龙凤乡信访维稳百日竞赛活动总结

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1、龙凤乡“信访维稳百日竞赛”第二阶段活动工作小结在信访维稳百日竞赛期间，我乡认真按照上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，认真做好做实信访维稳百日竞赛活动工作，并针对宣传排查阶段出现的重点情况，重点问题进行有针对性的开展工作，使这次竞赛活动工作取得了较好的成绩，现就信访维稳百日竞赛第二阶段活动开展工作情况总结如下：一、进一步深化认识，统一思想，形成合力以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十七大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水

2、平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的嘉树做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我乡强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，切实维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要全乡上下形成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将这次信访维稳工作纳入各村年度综合目标管理考核的一个重要指标。二、加强领导，建立行政问责制度，分工协作为

3、确保信访维稳百日竞赛活动工作顺利开展，我乡成立了以党委书记马小欢为组长，政法书记、副乡长郭兰桂为副组长，刘战胜、谢根荣、管亚昆为成员的信访工作小组，日常信访工作由郭兰桂同志具体负责。领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。三、强化措施，攻坚克难，及时化解问题对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结

4、合的办法予以解决。具体做法是：一是切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。二是加强学习，熟悉业务。为使每个干部都能掌握各项政策法规，利用机关会议，强化政策法规学习，要求每个干部都能较好的掌握各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。三是深入基层，找准信访根源。组织干部职工积极主动地深入基层，体察民情，掌握第一手资料。我们主动接近他们，了解情况，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从源头上减少信访问

5、题发生。四是加强责任，预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案。五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。每月定期召开综治例会，开展矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处工作责任制。六是责任层层落实，与各村签订目标责任书。乡党组要求领导干部对信访工作务必引起高度重视，及时对本乡内的不安定因素进行排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报乡政府领导。对因领导干部接访、下访、调处不力和各村排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件，按照“谁主管、谁负责”

6、的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优晋级资格。七是及时回复处理上访事件。在本次竞赛活动期间受理并调处各类矛盾纠纷5起，化解率达100%。本次信访维稳百日竞赛活动工作取得了一定的成绩，在整防结合、预防为主的基础上，结合我乡工作实际，加大排查力度，确保全年实现“四个零目标”。龙凤乡人民政府2012年6月20日