1、部属培育与工作教导方法试卷1.在科技时代的企业中,人与人力的关系是:(3分)B1. A 人力>人2. B 人力=人3. C 人≠人力4. D 人=人力2.在对管理层员工的培育上,要体现的原则是:(3分)B1. A 愿能2. B 法能3. C 技能4. D 智能3.在企业里,经营层员工的工作主要是:(3分)A1. A 做决策、做评估、做方针、做策略2. B 计划、派工3. C 生产4. D 控制、协调4.能力分两种,一种能力叫基本能,一种能力叫应变能。应变能一般来讲是:(3分)D1. A 成熟员工所具有的处理基本事情
2、的能力2. B 基础员工在事情发生的时候,能够应付得当的能力3. C 基础员工所具有的处理基本事情的能力4. D 成熟员工在事情发生的时候,能够应付得当的能力5.工作教导系统分三个层次,即说、做、试,也就是说给他听、做给他看、让他试着做,其中做用字母代表就是:(3分)C1. A V2. B T3. C J4. D O6.日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。预告就是:(3分)A1. A 根据职能盘点,事先告诉员工在这个岗位上应该做什么,怎么做2. B 在员工做的不好或做错的时候,与他沟通,帮他解决问题3. C 在
3、忠告不起作用的时候,给予员工的警示语言4. D 以上三项都不是7.在农业经济时代的企业中,人与人力的关系是(3分)D1. A 人力>人2. B 人力=人3. C 人≠人力4. D 人=人力8.在商业时代对知识需求的定义是(3分)C1. A 知识可以用一生2. B 知识可以用一段时间3. C 知识可以用一次4. D 知识不可以用9.只忠诚不专业的员工,称为什么样的员工(3分)C1. A 劣的2. B 拽的3. C 劳的1. D 优的10.在对执行层员工的培育上,要体现的原则是(3分)C1. A 愿能2. B 法能3.
4、 C 技能4. D 智能11.员工培育中的学习方式有教育和训练两种。教育就是(3分)B1. A 把传授的知识进行练习2. B 传授知识3. C 既教又育4. D 既训又练12.新员工成长为老员工,他的特点变化依次是(3分)A1. A 茫、盲、忙2. B 盲、茫、忙3. C 忙、盲、茫4. D 茫、忙、盲13.无为而治是一种境界,要达到这个境界的第一阶段是(3分)C1. A 非常无为2. B 无为而治3. C 非常有为4. D 有所为有所不为14.耐压度的影响因素是(3分)A1. A 员工的熟悉度和解读力2. B 员
5、工的熟悉度3. C 员工的解读力1. D 员工的耐压度15.日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。忠告就是(3分)B1. A 根据职能盘点,事先告诉员工在这个岗位上应该做什么,怎么做2. B 在员工做的不好或做错的时候,与他沟通,帮他解决问题3. C 在忠告不起作用的时候,给予员工的警示语言4. D 以上三项都不是16.任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期,成长期,稳定期,衰败期这四个阶段,其中企业经营不景气,不但赚不到钱,还要赔钱的时期是:(3分)D1. A 导入期2. B 成长期3. C 稳定期4. D
6、衰败期17.只专业不忠诚的员工,称为什么样的员工:(3分)B1. A 劣的2. B 拽的3. C 劳的4. D 优的18.企业要想得到、留住真正优质、稳定的员工,最好的办法是:(3分)C1. A 做好员工的职业生涯规划2. B 不断提高薪酬福利待遇3. C 通过对部属的不断培训教育来实现4. D 员工直接上司的为人处事19.员工培育中的学习方式有教育和训练两种。训练就是:(3分)A1. A 把传授的知识进行练习2. B 传授知识1. C 既教又育2. D 既训又练20.内向的、理性的员工的特点是:(3分)B1. A
7、 乐在其中2. B 慢工细活3. C 快速明理4. D 循循善诱21.员工去留的重要参考因素,但绝不是完全的决定性的因素是(3分)B1. A 学习空间2. B 薪资3. C 主管4. D 团队22.企业的发展前景主要取决于(3分)C1. A 领导能力2. B 公司经营层的战略思想3. C 公司经营层的战略思想和领导能力4. D 资金实力23.工作教导系统分三个层次,即说、做、试,也就是说给他听、做给他看、让他试着做,其中说用字母代表就是(3分)D1. A V2. B T3. C J4. D O24.任何一种产品、任
8、何一个市场都会经历导入期,成长期,稳定期,衰败期这四个阶段,其中企业赚不到钱的时期是(3分)A1. A 导入期1. B 成长期2. C 稳定期3. D 衰败期25.在不同的国家,员工的基本想法也不同。员工在不同的企业干不同的专业的国家是(3分)D1. A 美国2. B 英国3. C 日本4. D 中国26.员工的能力是:(3分)C1. A 由他的技能加上他的