欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:14213215
大小:65.50 KB
页数:8页
时间:2018-07-26
《物业公司组织架构图》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、东环物业公司简介东环物业有限责任公司成立于XXXX年X月,拥有物业管理管家“X级”资质,注册资金为XX万元人民币。公司云集了众多技术才人和具有丰富管理经验的物业管理专业人员,具有较为完善的组织架构,实行董事会领导下的总经理负责制,公司拥有一直极强的专业化队伍,实施科学、规范和现代化的管理技术,保持与时俱进的管理水平。公司严格要求部门员工参加培训,管理层持证上岗,公司高管具有多年的丰富管理经验。所管项目都被评委优秀物业管理项目。公司成立以来,立志于品牌战略,本着“以人为本”、“以业主至上;为根本理念,坚持‘规范化、专业化、科学化、技术化’管理,积极奉行“为开
2、发商楼盘提升形象、为业主的物业保值增值”的经营方针,以期为业主创造最大利益。公司经过不懈努力,立足本地并积极开拓服务市场。公司讲继续坚持“真诚待人、热情服务、扎实工作”的服务宗旨,通过科学的管理和诚信优质的服务,给业主及使用者创造一个温馨、舒适、洁净、安全的工作、生活环境。同时企业员工们将一如继往,鼓足赶紧,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,再普服务新篇章。东环物业公司组织架构图总经理客服部后勤部工程部保安部绿化部财务部保洁部各部门职能简介保洁部:物业区域的垃圾、粪便的清扫、收集、运输、处理;物业区域公用部位、公共场地清扫保洁、公共厕所的清掏、
3、保洁、消毒;创造良好的工作以及生活环境。1、清扫保洁范围:物业区域内外的道路、绿化带、走廊、安全通道、电梯、建筑风景,天台、平台、雨棚、中央控制室、停车场、公共部位的门,水沟、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、水表、电房、水泵房、发电房、电梯房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼层牌、卫生间等。2、垃圾的清扫、收集、运输、处理。2.1建筑垃圾和生活垃圾必须分开存放,分别收集。2.2业户生活垃圾每日清楚不得少于两次,无堆积,无漏收、无腐烂发霉、发现占用公共场所的杂物、废旧家具要知会行为人移回家中,及时清理,不得任由此现象漫延。
4、2.3不使用破烂的垃圾桶/收集运输。2.4收集容器封闭,不可超高、超宽运输,途中不可用绳等拖拉,使用后要清洗干净(定期消毒),放置于规定地点,摆放整齐。2.5容器/垃圾间/站周边应整洁、无散落、无存留垃圾、无污水流溢,箱体干净、无积尘、污物,每天不少于三次巡视。设施有破烂、损坏、排水不畅、地面损坏等应及时知会工程部及有关部门维修。2.6垃圾分类对方,不得乱倒,乱卸,乱堆,收集完成时场地要清洁,车去场净,装卸文明操作,减少扬尘,防止污染周边环境,定期对中转站,设施安排专人清扫、冲洗、消毒、垃圾间站应标识明显,环境整洁。3、要求执行各种清洁卫生的操作规程、细
5、节达到工作要求。4、对不卫生不文明(乱认乱涂乱贴乱放)行为现象及时劝阻、制止,开展卫生环境宣传使业主养成爱清洁户户讲卫生的良好风气。5、提供家政清洁有偿服务,提高服务质量,强化服务意识。6、坚持安全操作,杜绝作业过程中的安全事故。7、在突发事件和特殊天气中,按照既定规程,对排水等事务予以落实,并协助工程等各部门处理好突发事件。8、学习有关专业知识,提高专业技能,遵守公司的规章制度,工作纪律。完成公司交办的其他任务。保安部:安保部是向业户用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务,防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财务及损害行为,协助公安联防部门对辖区内发
6、生的案件、事件进行现场看护,配合机关部门工作对消防设备、设施、日常、保养继全各项安全、消防安全制度做好久防工作;对进入小区的人员及物品进行询汇登记,对装修的监管、交通秩序及行车管理,要求文明执勤礼貌待人威严与服务并举。1、维护物业管理区域的公共秩序。2、协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作,协助业户做好防盗、防燥、防火、防灾害事故工作,发现不安全因素及时报告提出整改意见。3、消防安全的制度建立、健全、并严格监督执行。4、负责治安、消防安全宣传工作,收集机关信息组织物业公司内部员工进行治安,消防知识学习消防演练。5、负责消防设施通送监督检查,确保消防设
7、施处于良好备用状态,通送返用。6、制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。7、治安、消防应急处理方案及防范措施。8、装修的监管,督促施工方按《装修管理规定》实施对违章装修予以处理、纠正违章行为。9、对出入小区的人员及车辆的事件,(如检查员工、装修工人、外派工作人员)对可疑人员、车辆物按规定进行检查。10、检查时按章行使权利(如先敬礼)11、外派工作人员在客户部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。12、发生各类案件或重大事故现象,有扭送犯罪分子到公安机关或监视严查的权利,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权利。有抢救伤员和保护
8、现场的权利,但没有勘察现场的权利。13、对违反治安管理行为的人有权
此文档下载收益归作者所有