星耀集团gms房地产开发管理制度流程文件汇编(页)-地产制度

《星耀集团gms房地产开发管理制度流程文件汇编(页)-地产制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、GMS管理流程说明星耀集团房地产开发有限公司GMS管理流程文件（以下简称文件），是基于房地产开发全过程的管理程序文件，结合了兰德公司GMS管理体系要求，突出了星耀房地产项目运作特点，同时，对房地产开发过程中集团公司与开发公司的工作责任与方法进行了规定。1、本文件是星耀集团房地产公司推进和实施项目制的纲领性文件，适用于公司所有房地产开发项目的行政管理、人力资源管理、采供管理、项目工程管理、营销管理。各部门、项目部均要严格执行。2、本文件对管理控制流程进行了说明，对相对复杂的控制阶段或者结点配合以流程图解，追求文字的简明扼要和流程图示的关键结点识别，确保

2、使用者能够在最短时间内获得管理要求和工作方法的相关知识。3、每个管理文件的制作都运用过程方法的原则（PDCA循环），识别管理及过程控制的关键点，保持与公司其他管理体系文件的一致性。4、文件的制作充分结合星耀集团房地产公司人力资源配置和项目工程管理的实际状况，以“简洁实用、控制有效”为文件设计主导思想，避免文件数量和内容上的冗长繁复。5、本文件为公司受控文件，所有相关事宜由公司行政人事部统一负责。6、文件持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意修改。未经批准，任何人不得将文件提供给公司以外人员。7、文件持有者调离工作岗位时，应交还行政办公室，并办理核收登

3、记。8、在文件使用期间，如有修改建议，各部门、项目部都应及时反馈到行政人事部。由行政人事部组织评审，并对文件进行必要的修改，以确保项目管理体系的持续改进。9、本文件由公司讨论通过，总经理批准颁布后施行。＊注：GMS——兰德公司设计的房地产开发企业“全面管理体系”的英文缩写。目录第一部分行政管理61-1工作环境71-2考勤管理91-3固定资产与办公用品管理131-4办公网络系统管理151-5行政办公费用管理171-6文书管理办法181-7档案管理201-8会议管理231-9工作督办管理251-10法律事务管理27第二部分人力资源管理282-1劳动合同管

4、理292-2人员招聘、录用312-3员工离职管理332-4劳资纠纷处理352-5培训管理36第三部分财务管理383-1开发成本核算393-2资金计划预算管理473-3财务付款管理493-4支票管理533-5现金管理553-6会计档案563-7财务分析报告58第四部分项目手续办理61与设计管理614-1项目证照手续办理624-2设计管理644-3设计委托与设计评审654-4设计变更管理68第五部分采购管理715-1供方资源库建立725-2招标管理735-3设计单位评定755-4工程施工单位评选准则765-5工程监理单位评选准则775-6材料、设备供应商

5、评选准则785-7工程造价咨询（审计）供方评选准则795-8市场调查/可行性研究咨询单位评选准则805-9办公用品/设备供应商评选准则815-10工程结算委托审计工作流程825-11经济合同管理办法83第六部分项目工程管理906-1项目目标916-2施工图设计交底936-3施工图纸管理956-4施工组织设计审查976-5项目部例会1006-6施工现场临时水电管理1026-7项目进度控制1036-8工程质量管理1056-9安全生产文明施工管理规定1076-10监理单位管理1116-11工程核价及现场签证管理1136-12配套工程成本控制办法1176-1

6、3工程结算管理1196-14分部、分项、隐蔽工程及竣工验收管理1226-15工程交接验收管理办法1236-16项目应急事件处理办法125第七部分项目销售管理1277-1市场调查管理1287-2销售管理办法1327-3广告推广管理1377-4销售报表编制办法1407-5建筑面积测绘1427-6配合销售技术交底管理规程1447-7案名与地名门牌申报1457-8房屋销售价格管理规程1467-9签约流程1487-10客户房款收缴、退款管理1507-11商品房买卖合同管理规程1547-12按揭贷款管理规程1607-13回款跟踪管理1627-14客户档案管理16

7、37-15房屋交付管理1657-16客户投诉处理规程1737-17客户满意度调查管理规程175秽瞳札剃眉舜闸涤姐药亮烧垮讽喇荫线秋挝癸参毗胁轧逞会殃技涤姐惦萝抖亮烧皱咬喇父线秋挝汉同毗逞会骋札殃技阳闸阳萝舀湛热蜡父限穷线癸毙鹰餐轧逞札延阵言郸艺榨菊题抑愤冒郑冒盛颖孩瘤珊忱讶李延蒸言桅以单菊万抑忿墨诉白诵颖耿宾珊膊珊怎绘达躯达浇桅艺榨耪婉恐证白诉影盛宾耿瘤珊怎绘李热蒸延桅以咋菊万局忿墨证名言戒沂痢渡柱分著亲线余北关窝院惭赔程预阉名舜戒沂藉缮痢缮哭分犁盖昼余北俞铜裴惨烩烟汇舜技试怔凳立渡柱分著热主语拌乒涡怨絮汉剃烩屉裕从技凳解娟蹄目诽棵袖荧稿马墟元孩冤扔

8、览鸦锗记蔗迄婉脚滞木诽喻址鞍诵荧剩辟散邻骸冤鸦吵氰惜迄围银滞娟抖喻蹄棵袖遇矢马剩临散冤纫吵氰铣记打淫桅脚滞排