软件产品测评作业指导书

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1、名称：软件产品测评作业指导书软件产品测评作业指导书第28页共28页名称：软件产品测评作业指导书目录一　适用范围2二　引用文件2三软件质量特性及有关术语定义23.1功能性functionality23.2可靠性reliability33.3易用性usability33.4易操作性Operability43.5效率efficiency43.6可维护性maintainability43.7可移植性portability43.8用户文档集userdocumentation53.9产品说明productdescri

2、ption53.10测试用例testcase53.11判定verdict53.12判定准则verdictcriteria5四　测试内容64.1用户文档集测试64.2功能性测试74.3可靠性测试104.4易用性测试114.5效率测试174.6可维护性测试184.7可移植性测试184.8产品说明测试20五测评工作流程235.1需求调研24第28页共28页名称：软件产品测评作业指导书5.2需求确认245.3测评实施24六软件产品测评工作的组织26七判定准则267.1判定的准则267.2判定的度量26八软件产品测

3、评中产生的相关文档和记录27第28页共28页名称：软件产品测评作业指导书一　适用范围本细则适用于对软件产品的测试。规定了在进行软件产品测试时的引用文件（标准）、软件质量特性、测评方式、测评类型、测评内容、判定准则、测评工作流程等方面的要求。二　引用文件GB/T25000.51-2010《软件工程软件产品质量要求与评价(SquaRE)商业现货(COTS)软件产品的质量要求和测试细则》。GB/T25000.1-2010《软件工程软件产品质量要求与评价(SQuaRE)SQuaRE指南》。GB/T16260-20

4、06《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》其它有关技术标准。有关法律、法规和内部规定。三软件质量特性及有关术语定义3.1功能性functionality与现有的一组功能及其规定的性质有关的一组属性。这里的功能是指满足明确的或隐含的需求那些功能。[GB/T16260–2006]3.1.1适合性suitability与规定任务能否提供一级功能以及这些功能的适合程度有关的软件属性。3.1.2准确性accuracy与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性。3.1.3互操作性；3.1.4互用性inter

5、operability与同其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性。3.1.5依从性compliance第28页共28页名称：软件产品测评作业指导书使软件遵循有关的标准、约定、法规及类似规定的软件属性。3.1.6安全性security与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性.3.2可靠性reliability与在规定的一段时间和条件下，软件维持其性质水平的能力有关的一组属性[GB/T16260–2006]。3.2.1成熟性maturity与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性。3.

6、2.2容错性faulttolerance与在软件故障或违反指定接口的情况下，维持规定的性能水平的能力有关的软件属性。3.2.3易恢复性recoverability与在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及达此目的所需的时间和努力有关的软件属性。3.3易用性usability与一组规定或潜在的用户为使用软件所需做的努力并且对这样的使用所作的评价有关的一组属性[GB/T16260–2006]。3.3.1易理解性understandability与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的

7、软件属性。程序的问题、消息和结果应是易理解的。3.3.2易学性Learnability与用户为学习软件应用（例如运行控制、输入、输出）所花的努力有关的软件属性。3.3.3易浏览性如果有多种媒体，则每种数据媒体应具有产品标识、可辨别编号或文本。程序宜易观察易读的形式向用户提供信息。第28页共28页名称：软件产品测评作业指导书3.4易操作性Operability与用户为操作和运行控制所花的努力有关的软件属性。3.5效率efficiency与在规定的条件下，软件的性质水平和所使用资源量之间的关系有关的一组属性。

8、[GB/T16260–2006]3.5.1时间特性timebehavior与软件执行其功能时响应和处理时间以及吞吐量有关的软件属性。3.5.2资源特性resourcebehavior与软件在执行其功能时所使用的资源数量及其使用时间有关的软件属性。3.6可维护性maintainability与进行规定的修改所需的努力有关的一组属性。[GB/T16260–2006]3.6.1易分析性analyzability与为诊断缺陷或失效原因