企业应收账款管理存在的问题与政策完善

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1、企业应收账款管理存在的问题与政策完善　　据中国商业保理行业峰会发布的《中国商业保理行业研究报告2012》报告指出，应收账款规模持续上升风险加大，据估计全国企业应收账款规模在20万亿元以上。应收账款是企业的一把“双刃剑”：一方面能为其扩大销售，增加账面收入；另一方面由此产生的呆账、坏账增多。这样的情况如果长期得不到改善，会导致企业的现金流逐渐枯竭，蒙受严重的财物损失，甚至危及企业的生存与发展。因此，如何管理好企业应收账款，对企业防范坏账风险，降低企业经营管理成本，保证企业正常运行的合理现金流量，改善企业自身

2、在同行竞争的地位，提高企业市场竞争力等都具有重要意义。　　一、企业应收账款管理存在的问题　　1.企业缺乏应收账款的风险防范意识。在激烈的市场竞争环境中，企业追求片面的竞争，缺乏风险防范意识。企业为了能在市场竞争中占有一席之地，就必须增加市场份额，扩大市场占有率，提高自身的经济效益。但是，某些企业的风险防范意识不强，为了扩销，在事先未对付款人资信情况作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，盲目地采用赊销策略去争夺市场，采用较宽松的信用政策，只重视账面的高利润，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金能否及

3、时收回的问题，从而成为应收账款风险加大的主要原因。　　2.应收账款信用政策存在缺陷。应收账款管理的有效性要求企业具备完备的信用政策。信用政策包括信用标准、信用条件、信用审查和收账政策。信用标准是企业认可客户信用要求的最低标准；信用条件是销货企业要求赊购客户支付货款的条件，包括信用期限、折扣期限和现金折扣；收账政策是企业在遭遇客户违法信用条件、拖欠贷款甚至拒付贷款时应采取的政策和措施；信用审查，是企业在达成交易前，为保护交易安全，对客户资信情况进行适时、全面的调查和评估。但事实是，不少企业采取的却是充分授权

4、的管理方式。销售人员在进行赊销时，对来往客户所进行的信用状况评估薄弱，信用政策缺失，行事随意、无据，尤其在客户赊销额度和信用期限问题上，多凭个人所好，未对客户资信情况进行全面调查和评估，盲目与之成交，轻易增加应收账款风险。这种充分授权的管理方式，不仅导致销售人员的权力过大，不考虑贷款回笼，引发销售人员串通客户侵害企业利益，或侵占挪用企业应收账款获取一己私利。　　3.应收账款日常管理不善。企业应收账款管理无论从财务制度，还是机构设置方面都是需要进行有效的计划。但是当前多数的企业对应收账款日常管理并不是很合理

5、，管理的手段也比较落后，很多企业并没有做到定期和客户核对账目，对于在外的应收账款没有及时进行清理分析，也未及时确认坏账呆账，造成很多名存实亡的往来账款长期虚挂在账上，已作销账处理的往来款也未管理，账目混乱不清，有的虽然对了账，但出于对长期的合作关系考虑，仅停于口头承诺，未形成合法有效的对账依据，给企业应收账款的回收留下后患。这样导致企业的应收账款的回收、评价以及控制等方面的内容出现问题。同时，一些企业缺乏设置对应收账款进行管理的有效部门，他们还对应收账款的日常管理内容也不合理，这些都难以有效地适合应收账款

6、的计量，更加难以保证企业交易过程与资金流动之间存在的各种区别，难以有效地对风险进行有效的监控，更难以依据不同类型市场需求情况收取应收账款，调节企业的信用制度，这些都与其风险管理存在很大差异。　　二、加强企业应收账款管理的对策　　1.提升企业领导及销售人员的风险意识。企业高层管理人员和会计职能部门要对应收账款管理予以足够重视，要对现有应收账款的控制方式、管理方式作必要的总结和回顾。随着市场竞争的日益激烈，风险不断增加，应收账款的风险也必然同销售规模的扩大而提高。领导应该被灌输一个概念，“对于一笔销售，只有当

7、买方付清了款项，该笔销售才算完成”，一般可采取宁可降低价格，也要使买方尽快付款的方案。对于新老业务单位、本地与外地业务单位、系统内外单位等涉及应收账款风险比较选择方案，应尽量压缩应收账款发生的频率与额度，降低企业资金风险。　　同时，还应对销售人员进行应收账款管理的专业技巧培训，要掌握基本的记账方法、财务票据记账形式、结算方法、信用期的运用以及商业折扣的核算等。销售人员在同客户维持良好客户关系时，一定要加强他们的责任心，也就是要加强他们的职业道德观，不折不扣地执行企业制定的销售政策是他们的责任，对于无视职业

8、道德的业务人员决不能放纵。　　2.建立完善应收账款信用政策。（1）引入客户信用管理机制。确立合理的客户信用管理机制首先要求建立专门的信用管理部门。企业应当建立专门的信用管理部门来加强企业的信用管理，以减少应收账款回收给企业带来的损失，对于一些规模很小、业务量不大的企业，没有必要设立专门部门，但应设立专门岗位。这些部门的主要职责是对客户的经营规模、资产、信用等方面进行详细的了解，制定企业的信用政策以及监督各部门信用政策执行情况。