抓好旅游培训工作 推动海南全域旅游建设

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1、抓好旅游培训工作推动海南全域旅游建设省旅游委主任孙颖2016年7月18日尊敬的窦文章院长、各位教授、来宾们、同志们：今天2016年海南省旅行社、旅游饭店和A级旅游景区高级管理人员培训班正式开班了，我谨代表省旅游发展委员会对远道而来，为本次培训班授课的国内著名旅游专家、中国旅游改革与发展咨询委员会委员窦文章教授，北京大学博雅方略旅游规划设计院梁建军副院长，北京大学博雅方略旅游规划设计院吕洪梅副院长及今晚抵达的肖星教授表示诚挚的敬意和衷心的感谢！向参加培训班的省内各旅游企业的经理和所有学员们表示热烈的欢迎！今年海南全面启动全域旅游示范省建设，省委、省政府对此项工作高度重视。为适应新形

2、势、新任务和新要求，今天，我们在这里举办培训班，目的就是让大家学习新的理论知识，拓展新的观念和思路，掌握新的经营管理方法和技巧，进一步提升我省旅游业高级管理人员的能力和水平。下面，我谈几意见，供大家参考。一、创建全域旅游示范省对海南旅游业意义重大在今年全国两会上，李克强总理在政府工作报告中，首次将旅游产业作为拉动内需的重要产业整体写入，作出了“迎接正在兴起的大众旅游时代”的重要判断；年初，5国家旅游局要推进首批全域旅游示范区创建工作，海南省被确立为全国首个全域旅游创建省，为全国探索经验、做出示范。这两个重磅消息，为海南旅游开拓了发展新方向、新机遇、新前景。正如省委书记罗保铭所说，发

3、展全域旅游、推进”美丽海南百千工程“建设，是省委、省政府抢抓”大众旅游新时代“机遇作出的重要决策，是打造多层次旅游消费载体、推进旅游供给侧改革、促进旅游特色产品转型升级、统筹城乡协调发展的关键举措，对实现我省”十三五“目标意义重大。因此，我们必须从“新常态”下旅游业的新使命，从省委、省政府在新形势新阶段下抢抓历史机遇的高度上认识全域旅游创建工作。一、要突出重点工作，加快全域旅游示范省建设省长刘赐贵指出，推进全域旅游，关键要在”全域“两个字上做文章，就是从点、线、面全方位入手，对城镇乡村、景区景点、交通网络等全面建设、改造、提升，使全省各地都成为宜居、宜游、宜业的旅游区、旅游城、旅游

4、乡村。海南要开展全域旅游试点创建工作，需从以下九个方面入手：一要加强顶层设计，统筹推进全域旅游、产业小镇、美丽乡村建设。加强全域旅游顶层设计，构建国家旅游局与海南省以及省级各部门合作机制，明确国家支持局省及省级各部门的工作重点，形成务实推进创建全域旅游省工作的系列计划和实施方案。在”多规合一“引领约束下，按照”全省一盘棋“的要求，自觉把产业小镇、美丽乡村建设融入到全域旅游发展当中，统筹安排、统筹推进。5二要深化旅游管理体制改革。深化旅游管理体制改革，创新考核评价与督办方法。按照五大发展理念创新相关统计监测和评价体系，将发展旅游作为区域内各级政府和相关部门的重要发展目标和重要考核内容

5、，形成明确的任务分工，形成推进全域旅游发展的合力。要按照旅游发展的新业态、新特点、新趋势设置评价指标，充分利用大数据，与旅游电商企业合作，探索建立适应全域旅游特点的旅游服务质量评价体系。　　三要构建富有海南特色的旅游产品。积极发展海洋旅游、康养旅游、文体旅游、会展旅游、乡村旅游、森林生态旅游、特色城镇旅游、购物旅游、产业旅游等旅游业态，大力开发专项旅游，统筹规划设计一批新的旅游精品线路。　　四要为旅游注入海南文化的灵魂。打造一批文化旅游精品，在城乡建设中植入文化元素，打造高品质文化旅游演艺产品，赋予节庆赛事活动文化意义，深入实施文化惠民工程。　　五要加强旅游基础设施、服务设施建设。

6、推进全省旅游道路服务体系工程、旅游便民服务工程、旅游厕所建设工程、旅游集散中心工程、旅游信息咨询工程等5大工程的建设。逐步完善旅游基础设施和服务设施，加快高速公路、环岛滨海旅游公路及通往景区、小镇、乡村旅游点等的路网建设和旅游化改造，建设全省无障碍旅游交通网络;推进旅游公共设施、公共游览服务、标志牌、医疗卫生等旅游便民服务工程的建设。5　　六要加强全域旅游宣传促销，做好社会宣传引导。要创新宣传和促销活动的方式和方法，举办或参加各种形式的旅游推介会、促销会、展览会，通过电视、网络、报纸等开设全域旅游专栏，有计划、有步骤、有重点地做好我省全域化旅游工作及成果的宣传推广，不断提升其知名度

7、，提高我省旅游业的整体吸引力。　　七要加强旅游市场监督管理。加快完善地方旅游标准体系，推进省级旅游标准化试点项目建设工作，开展旅游企业质量等级和诚信等级评定，强化旅游服务质量控制，强化市场监管长效机制，加强旅游市场监管，优化旅游消费环境。　　八要加强数字化建设，打造全域智慧旅游岛。加快改善旅游区互联网基础条件，积极运用大数据技术，支持在线旅游创业创新及宣传推介。打造智慧旅游城市、智慧景区、智慧酒店和智慧旅游乡村，建设全域智慧旅游岛，提升旅游信息化水平。　　九要加强人才