职业道德的复习重点

《职业道德的复习重点》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、第一章职业道德的复习重点1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象，职业与员工，职业与职业之间的关系。（p1）2、根据道德的表现形式，道德可分为社会公德、职业道德、家庭美德3大领域(p2)3、马克思主义伦理学认为，道德是人类特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念、社会舆论和风俗习惯等方式来调整人与人之间，人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。(p2)4、道德内涵：（1）一个社会的道德的性质和内容，是由社会生产方式和经济关系决定的。（2）道德是以善

2、与恶，好与坏，偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。（3）道德不是有专门的机构来制定和强制执行的，而是依靠社会舆论和人们的内心信念，传统思想和教育的力量来调节的。(p3)5、职业道德鲜明地表达了职业义务、职业责任、职业行为上的道德准则。（p3）6、职业道德的特点：一、鲜明的行业性二、适用的有限性三、表现形式的多样性四、严格的纪律性五、相对继承性六、利益相关性（p4-5）7、职业道德的导向作用表现在：（1）坚持正确的企业理想，提高企业和从业人员的社会责任感（2）引导企业和从业人员集中智慧和力量，促

3、进企业健康发展（3）引导从业人员的职业行为符合企业发展的具体要求，确保从业人员的岗位活动不出偏差。（p6）8、职业道德的整合功能体现在以下3方面：（1）通过企业目标团结员工，促进企业凝聚力（2）不断调整单位内部利益关系，化解内部矛盾，发挥员工的主观能动性（3）增强威慑力，防止投机、越轨心理，消除偏离正常轨道的不良行为（p6）9、职业道德的基本功能包括:导向功能、规范功能、整合功能、激励功能(p6)10、职业道德具有激发从业人员产生内在动力的作用。激励功能课通过以下途径来实现：一是通过教育引导帮助人员树

4、立崇高的职业理想；二是通过树立榜样、先进典型，对从业人员产生良好的感召力；三通过考评进行奖惩，从而在从业人员中产生强大的精神动力，不断激励员工产生自豪感、认同感和成就感（p7）11、婚姻家庭咨询师的职业道德守则包括了6个方面的内容(p7)12、职业道德的社会功能包括：（1）有利于提高从业者的社会道德水平（2）有利于完善从业者的人格（p7）13、婚姻家庭咨询师一定要做到“尊重服务对象，满足服务需求；保护个人隐私,严守咨询秘密；坚持城市守信，禁止滥用信用；语言举止文明，素质能力相宜；遵循公序良俗，遵守法律

5、法规；弘扬家庭美德，促进社会和谐”这不仅关系到婚姻家庭咨询师的品质，更关系到求助者的心理安全乃至生命安全（p8）2614、《婚姻家庭咨询师国家职业标准》明确规定了婚姻家庭咨询师的服务对象是“在恋爱、婚姻和家庭生活遇到各种问题的求助者”(p8)15、婚姻家庭咨询师必须恪守职业道德，注意保护求助者的个人隐私，严守咨询秘密，绝不允许实施下列行为（1）对求助者夫妻性生活进行不必要的调查、公布（2）将求助者婚外性生活向社会公布（3）泄露求助者的个人材料或公之于众或扩大公开范围（4）收集求助者不愿向社会公开的纯属

6、个人的情况（p10）16、在语言上很多服务行业都推出了“您好”“欢迎光临”“谢谢”“再见”“欢迎下次再来”（p11）17、对于婚姻家庭咨询师来说，工作场合一点要做到以下哪几个方面：(1)着装整洁大方，可以穿西装，可以穿休闲装，但不要穿奇装异服。(2)在语言上，要礼貌、客气、周到、声音不要过大。(3)不可与求助者发生正面冲突。(p11)18、“弘扬家庭美德，促进社会和谐“是婚姻家庭咨询师开展工作的最终目的（p12）19、婚姻家庭咨询师的职业道德守则：尊重服务对象，满足服务要求；保护个人隐私，严守咨询秘密

7、；坚持诚实守信，禁止滥用信用；语言举止文明，素质能力相宜。第二章中国婚姻家庭制度的历史演变复习要点1、婚姻的定义：婚姻是为当时社会制度所确认的，男女两性互为配偶的结合。第一：婚姻是男女两性的结合，婚姻制度的形成，是出于维护两性关系社会秩序的客观需要；第二：婚姻是以男女双方具有配偶身份的结合，这种结合是为当时社会制度所认可的。第三：婚姻是家庭产生的前提。（p15识记）2、家庭是以婚姻、血缘关系和共同经济为纽带而组成的亲属团体。（家庭的概念识记p15）3、婚姻家庭的社会功能包括：第一、实现人口再生产的功能

8、；第二：组织经济生活的功能；第三：教育的功能。（p16）4、婚姻家庭的本质取决于它的社会属性，主要表现在：第一：婚姻家庭是婚姻家庭是依存于一定的社会结构、具有一定的社会内容的；第二：婚姻家庭的起源、性质以及婚姻家庭形态的演进过程，只有从社会的发展变化中才能找到答案；第三：从婚姻家庭产生之时直至今日，人类从生理学、生物学的角度来看并没有发生重大的或根本性的变异；第四：男女两性的生理差别、人类固有的性的本能、通过生育而形成的血缘联系都是婚姻家庭的基础。（p1