商场岗位职责_限量版

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1、商场岗位职责总经理岗位职责1.总经理在商场经营中处于中心地位，要全面负责商场的经营管理工作；2.在组织经营活动中，必须执行国家的方针、政策，遵守国家的法律、法规，执行企业主管单位的决定；3.在运用价值规律和各种经济杠杆调节作用的同时，必须接受审计、财务、税务工商行政管理等部门和国家银行监督；4.本着勤俭办企业的精神，增强企业自身改造、自我发展的能力；5.保障商城信守商业道德、提高服务质量，全面实行服务规范化，提高商城的社会效益；6.保证商城的安全，教育员工树立法制观念，增强安全意识，采取有效的防范措施，确保商城财产、人员安全；7.加强员工思想、文化、业务技术教育，进行智力投

2、资和人才开发，提高员工整体素质；8.关心商场员工生活，不断改善员工的工作条件和生活条件。副总经理岗位职责1.维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售；2.做好招商工作，进行优胜劣汰；3.完善服务体制，做好督导工作；4.做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准；5.负责整个服务区域的环境整洁、卫生；6.在总经理领导下，抓好所分管的工作。（一）主要工作：1.负责宝贝城招商、营运管理、客服工作的正常运作；2.严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；3.严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；4.严格控管各部门人事成本及费用；5.负责各部门主管的排班和业绩考核；6

3、.激励部门士气，提高工作效率；7.传达公司政策并落实执行；8.负责与其各部门的沟通协调工作；（二）辅助工作：1.接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系；2.协调各部门人力调度；行政事务部经理岗位职责1.维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；2.建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；3.控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；4.接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系；5.负责店内固定资产记录和管理；6.接受各部门费用申请；7.店内用品的计划、订制、采购、发放和库存管理；8.负责店内外清洁卫生及办公区的环境布置和卫生；9.负责员工服的订制、

4、发放、送洗、回收。（一）主要工作：1.指导商城人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理；2.检查出勤状况，合理配备人力，控制人事成本；3.严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商城的正常运作；4.根据审核的预算和各部门的申请，按时采购各种用品；5.负责店内用品的管理、发放工作；6.负责店内固定设施的管理和维修，保证公司财产安全；7.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境；8.负责员工的工作餐及其它福利工作，做好后勤保障工作；9.传达公司政策及总经理的各项指示，落实执行情况；10.负责与其他部门及安顺集团（朝阳物业）的沟通协调工作；11.与政府有

5、关职能部门联系，保证商场良好的外部环境；12.依据公司规范，合理安排员工的其他福利。（二）辅助工作：1.负责办公区域的清洁卫生；2.接洽政府有关职能部门；3.协调各部门人力调配。人事主管岗位职责1.负责商城员工招聘工作，对部门缺员进行推荐；2.负责执行及规划员工培训工作；3.考核员工的绩效，并提出改进的建议；4.负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；6.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；7.协助各部门人事及预算的控管；8.负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。主要工作：1.检查全体员工出勤状况，按照公司有

6、关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询；3.负责店内各项人事制度的传达，实施和检查；4.负责店内员工的招聘工作；5.店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理；6.负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结；7.负责规划、执行员工的培训工作；8.与政府有关职能部门保持联系，保证商城良好的外部形象；9.指导柜组贯彻执行公司有关营业政策；向公司领导反馈商场经营管理情况；10.根据市场变化提出各楼层经营对策。协调楼层与各职能部门的工作关系，促进商品销售；11.制定营业管理规范性工作制度；12.定期对营业

7、管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质；13.确保公司各项规章、制度在商场内得到贯彻、落实；14.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；15.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策、建议。16.对商场员工进行科学管理，做到恪尽责守。17.加强员工业务知识培训，提高员工素质。18.加强商场商品管理，确保物流安全、畅通。19.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保商场购物环境良好；20.及时向总经办反馈商场经营情况及经营对策。文秘岗位职责1、熟悉电脑操作；2、熟悉公司《公文流转制度》；3、熟悉公