公共电子阅览室可持续发展论文

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1、公共电子阅览室可持续发展论文公共电子阅览室可持续发展论文公共电子阅览室可持续发展论文公共电子阅览室可持续发展论文公共电子阅览室可持续发展论文公共电子阅览室可持续发展论文公共电子阅览室可持续发展论文公共电子阅览室可持续发展论文　　1当前社区新型公共电子阅览室建设与服务现状　　何谓“新型”　　与传统电子阅览室相比，社区新型公共电子阅览室有6个显著特点:一是服务理念先进。新型电子阅览室更强调公益性、便民性，市民只需凭二代身份证在服务台实名登记即可免费上网，快速享用海量数字资源，并不需要是图书馆的持证读者。二是技术先进。如图1

2、所示，新型电子阅览室采用云服务模式，通过应用“文化e管家”新技术，构建了多形态、多终端的服务体系。三是更加强调安全性。通过技术创新、规范管理等手段，新型电子阅览室为广大市民尤其是未成年人营造了安全、健康的绿色上网环境。四是对象明确。更加强调为未成年人、外来务工人员和特殊群体、弱势群体服务。五是体系化程度高。新型电子阅览室依托完善的总分馆架构，统一风格、统一服务，体系化程度十分完备。六是时尚新颖，凸显“用户至上，以人为本”的服务宗旨，用户可利用PC、ipad、手机、蓝牙等终端设备通过有线或Wifi方式快速登录新型电子阅览

3、室系统，极大地突破了传统电子阅览室单一有线的服务模式，增强了电子阅览室对用户尤其是年轻用户的吸引力。　　社区新型公共电子阅览室建设的“东莞模式”　　公共电子阅览室建设是创建国家公共文化服务示范区的重要内容。2010年11月文化部下发的《公共电子阅览室建设试点工作方案》明确将东莞作为国家“公共电子阅览室建设计划”首批试点城市。2012年，东莞正式启动“公共电子阅览室全覆盖”工程，并将该工程作为东莞市政府十件实事之一的“提升公共文化服务水平”工程的重要项目。东莞公共电子阅览室建设起点高、标准高，通过应用“文化e管家”新技术

4、，依托成熟的总分馆体系建设，采用云服务管理新模式，建设了具有公益数字文化服务连锁店模式的多终端、立体式网络服务的公共电子阅览室，打造了业内公认的电子阅览室建设的“东莞模式”。截至2012年底，东莞市累计投入万元，建成1个市级新型公共电子阅览室管理中心，32个镇街管理分中心，369个社区新型公共电子阅览室，3690台阅览终端，并全部投入使用，实现了公共电子阅览室建设全覆盖。2013年，东莞以高分顺利通过文化部验收，成为国家首批公共文化服务体系示范区，也是广东省唯一获此殊荣的城市。　　国家首批公共文化服务体系示范区下的社区

5、新型电子阅览室服务现状　　经过一年多的运行，东莞社区新型公共电子阅览室依托成熟的图书馆服务体系，为群众提供了健康、文明的公益性上网服务，并以丰富的资源、舒适的环境、良好的服务和规范的管理使电子阅览室与网吧区别开来，初步建立了社区新型公共电子阅览室的良好形象和品牌效应。2014年，东莞市社区新型公共电子阅览室接待上机读者127568人次，用机时长313506小时，在全国处于较高水平。　　2当前社区新型公共电子阅览室运行存在的问题及原因　　调查研究　　调查内容及问卷设计　　本次调研主要采用问卷调查的方式，围绕读者对社区新型

6、公共电子阅览室的环境布置、资源配置、管理服务、延伸服务等内容进行问卷设计。问卷共设置26个题目，以客观选择作答为主，也包含部分主观作答题目，如“希望从社区新型电子阅览室获得哪些帮助”等。为了更深入、全面地掌握情况，课题组还就问卷所不能反映的问题进行了实地访谈。　　调查时间及对象概况　　本次调研以东莞市32个镇街的369个社区新型公共电子阅览室读者和管理员为对象，按镇街随机抽取162个社区作为样本。课题组于2014年5至7月进行了为期3个月的调查研究，实地走访(含暗访)了162个社区，访谈了194位社区新型电子阅览室管理

7、员，面向读者发放调查问卷4800份，回收有效问卷4464份，回收率达93%。为了更全面、更准确地掌握读者需求，本次调研对象涵盖了各个年龄段和各种文化程度的读者。　　存在的问题　　综合运用问卷调查、个别访谈、统计分析等方法，课题组认为当前社区新型公共电子阅览室运行存在的问题突出表现如下。　　在资源利用上，浅利用为主，数字资源利用率较低　　社区新型公共电子阅览室与网吧和家用电脑最重要的区别在于拥有丰富的可免费使用的数字资源。由于东莞电子阅览室建设采用“云服务+多终端”的模式，社区阅览室可免费使用市馆数字资源。经过多年的努力

8、，东莞市馆数字资源建设已颇具规模，现拥有电子图书150多万种，电子期刊10000余种，论文2800余万篇等资源。由于采用4M独立光纤专网，这些资源在社区新型电子阅览室均可免费高速使用。东莞市文广新局发文要求社区新型公共电子阅览室针对企业员工、学校师生等特定群体开展有针对性的服务，增进用户对公益性数字文化资源和平台的了解，提高图书馆