印管理系统服务”。1.1.1停止服务1.在运行服务端程序服务器的屏幕右下角双击联创服务管理器的小图标“”，将会弹出以下对话框：图4-22.在“服务名称”下拉框中选择“打印复印管理系统服务”，左键单击“停止”，停止“打印复印管理系统服务”。-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.1管理端使用1.1.1打印复印点管理1.1.1.1新建打印复印点右键点击打印复印点管理，在弹出菜单中选择“新建”，在选择类型中根据需求选择您需要的类型，包括打印机、复印机、打印复印一体机等，界面所示：图4-3（1）首先根据打印复印一体机的数量设置站点编号；（2）输入站点的名称；（3）机器速度和分辨率按打印机实际情况填写，一般选择默认；（4）费率设置；点击费率设置出现如下界面：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-4注：扫描费率以流量来计算，并且计费单位以56k，128k，256k，516k，1024k等等5个可以选择。（1）联系电话（方便出现无纸、卡纸或硬件问题学生及时联系到管理员）；（2）选择支持的类型（黑白、彩色、扫描等）；（3）站点位置（需要填写，方便学生找到该打印机的位置）；（4）备注（可自行填写）；（5）填写时间段（开放时间和关闭时间）可以使打印复印点自动开关机（注意：此功能需要打印点电脑支持远程开机，打印点电脑与服务器必须在同一网段）。1.1.1.1修改打印复印点点击打印复印点管理，在管理右边列出了所有打印复印点。选择你要修改的打印复印点，点击右键，在弹出菜单中选择修改，然后确定，即可在弹出的界面中修改你所要修改的内容，-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册如下图：图4-51.1.1.1删除打印复印点点击打印复印点管理，在管理右边列出了所有打印复印点。选择你要删除的打印复印点，点击右键，在弹出菜单中选择删除，然后确定，即删除了打印复印点。如下图:图4-61.1.2帐户管理在一个学生可以正常打印之前必须给他创建一个帐号，以便通过这个帐号给他结算打印费。对帐号的管理分成三级：学院、班级、帐号。要创建一个帐号之前必须先依次创建帐号所在的学院、班级，以下依次是创建学院、班级和帐号的说明:创建班级组1.在管理端主界面左边选择“帐户管理”，右键单击鼠标，在弹出菜单中选择“-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册新建学院”，就会弹出“新建学院”对话框，如下图所示：图4-7图4-81.如上图，在名称和说明中为新建学院组输入名称和简短说明后，按“新建”按钮就可以创建新的学院了。创建班级1.在管理端主界面左边选择需要创建班级的学院，右键单击鼠标，在弹出菜单中选择“新建班级”，将会弹出“新建班级”对话框，如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-9图4-101.如上图，在名称和说明中为新建班级输入名称和简短说明后，按“新建”按钮就可以创建新的班级了。创建帐号1.在管理端主界面左边选择班级，右键单击鼠标，在弹出菜单中选择“批量创建用户”，将会弹出“新建用户”对话框，如下图所示:：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-11图4-12-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.要创建新帐号必须为新帐号设置用户名，用户名由前缀和后缀组成的，前缀由一串固定的字符串组成如“K2007”，后缀由长度固定的连续变化的数字组成，如“01，02，…，20”。如果要批量生成用户名分别为K200701，K200702，…K200720，应该按如下步骤进行创建：1)分析这些帐户的用户名可以知道前缀为“K2007”，后缀为从01到20的连续变化的数字，那么后缀的起始编号应该为“1”，帐号个数应该为20个，后缀的长度应该为2。根据以上信息，应该在“前缀”输入框中输入“K2007”，在“后缀起始编号”中输入“1”，在“后缀长度”中输入“2”，在“新建个数”中输入“20”；2)“用户口令”和“口令确认”输入框一般情况下可以不进行设置，如果在“用户口令”和“口令确认”中输入了口令，则在这一批创建的所有帐号使用相同的口令，否则这一批创建起来的帐号的口令和它们的用户名相同。在这个例子中可以根据实际情况，确定给所有帐号同一个口令还是以用户名为口令；3)真实姓名仅在只创建一个帐号情况下有用，在这个例子中不需要进行设置；4)单击“新建用户”按钮进行帐号的创建。以上是创建一批用户，如果是创建一个用户如“K200701”，则需要在卡号和用户名处输入该用户的真实卡号和用户名，然后输入口令，选择性别以及所属的学院班级。对不需要的帐号、班级和班级组可以执行删除操作，以下是相关的说明：删除帐号在管理端主界面左边选择需要删除的帐号所在的班级，在管理端主界面的右边选择需要删除的帐号（按住Ctrl或Shift键支持多选），右键单击鼠标，在弹出菜单中，选择“删除用户”，将会弹出以下对话框。