巴黎购物广场培训资料系列之一概念说明

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1、致力于创造最佳商业价值文件编号:华栢商字011号保密级别:机密巴黎购物广场培训资料系列(适用于企划、招商、运营及巴黎广场各部门培训)基础概念说明12--致力于创造最佳商业价值——目录——巴黎购物广场概念的推出与客服诠释说明3商圈概念4商圈要素构成5商圈层次划分5建设一个商圈的规划要素6商圈之核心单元组成6商圈环境要素6动力商圈发展概念7动力区商业发展状况7动力区经济发展走势分析7动力商圈的市场定位8巴黎购物广场概念9什么叫shoppingmall?9什么叫主题商场?10巴黎购物广场的商业主题规划与楼层划分10巴黎购物广

2、场的商业主题推广11巴黎购物广场的商业运营操作重点1112--致力于创造最佳商业价值巴黎购物广场概念的推出与客服诠释当前,我们首先要明确巴黎广场的概念体系与生成环境,并为此在整个运营管理队伍中形成一个共识,然后才能给予广大巴黎广场业户一个信心,一个方向,一个可以理解的发展性空间,从而解决业户对我们实施的各项运营措施采用“怀疑、抵制、讨价还价等”的桎梏。那么,巴黎广场的未来究竟是怎么样来解释呢?我们认为:首先要在弄清楚、说明白以下几个关键性的概念:l什么叫“商圈”?这一产业形态代表着怎样的先进性?l“动力商圈”的未来发展

3、是一个什么样子?巴黎广场在这个商圈充当什么角色?l巴黎广场究竟是一个什么东西?他的未来发展空间与走向如何展开?l巴黎广场的业态构造究竟如何划分?市场生存空间有多大?l巴黎广场的招商、推广的定位,方向,措施究竟有哪些领域的创新?综上所述,巴黎广场全体员工必须首先弄懂这一基本概念性的问题,尤其是企划、招商及客户服务(执行回租)等关键部门的职员,要想在与业户沟通之时说服与展示巴黎广场的优越性和价值,就必须在以上几个概念领域加强业户的信心,引导他们信任与支持我们。那么,我们在此将这些基本概念提炼出来与大家共享!不到之处,请指正

4、!哈尔滨巴黎广场管理有限公司总监办编制12--致力于创造最佳商业价值商圈概念商圈是指零售店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围。零售店的销售活动通常都有一定的地理界限,也即有相对稳定的商圈。不同的零售店由于地理位置、交通状况、经营规模、经营方式、经营品种、经营条件的不同,使得商圈规模、商圈形态存在很大差别。同样一个零售店在不同的经营时期受到不同因素的干扰和影响,其商圈并不是一成不变的,商圈规模时大时小,商圈形态表现为各种不规则的多角型。为便于分析研究,一般将视为以零售店本身为中心的同心圆。1

5、2--致力于创造最佳商业价值商圈要素构成商圈与零售店经营活动有着极为密切的关系,无论新开店还是老店,都不应忽视对商圈的分析。所谓商圈分析,就是经营者对影响商圈的人口结构、生活习惯、产业结构、交通状况、城市规划、商业氛围因素进行实地调查和分析,为选择店址,制定和调整经营策略提供依据。商圈层次划分对于零售企业,商圈是指来商家的顾客的居住范围,或商家能够吸引顾客的范围。根据来店顾客的比率,商圈又可以进一步划分为主要商业圈、次要商业圈和边缘商业圈。主要商业圈:在该商业圈的顾客占顾客总数的比率最高,每个顾客的平均购货额也最高,顾

6、客的集中度也较高;一般占商店的销售额的55-70%次要商业圈:在该商业圈的顾客占顾客总数的比率较少,顾客也较为分散;这部分商圈顾客一般占零售店的销售额的15-25%边缘商业圈:在该商业圈的顾客占顾客总数的比率相当少,且非常分散。12--致力于创造最佳商业价值建设一个商圈的规划要素商圈之核心单元组成商圈环境要素12--致力于创造最佳商业价值动力商圈发展概念要想真正明白,并最终对客户解释清楚,我们首先必须了解并熟知以下几个方面的基本情况:动力区商业发展状况动力区现有人口42万人,面积131平方公里,其中城区面积25.3平方

7、公里。动力区是大工厂、大科研院所、大中专院校相对集中的城区。动力区是一座工业城区,现有哈电机、哈锅炉、汽轮机(三大动力)等驻区国有大中型企业23家,其中有电站成套设备、亚麻、工量具3个集团。有黑龙江中医药大学、东北大业大学、哈尔滨理工大学等大、中专院校19家。有省石化院、大电机研究所等科研院所27家。哈尔滨开发区座落在动力区境内。然而,素有“中国·动力之乡”美誉的动力区,在2000年以前的经济布局仍是大工业、小商业。尽管第三产业得到一定发展,但是商业发展始终不发达,在服务对象近50万人口,吃穿消费达十几亿元的动力区内,

8、总商业面积只有2万平方米。区内消费者的日常生活用品,均为区域性购买,而大型商品却都要到其他区购买,给动力区居民带来诸多不便。因此,近年动力区政府始终致力于构建新的经济增长极,积极扩大第三产业比重,着力打造动力新商圈。如今,以哈市最大的广场——动力广场(绿地面积达3万平方米,环路直径100米,广场面积9万平方米)为中心、以乐松广场和

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