人力资源中的市场营销问题及其对策研究

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1、人力资源中的市场营销问题及其对策研究　　摘要：在科技高速发展的今天，人力资源已成为发展必不可少的部分，论文立足我国人力资源的现状，从如何取得市场营销双赢局面出发，探讨人力资源中市场营销问题的解决之道。　　关键词：人力资源；市场营销；策略　　一、人力资源市场出现的问题　　（1）人力资源市场变化快，市场定位不明确。在过去，我国的人力资源市场大多是以产品至上或形象至上为主。在这一形势引导下，人力资源将卖方的优势逐渐丢失，蜂拥而出大量的竞争者。加之后来我国对于教育事业重视的逐步提高，投入大量人力、物力、财力进行教育发展，使得越来越多的人开始进行教育投资，为我国社会的发展提供了更多高学历的优秀人才

2、，让市场劳动力逐渐达到供需平衡的状态。　　而在今天人力资源早已经转换成为定位至上，供大于求的人力资源市场，许多剩余的劳动力选择的岗位受到限制，而绝大多数的人力资源经济权掌控在少数企业手里，使得人力资源市场的定位完全取决于企业对人力的需求。在这一对人力资源市场不利的形势下，却仍然还有大部分待业者处于产品至上或形象至上的观念中，被社会所抛弃淘汰。　　（2）人力资源的市场营销不足。许多商品的价值是可以看见的，但是还有一部分商品的价值确是通过营销手段来体现的，因此人力资源也要学会市场营销来体现其价值。市场营销主要表现为在适当的情况下，包括时间、地点、方式、价格等将商品销售给顾客的过程。而人力资源

3、作为特殊的商品，市场营销手段也有所不同，表现为在某一适当的时间点、地方、方式、工资报酬、待业人员、工作岗位情况下[1]，将人力资源的劳动力使用权进行适当的让渡过程。这6个条件缺一不可，要完美结合才能将市场营销发挥到淋漓尽致，否则会严重影响人力资源的市场营销。　　（3）人力资源品质参差不一，普遍素质过低。在市场中，我们了解商品的质量高低是影响销售量多少的一个重要因素，同样就业问题也是一样。企业在进行人力选择时，最大难题在于待业人员素质低，尤其是学历高素质低的情况严重。当今社会中，常见高分低能现象，许多拥有硕士、博士等高学历头衔的人却找不到合适的工作，皆因空有满腔理论，却缺乏强有力的实践经验

4、；也有一些人拥有纯熟的实践经验，却没有相关的理论知识作辅助，从某种意义上来讲也许限制他们的进一步发展提升。企业对于人才的需求，不在是过去的量，而更多的是要求理论与实践共存，具有卓越技术的人才，现在的人力资源市场很难满足企业对人力的需求。　　二、人力资源的市场营销　　人力资源作为特殊的商品，它的所有权归于商品的出售方，即卖家，他拥有对于人力资源这一商品的绝对控制权。当然作为人力资源可以根据自身情况，提升自身价值与性能，以期可以优先选择合适的价格及用途，当然价值的最终体现还是源于商品的交换，且获得各种合适的报酬，达到买卖双方共赢的局面。由于人力资源具有主观能动性，能够自主的影响市场营销结果，

5、因此更要发挥自身的最大努力，调整自身情况去满足所需的适当条件，甚至超越这些条件，为自己重新定位把自己高端的销售出去。而这“适当”体现了市场营销中的战略战术，是市场营销战略中菲利普·科特勒提出的10P理论。10P主要是产品、价格、地点、促销、权力、公共关系、探察、市场细分、目标市场选择、市场定位等10个销售要素的单词缩写，分别是产品、价格、地方、推广、功率、公共关系、探测、分区、优先及定位等，但是这10个销售要素，不是层层递进的关系，更像是环环相扣的关系，彼此独立又嵌合。根据这10P来进行探讨，相信能给人力资源带来更多的机会。　　（1）进行全方面的研究调查，明确自身定位。进行人力资源市场营

6、销首先要确定目标，尤其是置身于定位至上的今天，更需要对自身进行深刻的认识，充分了解企业对于人力需求的条件，才能更好地为自身定位，选择适合的销售途径，进行人力资源市场营销。市场探查是我们进行自身定位的重要渠道，2011年北京某软件有限公司针对人力资源市场的现状进行了大规模的调查，利用网络、周围关系、老师同学、人才市场等途径，让近2000人结合自身兴趣，选择自己适合的岗位，结果只有34.1%的人选择到了自己喜欢的岗位，剩余的多数为不知道自己适合什么岗位，还有极少部分选择自主创业。从这一调查结果不难看出，在找工作前对自身进行认识规划是十分重要的，了解自己追求的是眼下的利益，还是公司行业未来的发

7、展前景，或者是让自己在工作中更能体现自身价值是必要的。当然除了对自身进行合理定位外，还要积极了解人力资源的市场需求，进行目标市场选择才能选择适合自己的领域进行奋斗发展。尤其是现在人力资源供大于求，更是要充分认识企业所需人才的条件要求，才能合理规划发展方向，当然我们要综合分析目前就业形势，不能盲目的选择热门行业，而导致市场行业结构失调，从而出现失业的情况。进行市场探查、目标市场选择是人力资源市场营销的基础，市场定位及市场细分也是不可或