国内游客低碳旅游认知度与消费调查研究

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1、国内游客低碳旅游认知度与消费调查研究　　摘要：本文通过运用文献调查法、实地调研法以及数理分析法这三种主要研究方法，对南京最具代表性的钟山风景区游客进行调研，并结合历史文献资料数据加以分析，针对国内游客对低碳旅游的认知度普遍不高、偏好传统的旅游方式和消费习惯与低碳旅游认知偏差较大等问题，提出了解决国内游客低碳旅游消费问题的对策与建议，具有较强的实际运用价值。　　关键词：低碳旅游；旅游消费；游客感知；对策分析；认知度　　中图分类号：F59文献标识码：A文章编号：1001-828X（2013）07-0-02　　一、前言　　随着全球对气候变化的愈发关注，“低碳”成为热门词汇，“低碳

2、旅游”迅速成为时尚旅游的发展方向。在旅途中如何减少碳的排放量，倡导健康生态、环保节能的低碳出游方式成为人们追求的目标。　　就国内研究现状而言，大多学者对旅游感知的研究分为两部分：模型构建研究与实证分析研究。相较于国内的低碳旅游研究，国外的研究要相对早一些也更加深入全面一些。国内外学者对于旅游者在感知方面的研究不仅在理论上有突破，在实践方面也有了一定的成就，过去主要集中在对游客及目的地方面的研究，就目前低碳旅游迅速发展的情况来看，感知研究尚且不普遍，更不用说是建立在低碳旅游基础上的感知研究了。笔者认为对游客感知的研究是发展低碳旅游必不可少的奠基石，只有充分了解游客对低碳旅游的

3、认知，才能更有针对性的为低碳旅游的发展出谋划策。因此，对游客低碳旅游认知度状况的调查研究刻不容缓。　　旅游业素有“无烟工业”的美誉，但是伴随着旅游经济的不断发展，旅游资源过度开发，旅游者的不恰当行为以及旅游企业的不合理安排，使得碳排放超标，对环境造成了严重破坏。因此，发展低碳旅游刻不容缓。低碳旅游的发展不仅是对旅游开发和产业规划提出了规范标准，更是对旅游者消费行为提出了明确要求，使其在食、住、行、游、购、娱等每一个环节都能将低碳理念贯彻始终。通过对国内游客低碳旅游消费行为的调查研究，可以了解国内游客对低碳旅游的认知程度和消费现状，总结国内游客的低碳旅游消费中存在的问题，从而

4、提出如何提高国内游客对低碳旅游的认知度及完善国内游客低碳旅游消费行为的可行性建议，促进旅游消费模式朝低碳化方向发展。同时，还可为旅游企业和相关部门制定低碳旅游政策、开发低碳旅游产品提供启示和借鉴。　　二、相关概念界定　　（一）低碳经济　　指在可持续发展理念的指导下，通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段，尽可能减少对煤炭石油等高碳能源的使用，减少温室气体排放，是一种以低能耗、低排放、低污染为基础的新型经济发展形态。　　（二）低碳旅游　　顾名思义，即是一种降低“碳”的旅游，也就是指在旅游活动中旅游者要尽可能降低二氧化碳的排放量。以低能耗，低污染为基础的绿色旅游

5、方式，倡导在旅行中尽量减少碳足迹与二氧化碳的排放，也是环保旅游的深层次表现。即将旅游活动，度假方式等消费行为的排碳量控制在合理的水平，使旅游既能益智益体，放松身心，又能在环境资源承载的范围内。　　（三）认知　　认知也称之为认识，是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。即个体对感觉信号接收、检测、转换、简约、合成、编码、储存、提取、重建以及概念形成、判断和问题解决的信息加工处理的过程。　　（四）旅游感知　　旅游感知是将外部世界的旅游信息转换为内部思维的过程。也有学者认为旅游感知是一种心理过程，

6、人们通过感觉器官获得对旅游对象、旅游环境条件等信息。但是白凯认为旅游感知是旅游者在旅游者的常住地或旅游目的地，将外部旅游信息被动接收后和自身已有的旅游经验进行对比所形成的和旅游目的地事物密切相关的认识和评价。　　（五）旅游者行为　　行为是认知的外在表现，旅游者的旅游行为是指以旅游目地的环境映象为基础的旅游流主体内在生理和心理变化的外在反映。其行为不仅取决于对环境信息的感应、判断或选择，还取决于因人的个体差异所导致的感觉和观察的不同。简而言之，就是指旅游者对旅游目的地、旅游方式、旅游季节等的选择方式，以及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征。　　（六）低碳景区　　所

7、谓低碳景区，宏观上可分为两种，相对型与绝对型。相对型低碳景区是指在旅游过程中各个要素的低碳，其中最主要的是低碳旅游项目和旅游设施服务的低碳化，例如景区为游客提供休闲的低碳旅游产品、节能环保型旅游饭店、景区环保车、轻松便携的旅游装备等具备低碳旅游服务的景区。绝对型低碳景区指的是在旅游的整个过程中的低碳，是标准最为严格的低碳化景区，是从景区的前期建设，中期运营及后期管理，将低碳理念贯穿整个旅游过程的旅游景区。　　三、国内游客对低碳旅游的认知与消费现状分析　　通过文献调查法、实地调研法和数理分析法三种方法的综合使用得出了