财务人员在工作中与领导的沟通技巧

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1、财务人员在工作中与领导的沟通技巧作为财务部门的领导者有没有觉得在跨部门协助的时候总是有着隐形的隔阂呢? 如何把握部门之间的沟通尺度?面对平行部门如何掌握好沟通技巧,处理好关系?如何提高本部门下属一线员工的工作效率?财务经理如何真确的开展融资业务?如何真确的处理好与总裁的关系定位,并且体现忠诚,表现能力等等……掌握良好沟通是一个企业优秀的财务领导人必备的技能,只要当您掌握了有效的沟通技巧后,就能够通过沟通,激励财务部门成员一起实现个人和公司的目标。名师授课,不容错过!【精彩内容摘要】一、沟通概述1、什么是沟通2、沟通的要素

2、3、沟通的作用二、财务经理沟通基础1、从财务经理角度认识财务管理工作2、财务经理的职业素质3、财务经理准确的定位三、财务经理的沟通技能1、财务经理与数字2、财务经理与表格3、财务经理与分析4、财务经理与报告四、财务经理与总裁沟通1、与总裁的关系定位2、如何体现忠诚3、如何表现能力4、如何反映问题5、如何解决问题6、财务经理与企业家理财五、财务经理与下属1、如何规范下属行为2、如何引导下属成长3、如何组织财务会议4、如何提高专业能力5、如何制定各类制度六、财务经理与税务沟通1、定位与心态2、如何建立正常的公共关系3、如何咨

3、询问题4、如何控制日常税收风险5、如何应对税务机关不合理要求6、如何应对稽查7、如何解决分歧七、财务经理与经营决策1、财务经理与经营决策的关系2、如何确立财务经理在经营决策体系中的作用3、如何参与公司重大决策4、财务经理与上市5、财务经理与收购兼并八、财务经理如何正确处理与融资业务关系1、融资的途径2、银行对各类融资的基本要求3、如何完成银行需求的资料4、如何处理与银行的关系九、财务经理与平等部门的关系1、明确定位2、财务经理的权力观3、如何融洽部门关系时间:2010-06-2409:18来源:未知作者:raymond点

4、击:227次 有人说财会人员每天30%的精力在做实务,70%的精力在做沟通。财务人员,特别是财务主管人员代表企业面对工商、税务等诸多上级部门,在企业内部很多工作需要牵头面对相关科室和职工。但是需要请示、汇报沟通最多的还是自己的上司。如果跟一般人谈得来固然很好,谈不来,也不会对你个人生活产生多大影响,但是如果与上司沟通做的不好,可能会影响一个人的地位与前程。沟通做得好,有了上司的支持,工作很容易打开局面;遇到问题,他帮你解决;碰到矛盾,他帮你化解,他既可以为你“鸣锣开道”,也可以为你“遮风避雨”。可见,与上司的沟通何等重要

5、。在财务日常工作中,怎样与上司沟通?沟通有哪些技巧呢?本文提出以下几点,抛砖引玉,仅供同行参考和探讨。一、摆正自己的位置,掌握说话的分寸对于上司,我们既要保持自己的人格,又要对他表示尊敬。对他提出的意见自然应该重视,因为他肩负着领导的责任,可能他见多识广,经验比我们丰富。他布置的工作,就应该认真执行。在上司尚未作决定之前,可以向他表明自己的看法、建议,一旦他已经决定,最好就不要坚持己见了。但是,在必要的场合,可以提出不同的观点。只要我们的态度是有礼的、谦恭的,诚实地说出自己的看法,反而比一味奉承谄媚、随声附和,更能得到对

6、方的重视。另外,我们和上司共同参加会议,讨论问题的机会很多,要掌握住什么话应当由上司去说,什么话应当我们去说。不能趁着领导在的机会有强烈的自我表现欲,抢领导的话说。我有个熟人,总犯这个毛病,一有机会他就替上司总结和表态。结果引起很多人不满。二、既要坚持原则,又要讲究方法我们财务人员,有一定的财权,这就需要我们坚持原则,行就是行,不行要和人家讲明白。企业财务审批权限和程序不尽相同,绝大多数企业仍执行一支笔审批制度。很多企业都是由主管财务的副总或老总签批。当客户或当事人拿来单据让你报销付款时,作为财务人员应当审查单据的合法性

7、和真实性。发现问题及时和上司沟通。我当财务科长时遇到这样一种情况,一个熟人拿着一张老总签批好的单据来财务科要钱,我知道这家企业的底细,他们没有这项资产的产权,交易肯定存在问题。我对这位熟人说,单据先放在我这里,你先回去,听我的电话。他十分不满意,问我差在哪?拿着这张条子就要找老总,我说,你别生气,请坐一会,喝点水。我和老总沟通一下。老总听完我介绍的情况,才恍然大悟,他说险些上当。老总把那位熟人叫到他的办公室,说明情况,取消了那笔交易。老总还对那位熟人说,财务科的做法是对的,请他不要误会。并说,出了问题对谁都不好。从那次以

8、后,老总做出决定,凡是来结算要钱的,先让我审核签字,他再审批,并形成了制度。三、不兜圈子,不绕弯子,要和上司说真话。我们在和上司相处过程中,经常遇到比较复杂的问题,上司也一时拿不定主意,向我们征求意见。比较会来事的人,看着上司的眼神行事,上司说行,他就表示赞成,上司反对,他也跟着反对。作为财务人员如果这样,根本没有必

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