《管理学基础》教案

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1、《管理学基础》教案陆河电大行政管理专业（专科）辅导老师刘汉庭E-mail:lhlht2005@126.com本书编排第一篇：概论部分——管理学的基础原理、原则、产生、发展第二至第五篇：管理的基本职能——计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制、协调有人就有管理，古已有之，大到社会、国家，下到家庭、个人，可以说管理无处不在。西方学者测算：就对企业发展的贡献而言，如果按10分来计算：物质投入1分、技术占3分、管理则占6分。我国不但技术落后，管理水平更加落后。管理兴企，管理救国，管理强邦。第一章管理与管理学一、为什么要学习管理学？1．市场对管理者的估计——优秀的管理者能变草为金、扭

2、转乾坤，低劣管理者恰好相反。2．重要意义：改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益；也是时代发展的需要；竞争的需要。不管是大企业的管理者，或是小企业的管理者，随着管理者在组织中的晋升，或者组织规模的扩大，他们将更多地计划工作，更少地从事直接监督工作。所有的管理者，包处于哪个层次上，都要制定决策，履行计划、组织和控制职能，只是他们花在每项职能上的时间不同。例如高层管理者要更多地考虑组织的设计，而基层管理者集正作小组和个人的工作设计。二、管理的含义P3——有意识有组织的群体活动，是动态的协调过程，始终围绕一个明确的共同目标，始终致力于提高实现组织目标的成效。（效率是关键，始终

3、是管理的核心）三、管理的性质P4——二重性、科学性与艺术性向统一本章要点：1、管理的性质2、管理的基本职能四、管理的基本职能计划管理的首要职能，确定组织目标任务，实现目标的方法措施。无计划便是盲目，是组织控制的依据。决策西蒙：管理就是决策。决策在管理活动中无处不在，贯穿管理的全过程，其重要性不言而喻。（举例：巨人集团、秦池集团。）组织组织是管理活动的存在基础。即围绕目标进行分工协作，关键要素是目标、部门、关系。人事将合适的人配置到合适的岗位。招聘、选拔、培训、考评、报酬等。领导管理者运用法定权力和自身影响力来影响员工行为的过程，是所有管理职能的集中体现。重点是领导的艺术性。激

4、励管理者的重要工作就是激励下属，发挥潜能、提高效率。控制监控、比较、纠正，使企业活动符合计划。协调组织总是处于各种关系包围之中，内部的、外部的，正确处理，为实现组织目标营造良好环境。第二章管理理论的形成与发展一、历史背景在经济学的课程中经常提到亚当•斯密（最早研究专业化和劳动分工的经济学家）的名字，他作出了组织和社会将从劳动分工中巨大经济利益的光辉论断（1832年《机器与制造业经济学》）。而20世纪前对管理最重要的影响还是产业革命，它始于18世纪的英国，在美国内战结束后又传到了美国。机械力的出现，大规模生产，随着迅速扩展的铁路系统。而带来的运输成本的降低，以及几乎没有任何政府

5、法令的限制，这一切促进了大公司的发展。像标准石油公司这样的大企业建立起来了。这些大企业需要规范化的管理。因此，规范化的管理理论在20世纪初也逐渐建立起来了。二、古典管理理论1、泰罗的科学管理理论——《科学管理原理》，被称为科学管理之父。科学管理理论的指导思想、四条原则和三大实验指导思想：科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。从而提高管理效率，实现共同繁荣。本章要点：1、行为科学理论2、现代管理理论四条原则：一是对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的单凭经验的办法；二是科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长，而改变过去由工人任意挑选自己的工作并根

6、据各自可能进行自我培训的情况（计件工资制）；三是与工人们亲密合作，以保证一切工作都按忆发展起来的科学原则去办；四是资方和工人们之间在工作职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来，改变过去几乎把所有工作和职责都推到工人身上的情况。三大实验：搬运生铁试验，通过搬运生铁试验，摸索出工人的日合理工作量，从而为实行定额管理奠定了基础。通过铲具试验，探索出铁锹多大铲物效率最高，从而为实行工具标准化奠定了基础。金属切削试验前后共花了26年的时间，15万美元的费用，写出了3万多份试验报告，仅形成的切屑就有80万磅，最后取得了丰富资料，为制定各种机床进行高速切削和精密加工

7、的操作规程提供了科学的依据。2．法约尔的一般管理理论（1）法约尔（1841~1925）：法国人、“办公桌前的总经理”曾长期担任大企业的总经理。主要著作：《工业管理和一般管理》、被称为经营管理之父。（2）充实和明确了管理的概念：他认为，企业的经营有六项不同的职能，管理只是其中之一项。这六项职能是技术职能（指生产、制造、加工）；商业职能（指购买、销售、交换）；财务职能（指资金的筹集和运用）；安全职能（指维护设备与保护职工安全）；会计职能（包括存货盘点，资产负债表的制作、核算、统计等；管理职能（包括计划、组织