常见告警快速定位指导书(打印版)

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1、常见告警快速定位指导书成分无线中心维护优化室TRUTX1TX2RXM1RXD1RXM2RXD2主集接收分集接收4178分集接收告警4176主集接收告警BTS3012机柜：与DTRU上RXM1或RXD1连接的射频接收电缆两端接头松动或线缆本身故障将产生主集接收告警或分集接收告警3006C机柜：室内站点只有一根天馈，DDRM上一般只有RXM连接了接收线缆，RXD无连接，产生分集接收告警是正常的，如果存在主集接收告警，则需要上站检查接收连线是否连接到分集口RXD了。3900机柜：MRFU/GRFU之间的射

2、频线缆连接异常导致，检查线缆是否故障、连接端口是否松动4122无线链路提示告警/严重告警定位信息范例:站点号=89,单板ID=65,单板号=10,通道号=255,支路号=1,小区索引号=173,站点类型=BTS3012,……，站点名称=SCDDB312：高攀路22号,……支路号0：信道激活异常支路号1：信道异常释放Ø如果本站大部份载频存在此告警，则检查基站传输质量问题Ø如果个别载频存在此告警，检查射频线缆连线是否松动或尝试更换载频支路号2：主BCCH无话务即主BCCH载频上超过4个小时没有占用Ø检查

3、主BCCH载频是否配置了大量PDCH，因为没有语音业务，无话务是正常的Ø检查载频功率等级是否设置过低导致（功率等级大于7）。Ø上站检查天馈系统，是否天馈未完工或耦合器烧坏，常见在室内覆盖站点中。Ø小区覆盖区域用户量极少或长时间确实无用户支路号3：上下行不平衡指上行接收电平和移动台上报的下行接收电平之间存在较大的差异Ø上站检查发射线缆或接收线缆是否故障、连接是否正常。2114/4102载频LAPD链路中断告警4158DBUS告警STEP1：排查传输问题：是否有E1相关告警，告警载频的RSL时隙是否在同

4、一条传输上STEP2：排查载频硬件问题：在小区下载频列表中点击载频右键，选择测试载频环回，测试项目为：BIU环回测试，如果误码率为100％,则可能为载频硬件问题，需要更换载频STEP3：排查槽位问题：如果有空闲槽位，可尝试更换槽位STEP4：数据上删除告警载频重新添加，如果某一机柜固定几个载频存在LAPD告警，槽位不定，则可能为机柜内部总线故障导致，需要更换内部总线。E1/T1类告警传输类告警告警类别：ØE1/T1本地告警、E1近端告警：基站未收到BSC发来的信号ØE1/T1远端告警：基站可以收到B

5、SC发来的信号，但BSC收不到基站发出的信号ØE1/T1误码率超限、滑帧、信号丢失、AIS告警：传输或接头质量不好导致常见告警快速定位指导书成分无线中心维护优化室处理办法：STEP1：检查BSC上GEIUB单板其他基站，如果该单板下所有基站端口同时故障，可能为GEIUB单板问题（此种情况较少）。STEP2：基站侧对传输进行环回测试，如无法环回，则为中继链路故障，协调传输人员解决STEP3：如果传输可以环回，但放通后依然存在告警，则Ø检查传输头子是否松动，重新拧紧接头Ø检查传输头子是否脱焊或虚焊，重新

6、焊接传输接头检查传输接地是否规范，处理传输及传输设备接地、接地排等情况9732风机盒通信告警9734传感器故障告警9736风扇故障告警定位信息范例:站点号=56,单板ID=69,单板号=0,通道号=255,支路号=0,……BTS3012机柜DCCU面板TO_FAN接口通过风扇框信号转接线连接到风扇FAN和机柜底部进风口的温度传感器。如果三个接口处连接松动或设备本身故障将导致告警Ø支路号＝0：进风口温度传感器故障或接头连接松动，常见为接头松动，重新拔插机柜底部传感器接头即可。Ø支路号＝1：风扇盒故障或

7、接头连接松动风扇盒DCCU传感器5324双工器单元硬件告警5318双工器单元电压异常告警STEP1：后台复位双工器单元，观察是否恢复STEP2：检查双工器或通讯插头是否连接牢固，重新连接后故障依然，则更换双工器单元5300空腔调谐失败告警根据告警定位信息，查询告警支路号，告警支路号代表意义如下：Ø255：表示正在调谐或数据配置错误Ø0-3：表示对应编号的空腔调谐失败Ø4-7：表示对应的0-3号空腔调谐成功后，连接关系没有配置对应的载频Ø8-11：表示“输入功率突然消失，造成调谐失败”或者“没有输入功

8、率，造成调谐失败”STEP1：查询告警信息，如果支路号=255，则可能人为对空腔或载频进行了复位，空腔正在调谐，等待空腔调谐成功STEP2：如果支路号＝0-3，则尝试复位载频和空腔，观察告警是否恢复STEP3：无法复位空腔或载频，或复位后告警依然，则尝试复位基站STEP4：如果多次复位无效，则上站检查载频与空腔的射频线缆连接或更换空腔4192载频单板通信告警STEP1：首先排除人为的复位小区、基站、载频下电或拔插载频因素导致该告警STEP2：排除是否基站停电或供电不足