北冰洋城市广场企划管理手册

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1、北冰洋广场企划管理草案目录第一章卖场促销、企划的作用与目的第二章卖场企划部的管理架构和工作职责第一节卖场企划部的管理架构第二节企划部的工作职责第三章卖场企划部工作规范第一节美工设计工作规范一、商品标示规范二、卖场标识标物控制程序第二节宣传广告工作规范二、广告发布管理规范第三节营销管理工作规范一、营销策划与组织程序二、营销实施与控制程序第一章卖场促销、企划的作用与目的在日益激烈的竞争中，有效的营销不仅依靠新颖的创意，更需要强有力的执行和规范的操作，才能达到最佳的促销效果，创造良好的经营促销、企划的

2、规范化运作，使促销真正发挥出应有的作用。第二章卖场企划部的管理架构和工作职责第一节卖场企划部门的管理架构经理1名媒体1名月薪2500策划1名月薪2500美工1名月薪3000第二节企划部的工作职责1.0目的为明确企划各工作岗位的工作程序，充分发挥各岗位的作用，加强企划、促销流程规范管理，特制定本管理规定。2.0适用范围企划部人员适用。3.0职责3.1企划经理3.1.1直接主管：执行总经理3.1.2直接部属：企划部工作人员3.1.3主要职责：3.1.3.1负责卖场整体形象的塑造方案制定3.1.3.2

3、负责卖场店堂形象整体设计3.1.3.3负责审核卖场全年促销活动计划5.1.3.4负责审核公司全年DM海报计划5.1.3.5负责卖场广告位置的规划并制定出租价格5.1.3.6卖场广告位的出租谈判5.1.3.7负责安排本部门员工的工作，完成公司下达的各项任务5.1.3.8负责对本部门员工进行培训及指导5.1.3.9负责对本部门员工进行考核和评估5.2美工主管5.2.1直接主管：企划经理5.2.2主要职责:5.2.2.1负责设计公司企业形象及LOGO5.2.2.2负责设计卖场二装风格5.2.2.3负责

4、卖场标示标物（包括POP）的设计与制作5.2.2.4负责DM海报的版面、封面设计及拍照、校稿、印刷工作负责卖场内促销活动的场地布置、道具及氛围布置负责公司对外宣传、广告资料的平面设计5.3策划主管5.3.1直接上司：企划经理5.3.2主要职责：5.3.2.1拟定卖场全年促销计划，并报上级审批5.3.2.2根据不同的季节、节日、主题，策划不同的促销活动5.3.2.3制定详细的具体主题促销活动计划，并组织各部门实施。5.3.2.4主题促销活动的宣传工作5.3.2.5主题促销活动的跟进与实施，包括现场

5、主持、道具准备、人员组织等5.4媒体主管5.4.1直接上司：企划经理5.4.2主要职责：5.4.2.1拟定内外场广告位经营计划，并报上级审批5.4.2.2收集客户需求信息，备案后赛选整理，并了解广告位市场动向5.4.2.3制定内外场广告位使用规范、外场地使用规范。第三章卖场企划部工作规范第一节美工设计工作规范一、商品标示规范1.0目的为加强卖场内各种标识标物的管理，规范各种标识标物的使用，充分发挥各种标识标物的作用，特制定本管理规定2.0适用范围公司各部门适用3.0名词解释3.1卖场内的标识标物

6、分为卖场公告类和商品说明类两大类3.2卖场公告类：告知顾客相关卖场经营内容、工作流程、企业文化的宣传告示3.2.1卖场公告类：悬挂于卖场内的与顾客密切相关的告示3.2.1.1顾客须知类：明确告知顾客相关的卖场服务内容、作业流程等的告示。包括：A卖场简介B公司徽标C经营宗旨D服务理念E营业时间F卖场服务项目G卖场购物须知H顾客退换货须知I赠品发放须知J办理会员卡须知K办理团购业务须知L其它顾客须知类3.2.1.2顾客提示类：提示顾客正确的卖场方向及安全购物的标示，包括：A顾客服务处标示牌：顾客服务

7、台、退换货处、赠品发放处、会员卡办理处、团购接待处B出入口指示C方向指示D楼梯口的“小心碰头”E“小心路滑”告示牌F消防、安全指示牌3.2.2办公区域公告类：悬挂于办公区域内的与卖场员工、供应商及其他来访记者密切相关的告示。包括：3.2.2.1对内宣传类A公司徽标B经营宗旨C服务理念D企业口号E上班时间F公告栏（各类评比、公告等）3.3商品说明类：告知顾客与商品相关的宣传告示。包括：3.3.1商品区域说明：说明商品分布区域的告示，包括：3.3.1.1位于客服总台的卖场布局图3.3.1.2各商品区

8、域上方的商品区域说明，如：男装区3.3.2POP类：告知顾客相关促销信息的告示，包括：3.3.2.1大海报类（大看板）：主要悬挂、放置于卖场门前或入口处，告知卖场即将进行或正在进行的大型活动3.3.2.2主题海报类：告知顾客卖场即将进行或正在进行的主题活动3.3.2.3特价海报表：告知顾客明确的促销商品特价信息。是主要的POP，通常悬挂于促销商品上方3.3.2.4旗帜类海报：包括方形旗帜及三角形旗帜，主要起到点缀卖场，烘托气氛的作用3.3.3商品说明类：3.3.3.1商品分类说明卡：对特殊商品进