集团网站专业版集团客户端使用手册v

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1、中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司集团网站（专业版）集团客户端使用手册(V3.0)广东移动深圳分公司集团客户部2011年2月1.集团网站登录/退出1.1登录访问集团网站可以通过深圳移动10086门户网站http://gd.10086.cn/group/shenzhen/左下角的“集团网站（专业版）”进行链接：也可以通过网址或者点击链接进入集团网站首页http://gd.10086.cn/szjtyw/，如下图所示：第24页,共25页集团网站首页的用户登录区如下图所示：用户登陆的操作步骤如下：1)在“集团用户名”后面的方框中，输入集团用户帐号（一般是操作人手机号码）。2)在“验证码”后面的方

2、框中，输入方框下面的数字。如果数字不清晰，可以点击“看不清？换一张”，系统将生成新的数字。3)点击“登录”按钮。4)系统会出现如下提示：第24页,共25页1)点击“确定”按钮，进入下图界面：2)在“短信验证码”后面的方框中，输入发送到集团用户账号的验证码。3)点击“登陆”按钮，即可进入集团网站业务办理页面，如下图所示：1.2退出登录成功后，如果不需再使用系统，点击“退出系统”按钮即可退出集团网站。第24页,共25页2.集团业务办理短号集群网业务办理有以下5个功能：Ø添加成员Ø查看当日已添加成员Ø删除成员Ø查看当月已删除成员Ø查询操作点击即可进入相应的页面进行操作。注：网上办理短号集群网业务，请

3、在当月月底6天前办理。2.1添加成员添加成员有两种方式：批量导入和单条添加。注：短号集群网成员添加操作，成员号码需要回复业务办理的二次确认短信，方算成功办理。第24页,共25页2.1.1单条添加：单个添加号码操作步骤：1)在“手机号码”后面的方框中，输入需要添加的集团成员的手机号码（只能对深圳本地号码进行操作）。如果上月成员总表中此号码已经加入本集团的短号集群网，系统将提示不能添加；如果本月增加号码列表已经存在此号码，系统将提示不能添加。如下图所示：2)在“产品号码”后面的方框中，点击选择产品号码（如果本集团只有一个短号集群网产品，则没有选择项）。3)在“短号码”后面的方框中，输入以61～69

4、开头、3～6位的短号码。如果上月成员总表中本集团的短号码已经存在，系统将进行提示不能添加；如果本月增加号码列表里的短号码已经存在，系统将提示不能添加。如下图所示：4)在“套餐”后面的方框中，只能添加5元的套餐，取消了之前全球通号码10元套餐。5)录入“用户姓名”。该项目不做检测，但位于便于短号集群网内部成员管理，建议管理员如实填写，或填写容易辨认的标识。第24页,共25页1)点击“添加用户”按钮，即可单个添加号码。2.1.2批量导入：批量添加号码功能操作步骤：1)根据格式制作批量导入的文本文件，文件内容格式为：“手机号码

5、短号集群网产品号码

6、短号码

7、套餐金额

8、用户姓名

9、性别”。Ø可以点击“更多

10、帮助信息”查看批量导入文件格式信息：Ø右键点击“点击下载”按钮，便可把样本文件下载（目标另存为）到指定位置，可以对样本文件进行修改：第24页,共25页1)点击“浏览”按钮，选择需要导入的文本文件，如下图所示：2)选择需要导入的文本文件后，点击“上传并导入”按钮，系统会根据上述条件进行判断，如果都正确将批量添加成功，如下图所示：第24页,共25页如果格式有误或号码、短号已经存在，产生错误文件，如下图所示：2.2查看当日已添加成员信息此页面只能查看当日已添加成员的数据，当日的记录可以进行“修改”或“删除”。如果要查看历史数据到“查询操作”进行查询。操作步骤：1)在“本日已添加的用户列表”后面的方框

11、中，输入本日已添加用户的手机号码，然后点击“查询”按钮，进入下图页面：2)选择需要修改的用户，点击“修改”按钮，进入下图页面：第24页,共25页修改已添加用户的信息，修改完毕后，点击按钮即可。1)选择需要删除的用户，点击“删除”按钮，系统会自动提示，如下图页面：点击“确定”，相应的用户从添加列表中被删除，如下图所示：2)如果想将已添加用户的信息导出，点击“导出记录”按钮，进入下图页面：第24页,共25页点击“保存”按钮，将已添加用户的信息保存下来。注：需要添加的号码都要通过“1861021”端口发送短信给客户进行确认，因此请提醒客户在收到短信后，如同意加入，可回复任意字节短信确认；如不同意加入

12、，无须回复短信。2.3修改成员修改成员有两种方式：批量删除和单条删除。注：短号集群网成员短号修改操作，成员号码不需要进行业务二次确认，成功修改，成员号码将在次日上午9时左右收到成功办理的短信；修改业务办理不成功，成员号码使用回原来的短号。如果原来的短号不能启用，成员号码会在次日上午9时左右收到办理失败，并在12小时内恢复原短号的短信通知。内容如下：尊敬的用户，贵司联络员通过网站提交修改您的短号，操