秘书四级考证理论

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1、第一篇第一章第1节1.下面表述不正确的是（）A．道德规范的实施主要通过说服教育来进行B.道德规范重事前预防C．道德规范重自律D．道德规范重事后处罚2.下列对道德的论述，你认为不正确的是（）A．道德比法律产生得早B．道德不是由国家强制执行的C．道德只干涉人们的违法行为D．道德是人们行为的规范3.依照有关规定，我国把每年的9月20日定为（）A．消费者维权日B．传统美德宣传日C．全民健康日D．公民道德宣传日4.《公民道德建设实施纲要》颁布于（）年A.2000B.2001C.2002D.20035.与法律规范相比，道德规范主要通过（）的说服教育来贯彻A.事前B.

2、事后C.事中D.事前与事后6.（）是保证人们自觉遵守道德规范，形式良好道德行为，进而遵纪守法的最重要基础与前提A．预防教育B．物质刺激C．事后处罚D．精神激励7.在待人处事时有效地控制自己情绪的功夫叫（）A．修养B.涵养C.豁达D.诚恳8.与法律规范相比，道德规范的贯彻实施主要是通过事前的说服教育来进行的。（）9.道德规范主要是依靠社会成员的自觉遵守来贯彻实施的。（）10.职业道德是社会道德体系的一个重要组成部分，是受社会或阶级道德的制约和影响的，因此它具有（）的特点。A．稳定性B.从属性C.强制性D．适用性11.有多少种职业分工就有多少种职业道德，不同

3、的职业道德各有自己的个性特点。这体现了职业道德的（）的特点。A．稳定性B．适用性C．职业性D．强制性12.职业道德的原则和规范是在职业活动实践中，根据职业责任和职业纪律的要求总结和概况而成的，这反映了职业道德的（）特点A职业性B稳定性C多样性D实践性8113.职业道德的多样性和具体性是和社会公德、家庭美德比较而言的，是指职业道德的种类和表达形式是多样的、具体的。（）14.人格升华最重要的途径是（）A．提高职业技能B．提高理论水平C．提高职业道德水平D．加强职业道德责任心15.社会主义的“三德”教育不包括（）A．道德B．社会公德C．职业道德D．家庭美德16

4、.更直接、更集中反映一定社会的道德要求和道德水平的是（）A.家庭美德B社会公德C．社会风气D．职业道德17.提高职业技能是实现人格升华最重要的途径。（）18.（）是指职业团体或从业人员对社会、他人所承担和履行的义务。A．职业态度B．职业良心C．职业荣誉D．职业责任19.（）是指从业人员在职业实践中所应遵循的具有一股强制性特点的行为规范。A．职业纪律B．职业理想C．职业责任D．职业良心20.（）主要是指从业人员对自己所从事职业的看法以及所表现的行为举止。A．职业理想B．职业态度C．职业责任D．职业技能21.假设你目前有一份较稳定的工作，领导也很赏识你，但待

5、遇一般，而另一个单位又想录用你，待遇较好，但不稳定，你会（）A．毫不犹豫辞掉目前的工作，到新单位去B．还是留在原来的单位，较稳定C．跟原单位领导商量，看领导的意见来决定D．暂不向领导透露任何信息，先隐瞒原单位，悄悄在新单位摸底，觉得好再辞掉以前的工作22.对于竞争和合作的关系，你认为（）A．两者都很重要，缺一不可B．合作比竞争重要C．竞争比合作重要D．不知道23.职业荣誉是职业责任和（）的价值尺度A．职业纪律B.职业理想C.职业责任D.职业良心24.维持生活、发展个性和（）构成职业的三个要素A.实现职业理想B.遵守职业纪律C.承担社会义务D.获取职业荣誉

6、25.（）对职业态度具有决定性的影响A．职业性质B.从业者的文化层次C.群体的价值观念D.从业者的生理特征26.职业理想是对职业道德行为的社会价值所作出的公认的客观评价和从业者的主观感受。（）8127.职业纪律在人们的职业生活中有巨大的调适作用（）28职业荣誉是职业责任和职业良心的价值尺度。（）29.维持生活、发展个性和承担社会义务构成职业的三个要素。（）30.职业良心是指从业人员在职业实践中所应遵循的具有一般强制性特点的行为规范。（）第2节1.（）自始至终体现在爱岗敬业、诚实守信、办事公道和服务群众的各种要求之中。A．奉献社会B．顾全大局C．严守机密D

7、．细致周到2.（）是职业道德对各行业所有从业人员的要求A甘于寂寞B．办事公道C．摆正位置D．服务群众3.（）是对从业人员的最基本要求，是其职业道德规范的前提和基础，也是社会主义职业道德的最基本的道德规范。A．爱岗敬业B．诚实守信C．办事公道D．服务群众4.一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放入菜中，借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是（）A．让保安将顾客驱逐出去B．耐心说明，若无效便交上司处理C．对顾客进行批评教育D．拨打110,请警察处理5.体现办事公道的做法是（）A．在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务B．对当事人“各打五十大板”C．协调

8、关系奉行“中间路线”D．处理问题“不偏不倚”6.要做到诚实守信，应该（）。A．按