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时间:2018-07-26
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1、华为手机升级指南1 升级注意事项1.1 注意事项一l 请保证升级前使用的是华为原始版本,没有进行其他网上非官方版本的升级,否则有升级不成功的风险并可能引入未知问题。l 请不要尝试其他定制版本,否则有升级不成功的风险并可能引入未知问题。l 如果使用其他手机型号的软件升级,可能造成不能开机的后果。对于用户由于违反以上注意事项导致的手机故障,由用户自行承担相应责任,华为公司概不负责。1.2 注意事项二l 升级过程可能会删除用户数据,如果有重要内容,建议在升级前将内容备份到microSD卡或电脑上。l 升级过程中,保证电池
2、电量要大于15%或者连接充电器进行供电。 2 使用场景场景一:1、手机收到系统新版本的通知,提示升级。2、手机两个卡槽都被装了SIM卡而且内存也占满了大小不同的音乐、视频等,没有存储卡也没有U盘,要升级到最新版本怎么办?3、手机装了很多应用而且有很多资料,不希望因为升级导致应用清除,要升级怎么办?您可以通过WLAN或移动数据下载软件升级包在线升级。移动数据在线升级将产生一定的流量费用,建议在有WLAN的环境下升级。场景二:1、未知问题导致在线升级一直不成功。2、手机体验了非官方的系统,发现不好用,想刷回官方版本。3、手机用了较长时间后,发现运行速度越来越
3、慢,而且安装卸载应用程序反复了很多次,想彻底更新下系统。4、手机没收到在线升级的推送通知,怎么升级到新版本?别急,您可以选择本地升级,一样可以升级新版本。场景三:手机在使用过程中,由于病毒、软件异常、不规范操作、磕碰、刷机等原因,导致手机不能正常工作。不想去维修点,该怎么办?您可以自己通过强制升级来使手机恢复到正常工作了,免去您到维修点奔波以及手机维修期间无法使用手机的不必要等待。注意:不是所有的手机异常都能使用强制升级进行修复的,例如某些硬件损坏类故障,就只能依靠到维修点更换器件或者新机的方式来解决了。场景四:手机没收到在线升级的推送通知,又没有microSD卡
4、不能本地升级。怎么办?您可以利用华为手机助手来升级软件版本。3 升级方式及升级操作方法升级方式有:在线升级、本地升级、强制升级及使用手机助手升级4种方式。为防止手机内存中的用户数据(如:联系人、信息、通话记录等)在升级时被删除,建议升级前备份手机数据。3.1 在线升级(HOTA升级)在线升级前,请连接移动网络或WLAN网络。第一步:找到系统更新的入口。方案一:在主屏幕,先点击“实用工具”,再点击“系统更新”。 方案二:在主屏幕,先点击“设置”,进入设置界面之后,再点击“系统更新”。 第二步:进入系统更新界面后,点击“检查更新”。如系统有新版本,
5、手机将会收到通知哦。再点击“新版本”,进入软件下载界面,下载软件升级包。 第三步:软件下载完成后,再点击“安装”,此时系统将会提示您先备份数据。如需备份数据,请先完成手机备份,完成后再点击“安装”。 点击“安装”后手机会自动重启,进入升级界面。 3.2 本地升级本地升级有2种方式:microSD卡升级和U盘升级(需手机支持USBOTG功能)。3.2.1 microSD卡升级第一步:下载软件版本:进入华为终端官网 http://consumer.huawei.com/cn/ 下载软件升级包至电脑上。 第二步:拷贝软件:首先把下载好的软件升
6、级包解压。 将解压后得到的“dload”文件夹复制到microSD卡根目录下。升级前请务必确认“dload”文件夹下存在“UPDATE.APP”。 第三步:升级版本:在主屏幕,点击“实用工具 > 系统更新”,进入软件更新界面。 1. 点击“菜单 > 本地升级”。 2. 如需备份数据,请先完成手机备份,完成后再点击“安装”。然后,系统将会自动重启,进入升级界面。 3.2.2 U盘升级若手机支持USBOTG功能,也可通过外接储存设备升级第一步:使用USBOTG数据线连接手机和U盘(请使用华为认可的USBOTG数据线,
7、如需购买,请访问华为商城或联系供应商)。 第二步:将dload文件夹放入U盘根目录下。具体操作,请参阅microSD卡升级的第一步和第二步。 第三步:点击“实用工具 > 系统更新 > 菜单 > U盘升级”,根据屏幕提示完成升级。3.3 强制升级手机如果能够正常使用切勿尝试该种升级方式,此种升级方式只适用于手机救砖操作。此种升级升级过程中会清除掉用户的数据,请在升级前备份好数据。第一步:将dload文件夹放入microSD卡根目录下。具体操作步骤请参阅microSD卡升级的第一步和第二步。第二步:断开手机跟电脑或其它设备(如充电器)的连接,关闭手机。第三步
8、:在关机状
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