-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-13单击“确认”将把列表中所列出的帐号全部删除，按“取消”将不执行删除操作。删除班级在管理端主界面左边选择需要删除的班级，右键单击鼠标，在弹出菜单中选择“删除班级”，将会弹出以下对话框：图4-14单击“确定”将删除所选班级，单击“取消”将不执行删除操作。注：删除一个包含帐户的班级将同时删除该班级下面的所有帐户。删除学院在管理端主界面左边选择需要删除的班级组，右键单击鼠标，在弹出菜单中选择“删除班级组”，将会弹出以下对话框：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-15单击“确定”将删除所选的班级组，单击“取消”将不执行删除操作。注：删除一个包含有班级和帐户的班级组的话将同时删除该班级组下面的班级和帐户。禁用账户1.在管理端主界面左边选择需要禁用的帐户所在的班级，在管理端主界面右边选择所需要禁用的帐户，右键单击鼠标，在弹出菜单中选择“禁用/解禁”，将会弹出以下对话框：图4-162.在“禁用和解禁”对话框的列表中显示了刚才所选择的帐户，在“操作”中选择“禁用”，单击“确定”将禁用这些帐户。解禁账户1.在管理端主界面左边选择需要解禁的帐户所在的班级，在管理端主界面右边选择所需要解禁的帐户，右键单击鼠标，在弹出菜单中选择"禁用/解禁"，将会弹出“禁用和解禁”对话框。2.在"禁用和解禁"对话框的列表中显示了刚才所选择的帐户，在"操作"中选择"解禁"，单击"确定"将使这些帐户被解禁。-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.1.1开户/存退款/加减补助1.1.1.1开户新用户开户1.在管理端主界面中选择“卡操作”，在弹出子菜单中选择“开户/存退款”或“开户/加减补助”，将会弹出“开户”对话框，输入新卡号或者新卡刷卡后，出现如下界面：图4-172.确定是否需要开户，点是，出现如下界面：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-181.把相关个人信息和扩展信息填完全，点新建，即可以开户成功。附加卡开户即已有校园卡用户开户1.在管理端主界面中选择“卡操作”，在弹出子菜单中选择“开户/存退款”或“开户/加减补助”，将会弹出“开户”对话框，输入新卡号或者新卡刷卡后，出现如下界面：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-191.确定是否需要开户，点是，出现如下界面：图4-202.点击“同步个人信息”，获取该用户的校园卡信息，如下图：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-211.新开卡信息，用户名自动在校园卡用户名前加上前缀“v_”，口令、学院、班级完全跟校园卡一样，方便校园卡用户重新开户是需要重复输入用户名、口令、学院、班级的麻烦。2.点击新建，开户成功。1.1.1.1存退款自助打印复印系统在没有跟一卡通对接（即没有同步其他系统余额），单独使用时，才能使用存退款功能。存退款分帐号存退款和持卡存退款。-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册帐号存退款1.在管理端主界面中选择“操作”，在弹出子菜单中选择“存退款”，将会弹出“用户存退款”对话框，输入用户帐号如下图所示：图4-222.在操作里面选择存款、退款、罚款，然后在金额一栏输入数额就可以对该帐户进行存退款。持卡存退款1.在管理端主界面中选择“卡操作”，在弹出子菜单中选择“开户/存退款”，将会弹出“用户存退款”对话框，刷卡后，如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-231.在操作里面选择存款、退款、罚款，然后在金额一栏输入数额就可以对该帐户进行存退款。1.1.1.1免费打印补助1.在管理端主界面中选择“操作”，在弹出子菜单中选择“加减补助”，将会弹出“用户加减补助”对话框，输入用户帐号如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-241.在操作里面选择加补助、减补助，然后在金额一栏输入数额就可以对该帐户进行加减补助。2.如果该用户是一卡通用户，那么在加补助时会出现一个提示“当校园卡虚拟金额用完时，是否使用卡内余额”可以选择“是”或者“否”，如下图：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-25注意：如果一卡通用户加补助时，选择当校园卡虚拟金额（补助）用完时，不能使用卡内现金，那么补助用完时，即使校园卡有金额，刷卡时也会提示余额不足。1.1.1人工收费1.