besd功能与用户体验哪个更重要

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1、BESD:功能与用户体验哪个更重要 2015年1月19日  T,baby昨天下午，在我们实验室旗下的开源项目ICECSS的用户体验群中，有个用户提出了这么一个问题：“功能的实现和用户体验哪个更重要”。这是一个非常难以回答的问题，在现在大家都在讲用户体验的年代，很多人都认为功能需求已经不再重要。我相信一千个人眼中有一千个哈姆雷特，在不同的职位上大家都有不一样的看法。在设计和开发BESD实验室网站的时候我们就一直在思考究竟应该怎么去设计这个网站？究竟是应该以功能为主还是以用户体验为主，这个问题甚至一直持续到

2、我开发ICECSS的时候。推荐阅读：BESD实验室设计及开发总结那段时间我一直在思考这个问题，如何衡量功能与设计？或者说如何衡量功能需求与用户体验。我们先来整理下思考，了解下用户体验是什么。“用户体验（UserExperience，简称UE/UX）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。”——百度百科简单来说用户体验分为三个阶段：能用、好用、爱用。一个能够基本满足用户需求的我们可以把它划分到能用中；一个不仅能够满

3、足用户需求还用起来更加得心应手的便是好用；而不仅实现了需求、用起来还好用的、用来还特别爽的我们可以划分到爱用。后面我们根据我们的思考提取出了FSD设计理论，也就是功减设计。什么是功减设计呢，功减设计是以产品、事物的功能为主体进行的设计，舍弃与所要表达和达成的目标无关的设计与视觉效果，保持简约的同时保证传达的意思完整性。所需要实现的功能应当是必须的、愉悦的、具有前瞻性的。我们在昨天也与我们的订阅号的粉丝们一起讨论了这个问题，看看大家都是怎么认为的。功能更重要，用户体验是在功能的基础上的升华。如果功能相似，

4、用户体验的优势才能发挥更大的作用。——Vicky用户体验可以更好的留住客户，增加口碑，也会使用户量上升。功能固然重要，但是体验更重要。——取什么菇名儿好功能是基础用户体验是提升就像造房子地基和楼层的关系。——王煜野我们这里只是摘录了部分粉丝的回答，从粉丝的回答中也可以看出大家也都思考过这个问题。功能与用户体验哪个更重要对大公司来说可能还好一些，但对创业公司来说却是一道坎。创业公司早期一般都需要快速的实现计划中的功能，这时功能的取舍会影响到用户体验。有些功能在整个业务逻辑中，也许是创业者眼中的鸡肋，但是没

5、经过市场检验的产品都不能确定。我们认为这个问题可以通过迭代的方式来解决，根据产品发布后的市场情况、用户调研、访谈来决定一些功能是否增加或者减少，不核心但又有需要的功能是否应该降低优先级等等。言归正传这个问题吧，功能与用户体验哪个更重要。我们是这么认为的，功能与用户体验同等重要，但是功能会影响用户体验，而用户体验却不能影响功能。用户体验是建立在一个实现了需求的功能之上，这个功能多快实现、多轻松实现、多好的实现等等就构成了用户体验。那么谁来负责功能的制定，又该由谁来与用户沟通呢？在一个业务逻辑中分为需求提出

6、者、功能制定者、产品开发者、产品设计者。需求提供者一般是用户，功能制定者一般都是产品经理或者项目经理，他们需要将用户的需求取舍并转换为功能。不好取舍功能的话，不妨试试我前面提出的迭代方法。作者：BESD设计实验室 更多有趣研究和翻译可以关注我们的官方微信哦！