基于scor模型的内部制造供应链建模研究

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1、基于SCOR模型的内部制造供应链建模研究　　摘要：本文介绍供应链管理、评述供应链运作参考模型SCOR10.0的基本流程和层次，并结合内部制造型企业的特点，提出一种基于SCOR模型的内部制造供应链建模方法，可以更好地兼顾整条供应链的绩效，实现企业流程的优化。　　关键词：供应链管理供应链运作参考模型（SCOR）建模　　一、引言　　随着时代的发展，当代的企业竞争已经由企业与企业之间的竞争转变为了供应链之间的竞争，因此，在对企业内部问题进行分析，对弱点进行改进的时候，就不能仅仅局限于本企业内部，而应将审视的范围扩大，投向更加宽泛并与本企业有千丝万缕密切联系的供应链网络，只有从供应链的这个角度才

2、能更全面地、系统地观察分析和改进企业内部的各种流程及问题[1]。　　企业内部供应链的概念是这样形成的：企业内部的各个工序都是供应链上的一个环节，而前一个环节是后一个环节的供应商，后一个环节是前一道工序的客户。在这样的观点下，产品从供应商处流出一直流到最后的客户处，就形成了一条完整的"从供应商的供应商到客户的客户的供应链"[2]。　　二、供应链与SCOR模型　　供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构[3]。　　供应链运作

3、参考模型（SupplyChainOperationReferenceModel，SCOR）是供应链协会（SupplyChainCouncil，SCC）的成果[4]。SCOR模型提供了一个独特的框架体系，把商业流程、指标、最佳实践和技术结合到一个联合的结构中以支持供应链伙伴之间的交流，从而提高供应链的有效性和供应链的改进的相关活动。　　SCOR模型是一套行之有效的对企业供应链结构进行图形化表现的参考模型，它运用五个抽象的层面，五种不同的管理流程来对企业的流程进行描述，同时通过对计划的强调，来加强企业各部门的统一协调。　　SCOR的第一个层次将供应链的运作分解成五个相互关联的管理流程，即计

4、划（Plan），采购（Source），生产（Make），配送（Deliver）与退货（Return），它们的具体含义如下。　　计划：　　平衡需求与现有资源，为整个供应链制定计划，包括退货以及采购、生产、发货的计划；　　采购：　　安排配送日程表，接收，检验并运输来料；并且验证审核付款如果供应商没有确定时，为"按订单设计产品"确认并挑选供应商进行企业规章制度管理，对供应商进行评价，维护供应商信息管理库存，固定资产，来料，供应商网络，进出口需求以及与供应商之间的合同。　　生产：　　安排生产活动的日程表即生产计划，实施产品的加工，测试，包装，暂存以及发送至接收处对"按订单设计产品"，完成其设计

5、工程工作管理规章制度，绩效，数据，在制品，生产设备及工具，运输及制造网络以及常规的生产任务。　　配送：　　所有的订单管理流程，从客户服务一直到选定发货路线和运输工具仓库管理流程，从接收来料一直到取货发货如有必要，到客户处进行来料接收检验的工作，并安装确认客户的付款并开具凭证。　　退货：　　包括所有在采购过程中发生的退还不合格品的流程--确认产品状态，"hold"产品，请求产品退货的审批，制定发货日程以及退货，还包括所有在配送过程中发生的退还不合格品的流程--确认产品退货，制定退货产品接收日程，接收产品以及运输不合格品。　　三、A企业的二级SCOR模型　　SCOR模型以其特有的面向供应链

6、的结构，清晰的描述方式、统一的绩效考核标准等特性，可以很大程度上弥补传统的流程优化方式的不足。尽管SCOR是针对供应链开发的运作参考模型，但考虑到企业内部各业务部门及其流程环节之间类似供应链节点企业间的运作特点，在对单个企业的内部流程进行优化的过程中，也可以运用SCOR的内部供应链的理念，采用创新的建模方法，基于有针对性的绩效考核指标的选用，实现对于企业内部运作流程优化的成功实现。　　本文所针对研究的A企业工业园布局以L号厂房为中心，向四周辐射延伸至各园区仓库。L号厂房占地将近90000m2，厂内有机加区、结构件区以及泵送、搅拌设备装配区。L号厂房未来的厂外仓库主要包括D号厂房、G号厂

7、房、E号厂房、钢材库、胶管中心和F号厂房（中心仓库），其中，D号厂房主要用来存放臂架和油配管；G号厂房用来存放料斗、油箱、转塔和水箱等大件；E号厂房用来存放支腿、S管、转台和连杆等大件；钢材库和胶管车间用来存放泵车、车载泵和托泵所需要的钢材和胶管；中心仓库主要用来存放外购外协大件（100大件、200大件、301大件、D01大件、D02大件）和一些小件物料。　　自制件的原材料存放在B号厂房，根据生产计划在此厂房内进行下料，下料完成后由叉车转运至C