人员素质测评理论与方法复习资料

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1、一、名词解释1、素质：是指个体完成一定活动（工作）与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质和心理素质两个方面。2、绩效：是指主体在一定时间与条件下完成某一项任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益，包括工作效率、工作任务完成的质与量和工作效益。3、素质测评：是指主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断过程，或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程。4、绩效考评：主要是对主体工作后结果的分析和评定，具体地说，绩效考评是指考评主体对个

2、体或组织活动成果及其价值的考查和评定。5、诊断性测评：是那种服务于了解素质现状或素质开发中的问题为目的的素质测评。6、考核性测评：又称鉴定性测评，是以鉴定与验证某种素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。7、职业：是指个人所从事的作为主要生活来源的工作。8、地位：又叫职等，是指个人职位在同一组织系统内或不同组织系统中所处的位置。9、量化：即数量化，指给事物以数字形式的表示。10、一次量化：是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画，例如违反次数、出勤频数、身高、体重、产品数量等等。11、当量量化：就是选择某一中介变量，把诸种不

3、同类别或不同质的素质测评对象进行统一性的转化，对他们进行近似同类同质的量化。12、价值观：是主体以自身需要为尺度对客体意义是认识，指生活方式和目标，或者说期望说明和不期望说明。13、资格：是指知识、技能、能力，或者三者相对某一特定职位工作要求的组合、个人条件及相关特征。14、知识：是个体所具有的可直接应用于完成某项工作任务的信息体系15、态度：是个体对某类型的人、事物、机构以及观念的较为稳定的行为倾向。16、动机：指在所期望的活动或目标上倾注精力和发挥能力的愿望。17、工作经历：指个体获得的工作经验，包括工作程度、工作项目、工作

4、方法和工作水平。18、品德：是指个人依据一定的道德行为准则行动时所表现出来的某些稳固的心理特征，是个性中具有道德评价意义的核心部分。19、潜能：是做某件事或学习某项工作的潜在能力，可以是智力上的也可以是体能上的。20、能力：是指通过训练或具备某种经历而产生的从事某项工作的已具备的水准，亦即现实能力，如说话、唱歌、跳高等能力通过训练是可以提高的。21、能力倾向：是一种潜在与特殊的能力，是一些对不同职业在不同程度上所贡献的心理因素。22、运动技能倾向测验：主要是用于测评一个人运动反应的速度、灵活性、协调性和其他身体动作方面的特征。2

5、3、技能：是体力上或运动上的潜能和能力，或做某件事时表现出的纯熟技艺。24、才能：指工作者具有一定的从事或学习从事某项任务的能力。25、气质：指与不同的工作环境和要求相适应的个体特征。26、兴趣：指个体对某种类型的工作活动或经验选择的内在倾向，它同时具有排斥与之相反的活动或经验的倾向性。27、人员分析：是对工作人员以及与工作有关的个性特征进行分析和描述，寻找成功地从事某项工作的个人特征。28、人员特征：指与人员分析有关的能力、技能、知识、品性及其他个人属性。29、特质：一般是指个性的纬度和范围，具体表现为个体稳定的行为特征。30

6、、KSAO：知识、技能、能力和其他个性特征的英文缩写，它是指与工作有关的个人特征。31、测验：根据特定的个性特征区分个体时所采用的工具、过程、或方法，如量表、试卷、访谈、面试、求职登记表等。32、事件：是可以观察到的行为，人在实际操作时从行为本身完全可以做出推断和预测。33、标准：指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为为特征或表征的描述与规定34、标度：对标准是外在形式的划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度、和频率的规定35、标记：即对应于不同标度（范围、强度和频率）的符号表示，通常用字母（A、B、

7、C等）、汉字（甲、乙、丙等）或数字（1、2、3等）来表示，它可以出现在标准体系中，也可以直接说明标准。36、语言：是思维的物质外壳，它是思想的直接表现，它体现了一个人对事物认识、分析、综合与归纳的能力。37、非语言的体态：又称体态语，一般指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。38、体态语：又称“身体语言”“肢体语言”，是用身体动作来表达情感、交流信息、说明意向的沟通手段。包括姿态、手势、面部表情和其他非语言手段，如点头、摇头、挥手、瞪眼等。39、个性：即指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特

8、征总和，包括个性倾向性和个性心理特征。40、个性特征：指个体在心理发展过程中逐渐形成的稳定的心理特点41、个性心理特征：是个体在社会活动中表现出来的比较稳定的成分，包括能力、气质和性格。42、职业生涯：就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行