在管理端主界面中选择“卡操作”，在弹出子菜单中选择“人工收费”，将会弹出“人工收费”对话框，输入卡号或者接刷卡直接刷卡出现如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-261.选择类型（打印、复印、扫描）、纸张类型、输入对应的张数，确定。1.1.1安全机制1.右键点击管理端左边安全机制，将会弹出以下对话框：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-271.登陆名中输入将要新建的管理员的登陆名，真实姓名；在管理站点中选择该管理员需要管理的打印复印点；输入该管理员口令，点新建，那么管理员就新建完成了。2.新建完成后，在右边方框那右键点击该管理员，选择权限设置如下图：图4-28-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.在权限设置中对该管理员分配相应的权限。1.1.1记录查询记录查询分为存退款补助查询、管理员操作日志查询、打印复印统计、打印任务查询等四个类别。以下是对各查询的分类说明：存退款补助查询在管理端左边选择“存退款补助查询”，右键单击鼠标，通过在菜单中选择可以进行存退款明细、补助明细、管理员合计等查询。-存退款明细查询：选择该查询将可以根据查询类别，人员身份，和时间查询帐户存退款信息；-补助明细查询：选择该查询将可以根据查询类别，人员身份，和时间查询帐户存退补助信息；-管理员合计：选择该查询将可以根据查询时间，查询到每个管理员存退款和存退补助的数据。管理员操作日志查询在管理端左边选择“管理员操作日志查询”，右键单击鼠标，通过在菜单中选择可以进行管理员操作日志的查询：-管理员操作日志查询：选择该查询将可以根据管理员身份、操作类别、时间，查询出管理员的具体操作内容。打印复印统计查询在管理端左边选择“打印复印统计”，右键单击鼠标，通过在菜单中选择可以进行打印复印收费明细等查询：-打印复印收费明细查询：选择该查询可以根据用户名、打印或复印的类别，以及时间查询出用户打印复印文档的地点、时间、金额等具体信息；-打印收费合计查询：选择该查询可以根据时间，查询出每个打印点打印的文档数，使用的金额以及补助。-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册打印任务查询在管理端左边选择“打印任务查询”，右键单击鼠标，通过在菜单中选择可以进行打印任务查询：-打印任务查询：选择该查询可以根据用户学号、卡号、时间以及是否已经打印成文，来查询该打印内容(默认可以查询3天之内的打印内容)-打印出错处理:可以再次打印已经打印文档，或者通过加补助的方式弥补打印出错页1.1.1从文件导入账户1.用excel表格按学院、班级、学号、姓名、卡号、密码、余额、补助、性别的顺序整理好名单，其中学院、班级、学号、姓名为必填字段、其他可以为空。2.然后把整理好的excel名单另存为“.CSV”格式。3.在管理端左边选择“帐户管理”，右键单击鼠标，在弹出菜单中，选择“从文件导入帐户”，将会弹出以下对话框：图4-29-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.在“从文件导入帐户”对话框中单击“浏览”，选择前面整理好的csv格式的名单，如果帐户文件中没有指定密码的话，默认帐户的密码就是该帐户的学号，如果选择“使用卡号作为密码”则使用帐户的卡号作为密码，单击“确定”就可以从所选择的帐户文件中导入帐户。1.1.1从文件导入补助1.在管理端主界面中选择“操作”，在弹出子菜单中选择“文件导入补助”，将会弹出“从文件导入补助”对话框，点确定出现如下图所示：图4-302.在“从文件导入补助”对话框中单击“浏览”，选择前面整理好的csv格式的补助名单，，单击“确定”就可以批量导入补助了。1.2打印驱动（客户端）使用说明双击桌面图标，出现如下界面：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-31在打印客户端界面可以查看、删除已经提交的打印任务，可以查看所有自助打印复印点的开放时间、支持纸型、费率，地址的情况，可以修改自己的密码。1.1.1提交打印任务1.打开需要打印的文档，点击打印，出现如下窗口：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-321.选择驱动联创自助打印机，点击属性，可以选择横打、纵打属性，和黑白彩色打印，如下图：图4-33-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-341.确定，会出现输入用户名和密码窗口，如下图：图4-352.输入用户名密码-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册(学生一般为学号),点击设置,在弹出的框中,服务器IP地址一栏输入服务器IP地址（一般默认都已经设置好，无需配置）,服务器端口和文件传输端口无须设置.然后点击确定,跳出以下对话框：图4-361.