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《员工培训手册(态度-知识篇)(p)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、员工培训手册《态度●知识篇》ofJiangsuandZhejianginMulberryGrove,remainsnowhere.ShenWenchao,shengzetownandCommunistPartymembers.IntelligenceeffortsoftheCountyGovernment,wereburiedaliveattheageof26yearsold.YuRenQian,jiaxingxincheng,andCommunist态度篇目录ü卷首语……………………………………（
2、1）ü培训内容一览……………………………（2）ü培训目标…………………………………（4）ü什么是积极的态度………………………（5）ü个性与态度………………………………（8）ü积极态度的魔力…………………………（10）ü人们能偷走你的积极态度………………（12）ü需要经常进行态度更新…………………（13）ü态度与工作环境…………………………（15）ü新的同事构成……………………………（16）ü态度与工作环境…………………………（18）ü态度与团队领导…………………………（20）ü态度与团队环境…………
3、………………（21）ü酒店行业崇尚的观念……………………（22）ofJiangsuandZhejianginMulberryGrove,remainsnowhere.ShenWenchao,shengzetownandCommunistPartymembers.IntelligenceeffortsoftheCountyGovernment,wereburiedaliveattheageof26yearsold.YuRenQian,jiaxingxincheng,andCommunist卷首语我们谨
4、将此培训手册赠献给愿为******大酒店努力工作的每一位成员。我们坚定地认为：培训是一个比胡乱指责员工更好的方法。管理应该从这里开始,并持续下去……**大酒店ofJiangsuandZhejianginMulberryGrove,remainsnowhere.ShenWenchao,shengzetownandCommunistPartymembers.IntelligenceeffortsoftheCountyGovernment,wereburiedaliveattheageof26yearso
5、ld.YuRenQian,jiaxingxincheng,andCommunist培训内容一览ü第一篇态度(Attitude)ü第二篇知识(Knowledge)ü第三篇技能(Skill)ofJiangsuandZhejianginMulberryGrove,remainsnowhere.ShenWenchao,shengzetownandCommunistPartymembers.IntelligenceeffortsoftheCountyGovernment,wereburiedaliveatth
6、eageof26yearsold.YuRenQian,jiaxingxincheng,andCommunistA01－A10态度职业标准的个人指南之一ofJiangsuandZhejianginMulberryGrove,remainsnowhere.ShenWenchao,shengzetownandCommunistPartymembers.IntelligenceeffortsoftheCountyGovernment,wereburiedaliveattheageof26yearsold.Y
7、uRenQian,jiaxingxincheng,andCommunist培训目标A01通过培训使受训者能够:ü解释什么是“态度”ü解释“态度”更新的含义ü对如何调整你的“态度”以适应***大酒店的发展需要提出建议ü懂得良好“态度”给企业及个人带来的益处ofJiangsuandZhejianginMulberryGrove,remainsnowhere.ShenWenchao,shengzetownandCommunistPartymembers.IntelligenceeffortsoftheCo
8、untyGovernment,wereburiedaliveattheageof26yearsold.YuRenQian,jiaxingxincheng,andCommunist什么是积极的态度A02态度是您对外界的精神聚集。与使用照相机一样，您可以只专注于对你有吸引力的东西。生活中的一次部门聚会，可以看作是有趣的，也可看作是乏味的。您对“不完美”的客人恨之入骨,还是始终坚信“客人就是客人,把对让给客人”?我们强调积极因素,而消除消极因素.态度从来不是静止的。它是动态
