合众职岗前操作手册简易版

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时间:2018-07-25

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1、职岗前班操作手册流程步骤操作要点操作规定组织形式由中支组织的为期三天二夜的封闭式培训授课讲师新人职岗前培训班的授课讲师必须由中支总、营服经理、优秀专职讲师及优秀外勤兼职讲师共同组成,确保接受入司首次培训的质量与效果培训课程分为必讲课程和可选课程,对于必讲课程是新人一定要接受的培训课程,对于可选课程是中支可以根据实际情况进行相应调整的课程。课件见分公司FTP诉求指标保代进班率95%以上TMS系统录入1.开班前两天经行培训班的创建2.培训班结束5个工作日内进行培训班管理(课程表、学员、公告)3.训后录

2、入(6次考勤、留影、费用)并结训培训前准备培训通知下发新人面试通过后,由所在营销服务部人管或训练专员发放《新人入职教育培训通知书》和《步步为赢--新人入司指导手册》,通知培训时间、地点和培训相关要求。教室的安排与布置根据学员的人数,选择合适大小的教室,教室周边墙面张贴公司介绍、logo等宣传资料,体现公司企业文化。还要留有作业发表的版面;座椅按授课式摆放,同时要便于分组,组别、桌牌事先用双面胶或透明胶粘贴好。音响的要求比较高,音响要有和电脑匹配的接线,事先要进行调试,白板、投影仪、投影幕的摆放。各

3、种表格的准备准备签到表、请假单、学员分组表、学员受训评分表等,便于培训过程管理及训后培训档案的整理归档。各种音像资料的准备课间音乐(流行排行榜、励志歌曲、喜庆音乐、DISCO音乐等)、颁奖音乐、上课音乐、教学音乐。资料的准备胸卡、笔记本、签字笔、学员手册、桌牌、胸牌、结业证书、荣誉证书、培训专用章、资料袋、学员自然情况一览表(两份,领导和班主任)、按照参训学员人数领取相应的笔记本、结业证书、成长旅程等。教学器材的准备白板笔、白板擦、麦克电池、杯子、横幅、透明胶、剪刀、美工刀、订书机(订)、双面胶、

4、手提电脑1部、投影仪、投影幕布、白板、激光笔的准备等。培训班的操作准备工作班主任、助教到达培训教室,准备签到处,包括签到表、学员卡、资料等,安装调试好电脑及投影仪、准备好音响话筒,并再次审视教室的布置,及时调整。培训班的操作报到前期通知学员时,务必强调时间观念,务求准时。训前签到。工具参训签到簿第一天课程第一天操作要点1.班务活动非常重要,破冰与团队凝聚力文化建设,将决定本次培训班的成功与否;2.七好课程的讲解一定要配合VCR的播放,以及带班教练的重点内容点评与串联;3.第一天晚上结束的夕会也很重

5、要,重点总结一天的学习,同时预告第二天的精彩,让大家产生期待;第二天课程第二天操作要点1.早会经营非常重要,这是学员感受公司文化的第一个早会,因此一定要精心设计,达到增加信心、吸引加盟的目的;2.第二天富贵幸福产品销售课程,目的是让学员通过学习即能掌握这个产品的销售,因此授课过程中一定要使用配套的训练手段。学员参加职岗前最大的担忧与疑惑,就是对未来销售的恐惧,因此在培训过程中就要透过平台运作的讲解与实战培训的有效性,降低学员的恐惧心理;培训班的操作第三天课程第三天操作要点1.缘故100名单的填写是

6、第三天的课程重点;2.见证成功的新人分享环节非常重要,一定要精心安排特别提示1.每天早晨和下午上课前,助教须提前20分钟播放滚动投影和音乐,所有课间休息时间均须播放滚动投影和音乐。2.每次课前助教须提前一分钟播放上课音乐,学员听到上课音乐后应立即归位,站立鼓掌直至上课音乐停止。3.每个讲师走上讲台和走下讲台均需有上台音乐伴奏。讲师走上讲台后音乐最好持续20-30秒钟。4.每天早晨和下午上课前,学员应提前5分钟进入教室。5.助教必须提前一天与授课讲师联系,并安排好讲师迎送、接待工作。每次课前助教应为

7、讲师准备好饮水。6.班主任应在课前为讲师做介绍,课后做课程总结,并感谢讲师。训后总结与归档培训资料的整理与归档1.培训班结束后,班主任将参训签到簿交由中支培训负责人存档且入库保留2.培训班结束时,由班主任将《成长旅程》交回给中支培训负责人3.产品的基础知识考试成绩,留档并入库。

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