休哒哒app维修端-操作手册

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1、休哒哒App维修端-操作手册休哒哒维修端操作手册二〇一七年八月2/28休哒哒App维修端-操作手册目录1.序言31.1编写目的31.2系统介绍32.登录43.注册44.忘记密码55.首页65.1客服75.2消息75.3轮播图85.4公告95.5积分95.6服务政策105.7知识库105.8电子证书115.9新品推荐115.10订单管理125.11未完成订单126.发现126.1待维修设备126.2所负责网点127.接单138.维融云149.我的149.1个人信息159.2我的积分169.3我的钱包179.4我的订单189.5400订单199.6自

2、主任务199.7我的设备209.8电子证书229.9设置222/28休哒哒App维修端-操作手册1.序言1.1编写目的本手册的主要目的是为了规范工作人员对休哒哒App维修端的操作，描述了维修端日常所涉及的业务流程和工作程序，以及在App中的操作步骤。1.2系统介绍11.11.2.1.维修端下载地址：腾讯应用宝市场，360应用市场，APPLESTORE市场搜索休哒哒维修即可下载扫描以下二维码直接下载休哒哒维修端28/28休哒哒App维修端-操作手册1.2.1.系统各功能模块介绍图1.2.2功能主界面（1）首页消息，在线客服，电子证书，公告信息未完成

3、订单显示等；（2）发现查看待维修设备，所负责网点等的定位信息及列表信息；（3）接单在接单页面显示处于报修状态的订单进行接单；（4）维融云查看关于维融相关页面；（5）我的个人信息，我的钱包，我的订单，自主订单等页面；2.登录操作步骤:输入已注册的用户名和密码，点击登录，也可以使用第三方登录及更多登录方式；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.注册操作步骤:输入注册必填内容后，点击注册，注册完成后登陆APP。进行资质认证，认证审核通过后即成为认证工程师；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.忘记密码操作步骤:用户忘记登录密码，可以修改登录密码

4、，按照要求输入相应内容后，点击完成；2.首页操作步骤:首页-App主要的功能都在该页面；1234528/28休哒哒App维修端-操作手册123455.11.1客服操作步骤:休哒哒的在线客服，在线沟通处理你的问题1.2消息操作步骤:查看订单的进度通知及系统发送的消息，在消息列表，Android端长按删除消息，iOS端向左滑动删除；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.1轮播图操作步骤:首页点击轮播图，可以查看相应的详情；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.1公告操作步骤:点击首页公告，可以查看公告详情；1.2积分操作步骤:点击可以获取到个

5、人当前积分及积分排名；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.1服务政策操作步骤:点击可以查看服务流程细则；1.2知识库操作步骤:查看设备相关的知识，在维修遇到问题时，可以查找故障处理解决方案。28/28休哒哒App维修端-操作手册1.1电子证书操作步骤：查看认证审核通过后形成的休哒哒平台发布的电子证书1.2新品推荐操作步骤:查看公司的推出的新产品详情；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.1订单管理操作步骤:银行订单及市场订单分页显示可搜索可筛选；1.2未完成订单操作步骤:显示已接单或系统分配的未完成的订单；123455.15.25.35

6、.45.55.65.75.85.95.105.115.125.135.141.发现22.1待维修设备操作步骤:查看待维修设备定位，可以点击左上角切换到列表页面查看待维修订单信息；2.2所负责网点操作步骤:查看所负责网点定位，可以点击左上角切换到列表页面查看网点信息；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.接单操作步骤:接单，显示待接单状态订单，右上角可切换为地图模式；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.维融云操作步骤:查看关于维融云相关的信息；2.我的操作步骤:查看个人信息页面；12345678928/28休哒哒App维修端-操作手册1.

7、1个人信息操作步骤:修改个人信息页面，可以更改个人头像，地址信息等；1.2我的积分操作步骤:查看积分数量及积分获取记录；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.1.1积分排名操作步骤:查看您的积分，在所有用户中的排名；1.2我的钱包操作步骤:查看我的钱包的余额，可以对账户金额进行充值或者提现，查看各明细列表及积分兑换；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.1.1充值操作步骤:使用微信或支付宝对账户金额进行充值；1.1.2提现操作步骤:选择提现支持的银行，填写相应的个人银行卡信息，点击申请；28/28休哒哒App维修端-操作手册1.1我的订单

8、操作步骤:查看我的接单订单信息，在列表页面点击订单，可以查看该笔订单详情页面；1.1.1订单详情操作步骤:点击客户电话可以直接拨打，点击