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时间:2018-07-25
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1、目录凯翔物业住宅小区物业规范化管理制度二〇一六年一月二十日1.业主档案表2目录序号档案编号业主房号业主姓名入住时间档案页数备注审核:制表:2凯翔物业住宅小区物业管理常用表格2.业主装修申请表业主姓名联系人联系电话非办公时间联系人联系电话施工单位名称施工人数施工单位地址联系电话施工负责人身份证号码联系电话施工防火负责人身份证号码联系电话施工名称由 年 月 日起至 年 月 日施工申请表装修平面布置图 份小区装修保证书装修立面效果图 份防火责任人任命书电气平面图 份临时用水/用电申请表电气系
2、统图 份领事动火申请表给排水设计图 份租用消防器材申请表天花板平面图 份空调安装图 份申请人签名(盖章)日期: 年 月 日物管中心意见日期: 年 月 日以下由物管中心填写装修批准日期隐蔽工程验收申请日期竣工验收申请日期经办人经办人经办人违章通知发出日期整改完成日期经办人37凯翔物业住宅小区物业管理常用表格3.临时动火作业申请表序号:年 月 日动火单位动火地址动火负责人动火原因动火时间联系电话动火作业安全措施动火单位意见工程部意见保安部意见备注4.装修施工人员临时出入许可
3、证装修房号装修公司名称装修期限办证日期办证人资料序号姓名性别身份证号码出入证编号1234相片粘贴栏(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)填表人电话领证人签收电话物业管理公司经办人:5.室内装修检查表37凯翔物业住宅小区物业管理常用表格序号施工日期检查记录检查日期第一次第二次第三次时间异常情况签名时间异常情况签名时间异常情况签名6.室内装修违规记录表年 月 日序号装修公司名称装修负责人联系电话用户负责人联系电话序号发现违规画√违规金额/元1施工人员出入小区不佩带出入证2施工现场未配备应有消防器材3使用化学药水
4、气味影响周围用户4装修粉层影响周围用户5不按规定清运淤泥6在现场抽烟7违规使用电梯8装修噪声影响周围用户9在洗手间乱倒污染物10现场未封闭空调11开门施工影响周围用户12盗用电力13损坏小区设施14盗用小区物品15超越物业管理公司批准之权限装修装修公司签认:物业管理公司签名:7.业主特约服务流水登记薄年 月 日37凯翔物业住宅小区物业管理常用表格日期服务内容具体内容开始日期结束时间服务费用业主姓名房号服务人员签名8.业主委托出售登记表委托时间:序号户型建筑面积/m2(出错)使用面积/m2(出错)有无产权证竣工时
5、间房屋质量装修情况家具售价业主姓名联系电话9.业主委托出租登记表委托时间:序号户型37凯翔物业住宅小区物业管理常用表格建筑面积/m2(出错)使用面积/m2(出错)家具情况有无电话装修情况月租金/元最短租期业主姓名联系电话业主确认:填表:10.业主委托出租钥匙移交登记表月份:业主房号委托出租协议书编号移交钥匙数量经营部接收日期经办人签名业主取回日期业主签名备注11.租赁来电来访记录表时间来电来访人单位来电来访人姓名联系方式客人要求跟踪人跟踪结果37凯翔物业住宅小区物业管理常用表格12.文化活动记录表年 月 日活动
6、名称活动时间活动地点活动组织人活动预算/元实际投入资金/元具体活动安排活动总结签名13.刊物来稿记录表月份:来稿日期稿件名称体裁字数/千字作者姓名通信地址/电话采用情况处理结果审稿人备注37凯翔物业住宅小区物业管理常用表格审核:制表:14.管理部门值班安排表月份:星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一二三四五六日15.巡楼记录表年 月 日楼层时间异常状况记录处理措施备注37凯翔物业住宅小区物业管理常用表格主管:巡楼员:16.投诉处理表公司名称房号投诉人姓名联系电话投诉时间处理起止时间投诉内容投诉人签名
7、 年 月 日处理措施物业管理公司经办人处理结果物业管理公司经办人投诉人回馈意见投诉人签名备注17.业主月度投诉处理清单年 月 日序号投诉记录表编号投诉日期业主房号投诉人投诉事项管理部记录人处理部门处理人处理日期处理结果37凯翔物业住宅小区物业管理常用表格审核:制表:18.月度回访清单月份:年 月 日序号回访表格编号回访日期业主房号业主姓名回访事项回访人回访结果备注审核:制表:19.挂号邮件收发登记表日期邮件类型邮件编号寄出地收件房号收件人签名派信人签名37凯翔物业住宅小区物业管理常用表格20.挂号邮
8、件退件登记表日期邮件类型邮件编号寄出地收件房号退件原因收件人签认派件人签名邮递员签收21.催款通知单×××室:据《业主公约》,用户应于每月 日前缴清管理费及其他费用。我公司至今仍未收到贵用户到期应交费用共计人民币 元(详见下表),敬请贵用户收到本通知后两日内缴清欠款。房号欠费月份欠管理费/元欠电费/元欠水费/元欠维修费/元欠其他费/元合计总计我公司开户银
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