在此可以确定打印文档名称、纸型、属性、文档页数、份数，点击预览可以查看提交的打印内容，如下图所示：图4-372.如果打印内容正确，则关闭此窗口，然后点确定，出现如下窗口：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-381.点击是，可以查看打印点，打印文档，修改密码等，如下图所示：图4-392.在界面左边点击文档管理，可以看到右边列出了已经提交的还未打印的文档名称，在这里可以删除不想打印的文档，也可以点击文档名称，再次确认打印内容的正确性。3.确保打印文档名称、纸型、属性、文档页数、份数多正确后，关闭打印客户端，到此打印任务提交完成，用户可以持卡到任意打印点进行刷卡打印。-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.1打印点使用说明1.1.1联创显示屏模式1.1.1.1启动打印点双击桌面图标，在联创显示屏上会显示“欢迎自助打印复印，请使用您的校园卡”，如下图所示：图4-401.1.1.2操作说明自助打印1.打印任务提交后，请持卡（校园卡）到打印点刷卡区刷卡，显示屏会提示您当前打印任务的打印页数和打印金额，如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-411.如果有多个文件需要打印，在您刷卡后将提示您按提交文件的先后顺序确定是否打印。如需打印，您只需再次刷卡确定；如果暂时先不打印，等待十秒钟后系统自动转到下一个待打印文件。再次刷卡后，打印机会打出刚才的打印任务，显示屏会显示“本文档已经成功打印，总面数，实际费用，使用补助多少”如下图所示：图4-422.打印结束，请取走打印文档。自助复印1.请到您想复印的打印复印点的刷卡区刷卡，进行身份认证和余额确认，刷卡后显示屏出现如下信息：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-431.在复印机选择纸型、色彩、复印张数，复印完后，再次刷卡，结算本次费用，如下图图4-442.复印结束，请取走复印文档。自助扫描自助扫描分扫描到网络磁盘和电子邮件两种模式。网络磁盘模式需要联创的网络磁盘软件支持；扫描到邮箱需要每个学生初次扫描时设置一个邮箱，用来存放扫描文件。1.请到您要扫描的打印复印点的刷卡区刷卡，进行身份认证和余额确认，刷卡后显示屏出现如下信息：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-451.在复印机上进行扫描操作，显示屏如下图：图4-462.确定完成全部的扫描任务后，请使用您的校园卡在刷卡端的刷卡区域上进行再次刷卡。此次刷卡将终止本次扫描任务，并对您本次的扫描任务进行金额结算。(如果您忘记刷卡退出，请不要担心，在机器闲置超过90秒后，系统仍然会终止本次扫描并对您本次的扫描进行金额结算)。如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-471.自助扫描结束！扫描的文档将自动发送到您的个人空间（网络磁盘或电子邮箱）。1.1.1触控一体机模式1.1.1.1启动打印点在触控一体机显示屏显示如下界面，包括4个选项按钮，自助打印、自助复印、自助扫描、超期罚款。学生可以根据需求选择操作按钮，如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-481.1.1.1操作说明自助打印1.在自助打印复印一体机的操作界面上选择“自助打印”功能选项。如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-491.触摸点击“自助打印”功能选项后，将弹出提示刷卡界面。请您使用校园卡在刷卡区域进行刷卡确定。如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-501.如果有多个文件需要打印，在您刷卡后将提示您按提交文件的先后顺序确定是否打印。如需打印，您只需再次刷卡确定；如果暂时先不打印，等待十秒钟后系统自动转到下一个待打印文件。如下图所示：图4-51-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.这时候您仍然拥有犹豫的权利。如果您决定要放弃当前弹出的打印任务，那么您还可以选择不刷卡，等待它转入下一条，这样您的费用仍然是不会被扣除的。当您确定您确实需要完成当前弹出的打印任务，那么请您再次刷卡确定。请注意，本次刷卡将真正扣除该次打印所需金额。打印完成后，请您记得从打印机上取走本次打印的文件。到此为止，本次自助式打印全部结束。如下图所示：图4-52自助复印1.在校园内找到任意一台自助打印复印一体机，并在操作界面上选择“自助复印”功能选项。如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-531.触摸点击“自助复印”功能选项后，将弹出提示刷卡界面。请您使用校园卡在刷卡区域进行刷卡确定。如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-541.