集成灶提送货安装流程介绍

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1、集成灶提送货及安装流程详细步骤讲解一、安装作业部份二、配件相关知识三、售后投诉及处理流程、安装作业部份一、提货二、送货三、组装四、指导使用五、指导用户日常保养及注意事项提货流程——核对结合订单底单、物流发货单、货物外箱侧面进行核对。核对内容:产品型号、门数、拉手、燃气种类、颜色。如有不一致,请联系西曼公司销售内勤:0575-83798899(两小时内回复)。提货流程——检查1、用螺丝刀将木架底侧周围的螺栓拧下来。2、由下往上取出木架。3、剪短包装带，拿出纸箱和塑料包装袋。4、检查是否有破损情况，如无破损，按原样打好包装运回仓库如有破损请按物流发货单上电话联系板川公司物流专员,两小

2、时内回复处理方案。备注：如未验货或未仔细验货,后期才发现有破损造成的一切损失(退货、换货、配件购买等)由合作伙伴承担。送货1、提前预约上门时间，提前十分钟上门。2、统一着公司工装，佩戴上岗证并主动向顾客出示。3、进门前穿自备鞋套，自我介绍:您好，我是西曼集成灶售后人员，很高兴为您服务。4、机器搬动应从底部抬起，轻拿轻放，严禁硬拉硬拽。工具：携带工具箱安装1、用户确认产品：请用户确认产品型号、门数、拉手、燃气种类、颜色是否与当初选购下单需求一致。如有异常联系店面销售人员核实协调。2、安装环境检查：A、是否有地线可靠接地。如无可靠接地请用户联系专业电工进行整改。B、气源与铭牌标注是否

3、一致。如不一致更换对应气源喷嘴及铭牌。如果有配件损坏：加盟商原因：配件费用及运费自理（不得向用户收取任何费用）工厂原因：配件费用及运费由工厂承担。用户原因：按公司配件及服务收费标准收取费用。安装位置确认：1、电源线入口与燃气入口应相反方向，不得在同一侧。2、避免燃气入口接头周围50CM内有电源插座。3、连接后的燃气管不得接触到任何可活动部分（抽屉、滑轨）。4、与灶具配套安装的橱柜表明涂层及人造板必须经过耐火贴面处理。机头安装：1、线路连接。2、按准确位置对好机头和机体的螺栓口打紧螺栓。3、将机头挡烟玻璃与机头按孔位对齐后拧紧螺栓。备注：如机头与台面之间有错位，应及时调整螺栓位置，

4、再固定螺栓。4、排烟管安装：1、用水钻在排烟管相对底侧的排烟道打直径18CM的圆孔。2、取出止回阀，打上玻璃胶，将止回阀卡在圆孔处，并打紧螺栓固定。3、连接排烟管，拧上大抱箍。注意：排烟管连接时，不能有超过90度的折弯。圆孔直径必须18CM，不得过大或过小。机器与排烟道的最佳距离是2—3米。5、连接燃气管路：1、接管：先把燃气专用软管头一头连接气源总阀门接口处，拧紧抱箍，另一头连接到机器接头上，拧紧抱箍。注意：1、必须使用燃气专用软管2、连接完毕后，应确保燃气软管没有被其他物品挤压、扭曲、弯折。3、勿让燃气软管处于高温区域或与任何高温部分相接触。6、漏气检测：用软毛刷沾肥皂水涂于

5、两头连接处，打开气源总阀门，若有气泡产生说明紧密性较差，应及时调整连接部位，直至不产生气泡为止。注意：切勿用明火检测，有火灾危险。非专业人员请勿处理。6、连接电源：将电源线两端分别插入集成灶侧板上的插孔内和墙体上的插座内。7、仔细检查:确保机头、排烟管、燃气管路、电源已按上述标准安装到位，同时确保燃烧器（火盖）、炉架都正确安装(点火针要对准点火槽)如下左图所示：正确方式点火槽错误方式通过调整机底四个机脚，保证机器平稳后开始调试（如有异常参照《常见故障的诊断分析与处理》。指导使用灶具使用（1）、先接通电源，按正确位置放好燃烧器（火盖）、炉架。（2）、将全部旋钮开关旋至“OFF”的位

6、置，然后打开燃气进气阀门。（3）、点火时，将开关旋钮向里按压到位，即可听见点火针发出连续的打火声。此时将旋钮逆时针方向旋至45度位置，即可点燃燃烧器。请注意在燃烧器点燃后，需持续按5秒左右，待熄火安全保装置启动（热电偶受热感应）后方可松手。（4）、火力可按开关旋钮上的标记进行相应调节。（5）、内外圈火焰大小可通过喷嘴处两个风门片进行相应调节，将火焰调节到清晰的蓝色火焰且熄火时无严重爆鸣声。（6）、停止使用时将旋钮开关旋至“OFF”的位置。五、指导用户日常保养及注意事项1、日常保养2、注意事项A、灶具、烟机、保洁柜使用安全注意事项B、电磁炉安全使用注意事项日常保养：1、每次使用完毕

7、，请用带有中性清洁剂的软布擦拭，确保机器外表的整洁与美观。（勿用金属清洁球,以免刮伤机身）。2、应经常用布擦拭点火针点火部位及热电偶的头部。3、清洗时避免机器内部进水，以免发生短路。4、定期清洗火盖火孔，以免火孔堵塞影响燃烧性能。5、定期清理油杯（一个月二次），用手拉住油杯面板孔，缓慢拉出，注意防止油过满溢出，清理干净后将油杯复位。注意：保养时确保已切断电源，保证安全。注意事项A、灶具、烟机、保洁柜使用安全注意事项1、该集成灶只能使用于家庭厨房，请勿在其他场合使用。2、请勿将集成