刷卡确定后，界面中将提示您的帐户信息余额等情况。下面您就可以按照您的需要在旁边的复印机上进行复印操作了。如下图所示：图4-55-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.在您确定完成全部的复印任务后，请记得取走复印完成的文档。并使用您的校园卡在一体机的刷卡区域上进行再次刷卡。此次刷卡将终止本次复印任务，并对您本次的复印任务进行金额结算。(如果您忘记刷卡退出，请不要担心，在复印机闲置超过90秒后，系统仍然会终止本次复印并对您本次的复印进行金额结算)。如下图所示：图4-562.本次自助复印完成，请出走文档。自助扫描这里主要以电子邮件模式为列进行说明。1.在校园内找到任意一台自助打印复印一体机，并在操作界面上选择“自助扫描”功能选项。如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-571.触摸点击“自助扫描”功能选项后，将弹出提示刷卡界面。请您使用校园卡在刷卡区域进行刷卡确定。如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-581.刷卡确定后，如果是第一次扫描，则会弹出输入邮箱界面，可以通过触摸屏软件盘输入邮箱地址，如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-591.邮箱地址输入确认后，界面中将提示您的帐户信息余额等情况。如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-601.然后按照您的需要在旁边的复印机上进行扫描操作，如下图所示：图4-612.在确定完成全部的扫描任务后，请在刷卡端的刷卡区域上进行再次刷卡。此次刷卡将终止本次扫描任务，并对您本次的扫描任务进行金额结算。(如果您忘记刷卡退出，请不要担心，在机器闲置超过90秒后，系统仍然会终止本次扫描并对您本次的扫描进行金额结算)。如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-621.自助扫描任务完成，扫描的文档会自动发送到用户的个人空间（网络磁盘或者电子右键）。超期罚款1.在校园内找到任意一台自助打印复印一体机，并在操作界面上选择“超期罚款”功能选项。如下图所示：-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册图4-631.触摸点击“超期罚款”功能选项后，将弹出提示刷卡界面。请您使用校园卡在刷卡区域进行刷卡确定，界面中将每隔十秒钟陆续弹出您过期的书籍。2.这就像一个放幻灯片的过程，可以浏览每本过期图书，如果确定要对当前弹出的过期图书做出罚款，请使用校园卡在一体机上的刷卡区域进行刷卡确定。3.刷卡确定后，当前弹出的过期图书就已经被罚掉金额了。您可以继续浏览下一条弹出的过期图书，并根据您的意愿是否刷卡确定对其罚款。4.本次超期罚款任务结束。1.1对系统各部分的软、硬件要求1.打印中心平台服务器操作系统：MicrosoftWindows2000Server及以上数据库：SQLSERVER2000SP3及以上硬件配置：⑴CPU：PIV双核2000MHZ⑵内存：2GB以上-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册⑶硬盘：160GB以上1.自助打印端电脑（打印复印点）操作系统：MicrosoftWindows2000/XP以上硬件配置：⑴CPU：奔腾IV以上⑵内存：512MB以上⑶硬盘：10GB以上2.管理端电脑操作系统：MicrosoftWindows2000/XP以上硬件配置：⑴CPU：奔腾IV以上⑵内存：512MB以上⑶硬盘：10GB以上3.打印驱动程序（打印客户端）可放在校园网站上，让使用者可自由下载。打印驱动程序大小为700K左右。1售后服务1.1售后服务承诺像浙江大学等众多用户连续7年、不断的从我公司购买新版本，是对我公司产品的稳定性、售后服务质量等方面工作的最好肯定。1.保修年限、范围、保修条件：系统软件质保期限一年。自工程验收合格之日起计算。2.解决问题、排除故障的速度：本公司在接到电话后24小时内响应，根据具体情况电话或上门支持。3.其它：a.免费对用户进行培训；b.公司定期邀请贵单位相关人员参加系统相关产品的会议，以便于用户及时得到最新的技术信息。-5-66- 联创自助打印复印系统用户手册1.1技术支持如果您在使用联创校园自助打印系统的过程中遇到了什么问题，请您先仔细地看一看软件使用说明书，看是否能解决您所遇到的问题。如果还是没有您所需要的信息的话，请与我们的技术部门联系。您可以通过下列途径获得满意的答复。售后服务：（0571）8885956987755570传真：（0571）88859356信箱：support@unifound.net网址：http://www.unifound.net地址：浙江省杭州市学院路50号中科院杭州科技园808邮编：310012-5-66-